«Остров чистоты и вкуса» — белорусская сеть дискаунтеров, которая предлагает широкий ассортимент товаров по доступным ценам. Компания имеет более 550 магазинов по всей стране, включая областные центры, районные центры и небольшие города. Каждый магазин «Остров чистоты и вкуса» предлагает продукты питания, бытовую химию, косметические средства, товары для дома и многое другое.
Преимущества «Острова чистоты и вкуса»:
- Широкий ассортимент товаров. Компания предлагает более 10 000 наименований товаров, включая собственную марку продуктов питания и бытовой химии.
- Низкие цены. «Остров чистоты и вкуса» предлагает цены ниже, чем у большинства конкурентов, что делает продукты доступными для всех категорий населения.
- Удобное расположение магазинов. Благодаря широкой сети магазинов «Остров чистоты и вкуса», каждый житель Беларуси может легко и быстро купить необходимые товары в ближайшем магазине.
- Дисконтные карты. Клиенты могут получить дисконтную карту и получать скидки до 10% на все товары.
- Удобный сайт. На сайте компании можно найти полный список магазинов, актуальные акции и специальные предложения, а также зарегистрироваться в кабинете постоянного покупателя и получать дополнительные скидки и бонусы.
«Остров чистоты и вкуса» продолжает развиваться и расширять свою сеть магазинов. Компания также стремится улучшить сервис и удовлетворить все потребности своих клиентов.
Регистрация
Для того чтобы зарегистрироваться на сайте «Остров чистоты и вкуса», необходимо выполнить несколько простых шагов:
Шаг 1: Перейти на сайт компании
Первым шагом необходимо открыть сайт компании по ссылке https://ostrov-shop.by/auth/registration/. Это приведет вас на страницу регистрации.
Шаг 2: Выбрать тип регистрации
На странице регистрации необходимо выбрать тип регистрации — для юридического или физического лица. В зависимости от выбранного типа регистрации, вам будут предложены соответствующие поля для заполнения.
Шаг 3: Заполнить анкету
Заполните анкету, указав свои ФИО, место жительства, мобильный телефон, электронную почту, пароль и номер вашей дисконтной карты, если таковая имеется. Важно заполнить все поля корректно и без ошибок.
Шаг 4: Прочитать и согласиться с условиями использования
Перед тем, как завершить регистрацию, необходимо прочитать условия использования сайта. После того, как вы ознакомились с ними, поставьте галочку в соответствующем поле, что означает ваше согласие с условиями.
Шаг 5: Завершить регистрацию
Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться», чтобы завершить регистрацию. Если вы все правильно заполнили, вы получите уведомление о том, что регистрация прошла успешно.
После регистрации вы сможете войти на сайт, использовать все его возможности и получать специальные предложения и скидки.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет на сайте магазина «Остров чистоты и вкуса» необходимо выполнить следующие шаги:
- Откройте браузер и перейдите на сайт магазина https://ostrov-shop.by/.
- В верхнем главном меню страницы выберите «Вход».
- В появившемся окне введите свой e-mail и пароль, которые вы указывали при регистрации на сайте магазина.
- После ввода логина и пароля нажмите кнопку «Войти» и вы будете перенаправлены в свой личный кабинет.
В личном кабинете вы сможете просмотреть историю своих покупок, отслеживать статусы заказов, управлять своими персональными данными, а также использовать другие функции и возможности, которые предоставляет магазин для своих зарегистрированных пользователей. Если вы забыли свой пароль, то на странице входа есть ссылка «Забыли пароль?», которая поможет восстановить его с помощью электронной почты.
Функции личного кабинета
Личный кабинет в интернет-магазине «Остров чистоты» предоставляет пользователям множество функций, которые облегчают и ускоряют процесс покупок, а также позволяют сэкономить на них.
Контроль заказов и история заказов
Одна из главных функций личного кабинета — это возможность контроля за заказами и просмотра их истории. Пользователи могут отслеживать статус своих заказов, узнавать, когда заказ был отправлен и когда он будет доставлен. Также в личном кабинете можно просмотреть историю всех сделанных заказов.
Использование промо-кодов и участие в розыгрыше
В личном кабинете пользователи могут использовать промо-коды, чтобы получить скидки на свои покупки. Кроме того, при каждой покупке на сумму от 10 рублей с использованием дисконтной карты, пользователи получают промокод на участие в розыгрыше призов в игре «Счастливый случай». Это отличная возможность выиграть ценные призы и сэкономить на следующей покупке.
Подписка на новости и рекламные акции
В личном кабинете пользователи могут подписаться на новости компании, чтобы быть в курсе последних событий, а также получить информацию о новых товарах и специальных акциях. Благодаря этому пользователи не пропустят выгодное предложение или скидку.
Оплата заказов
В личном кабинете доступна функция оплаты заказов в интернет-магазине «Остров чистоты». Это очень удобно, так как позволяет не только сделать заказ, но и сразу же оплатить его без необходимости посещения банка или платежного терминала.
Реферальная программа
Кроме того, в личном кабинете «Острова чистоты» есть реферальная программа, которая позволяет получать бонусы за привлечение новых клиентов в интернет-магазин. Это отличная возможность заработать дополнительные бонусы и использовать их для оплаты следующих покупок.
Оплата
Оплата товаров в интернет-магазине «Остров чистоты» может осуществляться различными способами. Рассмотрим каждый из них более подробно.
Оплата наличными
Данный способ оплаты доступен только в белорусских рублях. При оплате наличными курьер выдает покупателю кассовый чек, подтверждающий оплату, а также товарный чек с подписью и печатью продавца.
Оплата банковской картой
Оплатить заказ в интернет-магазине можно с помощью банковской карты. Для этого необходимо выбрать тип карты — Visa, VisaElectron, MasterCard, MasterCardElectronic, MasterCard Maestro, Белкарт или МИР и ввести данные карты в специальное поле на сайте. Также можно оплатить заказ банковской картой через терминал, который находится у курьера или в пункте самовывоза. В этом случае курьер передаст покупателю кассовый и терминальный чеки, а также товарный чек с подписью и печатью продавца.
Оплата картой рассрочки
В интернет-магазине «Остров чистоты» предусмотрена возможность оплаты заказа с помощью карты рассрочки. Для этого можно воспользоваться картой покупок от «БелгазпромБанк», «Халва» от «МТБанк», «Smart-картой» банка «Дабрабыт» или «Картой FUN» от «БПС-Сбербанк». Рассрочка предоставляется на различные сроки — от 1 до 3 месяцев. Оплатить заказ можно через терминал, находящийся у курьера или в пункте самовывоза.
Оплата на сайте
После формирования заказа на сайте, покупатель может оплатить его с помощью пластиковой банковской карточки VISA, MasterCard, VISA Electron, Maestro и Белкарт на сайте (онлайн). Цена на товар и сумма скидки фиксируются в момент подтверждения заказа на сайте. Если на момент доставки цена товара или размер скидки изменились, изменение суммы заказа не производится.
Онлайн оплата
Интернет-магазин «Остров чистоты и вкуса» предоставляет своим покупателям удобную возможность оплаты заказа онлайн. Этот способ оплаты является одним из самых быстрых, безопасных и удобных.
Подробнее о процессе онлайн-оплаты
- Выбор способа оплаты. При оформлении заказа на сайте, необходимо выбрать способ оплаты «Онлайн оплата». После этого, вы будете перенаправлены на сервер провайдера электронных платежей «Компания Электронных Платежей «АССИСТ»», который обеспечивает безопасность платежей.
- Заполнение параметров карты. На странице сервиса необходимо заполнить параметры вашей банковской карты: номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя, как указано на банковской карте, контрольный номер CVV2/CVC2, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты. После этого нужно нажать кнопку «Оплатить».
- Подтверждение оплаты. После успешной оплаты, вы будете перенаправлены на страницу с результатом совершенной операции. Также вы получите уведомление в viber и e-mail о заказе.
- Получение товара и чека. При доставке товара, курьер обязан выдать товарный чек с печатью и подписью продавца. Покупатель обязан при приеме заказа поставить свою подпись в экземпляре товарного чека интернет-магазина.
Преимущества онлайн-оплаты
- Быстрота и удобство процесса оплаты;
- Безопасность платежа, обеспечиваемая провайдером электронных платежей;
- Возможность использования различных банковских карт, включая Visa, VisaElectron, MasterCard, MasterCardElectronic, MasterCard Maestro, Белкарт и МИР;
- Автоматическая выдача товарного чека с подписью и печатью продавца;
- Возможность мгновенного получения уведомления о заказе в viber и e-mail.
Обратите внимание:
Обратите внимание на правила онлайн-оплаты
При онлайн-оплате заказа в интернет-магазине «Остров чистоты» важно учесть несколько нюансов и правил, которые помогут вам избежать возможных ошибок.
Ограничения на изменение заказа после оплаты
Следует учитывать, что после оплаты заказа изменить его в большую сторону, например, добавить в него товар или заменить его на более дорогой, нельзя. В случае необходимости корректировки или отмены заказа с онлайн-оплатой, следует связаться с колл-центром или магазином. При этом возврат денежных средств производится в течение 3-14 дней (в зависимости от банка, который выпустил карту).
Проблемы, возникающие при онлайн-оплате
В случае, если операция онлайн-оплаты не прошла успешно, вы будете перенаправлены на страницу с информацией об ошибке. Кроме того, ваш заказ будет переведен в статус «Отменен». Если возникли какие-то проблемы при оплате заказа, то для совершения повторной оплаты необходимо перейти на страницу «История заказов» и нажать кнопку «Повторить заказ».
Возможные причины ошибки при онлайн-оплате
Операция оплаты может не произойти по нескольким причинам:
- неверно указаны данные банковской карты;
- неверный ввод кода 3-D secure;
- на счете недостаточно средств;
- услуга интернет-платежей отключена по умолчанию;
- превышен лимит банка, который выпустил карту.
При онлайн-оплате заказа на сайте интернет-магазина «Остров чистоты» необходимо учитывать все эти нюансы, чтобы избежать проблем при совершении покупок. Не забудьте, что после оплаты заказа вы уже не сможете его изменить в большую сторону.
Система скидок
Одним из главных преимуществ интернет-магазина «Остров чистоты и вкуса» является возможность получения скидок. Система скидок предназначена для того, чтобы сделать покупки еще более выгодными для клиентов компании. Рассмотрим подробнее, как функционирует система скидок в данном интернет-магазине.
Размер скидки
Скидка в размере 10% предоставляется от сформированных розничных цен на товары, реализуемые через интернет-магазин, при доставке и самовывозе товара, заказанного в интернет-магазине «Остров чистоты и вкуса».
Совместимость скидок
Скидки в размере 10% не суммируются с иными скидками.
Товары, на которые не распространяется скидка
Скидка не предоставляется на приобретение подарочных сертификатов «Три лося», дисконтных карт «Острова чистоты и вкуса», акционных товаров, некоторых видов детского питания (заменители грудного молока, детские молочные смеси), изделий медицинского назначения, продуктов питания и товаров, в отношении которых на сайте интернет-магазина рядом с ними отсутствует информация о возможности предоставления скидки.
Скидки для участников Программы лояльности
При покупке товаров в интернет-магазине не предоставляется скидка, предусмотренная для участников Программы лояльности в магазинах «Остров чистоты и вкуса», «Остров чистоты», «Остров вкуса».
Онлайн-оплата и скидки
Обращаем внимание, что скидка не предоставляется на покупку, оплачиваемую банковским платежным поручением, картами рассрочек («Халва», «Карта покупок», «Смарт карта», «КартаFUN» и др).
Таким образом, система скидок в интернет-магазине «Остров чистоты и вкуса» позволяет клиентам получать выгодные предложения на покупку товаров. При оформлении заказа следует учитывать условия системы скидок, чтобы сделать покупку максимально выгодной.
Замена товара
Замена товара в интернет-магазине — весьма распространенная ситуация, которая может произойти в любом магазине при любых условиях. Важно знать, что в случае отсутствия товара на складе, в интернет-магазине «Остров чистоты и вкуса» предусмотрена процедура замены товара на аналогичный.
Сначала наша компания проверит наличие товара на складе. Если товара на складе нет, наши специалисты могут предложить замену на аналогичный товар. Замена производится только после согласования с покупателем. Если вы не хотите заменять товар, то можете отказаться от замены. Покупатель может выбрать из нескольких вариантов замены товара по основным характеристикам, таким как товарная группа, бренд, стоимость и другие параметры.
Новая сумма заказа может отличаться от первоначальной стоимости на сайте. Это может произойти из-за отсутствия товара на складе или замены товара. Если итоговая сумма заказа отличается от первоначальной, то наш сотрудник свяжется с вами по телефону и сообщит о новой сумме. Если вы согласны с новой суммой, то мы приступим к комплектации вашего заказа. Если вы не согласны с новой стоимостью, то можете отказаться от заказа.
Обратите внимание, что в случае изменения итоговой суммы к оплате, наш сотрудник обязательно свяжется с вами по телефону и доведет информацию до вашего сведения. Это поможет избежать недопонимания и ожиданий, а также обеспечит быструю и корректную комплектацию заказа.
Как заказать
Интернет-магазин предоставляет возможность заказать доставку любых товаров, размещенных в каталоге, с помощью нескольких простых шагов.
Авторизация на сайте
Для начала, необходимо авторизоваться на сайте. Если вы ранее зарегистрировались, то войдите в свой личный кабинет. Если же вы впервые пользуетесь интернет-магазином, заполните необходимые поля для регистрации. Вам будут предложены следующие поля для обязательного заполнения: «Ф.И.О», «e-mail», «Телефон» и «Адрес доставки». При последующих заказах все поля будут заполнены автоматически.
Выбор товара
Найдите необходимый товар в каталоге, используя предложенные фильтры и способы сортировки, либо воспользуйтесь окошком «Поиск». Введите необходимое количество товара и нажмите кнопку «В корзину», выбранный товар автоматически попадет в корзину. Вы можете продолжить добавлять необходимые товары, не забывая определять их количество.
Оформление заказа
После завершения покупок и проверки правильности выбранных товаров и их количества, кликните по кнопке «Оформить заказ». Вы можете отредактировать заказ, не отменяя его. Если необходимо удалить позицию, добавить еще один или несколько товаров, изменить форму оплаты или вид доставки, а также дату и время доставки, обратитесь в кол-центр.
Замена товара
Если во время комплектования заказа на складе магазина отсутствует какой-либо товар, который был заказан вами в интернет-магазине, нашими специалистами, исходя из доступных остатков на складе, будет предложена замена на аналогичный товар по основным характеристикам (товарная группа, бренд, стоимость). Товар выбирается покупателем, поэтому в момент согласования замены отсутствующего товара вы имеете право отказаться от такой замены.
Преимущества Острова чистоты и вкуса
Остров чистоты — это интернет-магазин, который предлагает широкий выбор товаров для дома, красоты и здоровья. Ниже представлены некоторые преимущества, которые делают Остров чистоты одним из лучших интернет-магазинов в Беларуси.
Широкий ассортимент товаров
Остров чистоты предлагает широкий ассортимент товаров для дома, красоты и здоровья, таких как бытовая химия, товары для уборки и стирки, продукты питания, детская косметика, парфюмерия и многое другое. Большой выбор товаров позволяет покупателям выбрать наиболее подходящий товар по качеству и цене.
Удобный интернет-магазин
Остров чистоты имеет удобный интернет-магазин, который позволяет легко найти и заказать нужный товар. На сайте имеется удобный поиск по товарам, фильтры и способы сортировки товаров. При оформлении заказа покупатель может выбрать удобный вид доставки и форму оплаты.
Доставка в любую точку Беларуси
Остров чистоты осуществляет доставку товаров в любую точку Беларуси. Доставка осуществляется курьером или на пункт выдачи заказов. Покупатель может выбрать наиболее удобный для себя способ доставки.
Система скидок
Остров чистоты предлагает своим покупателям систему скидок, которая позволяет экономить на покупках. Скидки предоставляются на различные товары и акции.
Гарантия качества товаров
Остров чистоты гарантирует высокое качество товаров. Все товары проходят контроль качества перед отправкой покупателю. Если покупатель обнаружит дефекты в товаре, он может вернуть его или обменять на другой товар.
Круглосуточная техническая поддержка
Остров чистоты предоставляет круглосуточную техническую поддержку своим покупателям. Если у покупателя возникнут вопросы или проблемы при оформлении заказа, он может обратиться за помощью в колл-центр Острова чистоты.
Контакты
Телефон
- +375 (29) 686-37-37
- +375 (33) 686-37-37
- +375 (25) 686-37-37
- +375 (29) 639-40-09 — Обслуживание юридических лиц.
Почта
Адрес
- 231335, Гродненская обл., Ивьевский р-н, аг.Липнишки, ул.Виленская, д.12А, корп.1, комн.6
Социальные сети
- Telegram – https://t.me/ostrov_chistoty
- Facebook – https://www.facebook.com/ostrovchistoty.by
- VK – https://vk.com/ostrov.chistoty
- YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCzs6DABlXRkU8f5lu77cjZQ
- Ok.ru — https://ok.ru/ostrov.chistoty
