Магазин Портатив – это не просто место для покупки электроники, это пространство, где страсть к технологиям и профессионализм персонала создают уникальный опыт для каждого клиента.
В магазине Портатив, знания и энтузиазм команды в области электроники превращают обычные покупки в уникальный опыт. Здесь ценятся глубокие знания о товарах, и каждый продавец способен дать подробную информацию о продукции, а не просто оформить покупку.
Особенности Магазина Портатив
- Страсть к Электронике:
Команда Портатив разделяет страсть к новейшим электронным устройствам, аксессуарам и гаджетам.
Они постоянно следят за последними тенденциями и новинками в мире технологий. - Глубокие Знания о Товарах:
В Портативе можно получить профессиональные советы и рекомендации по последним моделям смартфонов и другой технике. - Технический Диалог с Покупателями:
Консультанты магазина готовы обсудить технические аспекты, включая особенности прошивок iOS и Android, помогая клиентам сделать осознанный выбор.
Преимущества Покупки в Портативе
- Экспертный Подход: Каждый сотрудник Портатива обладает глубокими познаниями в своей области, что гарантирует качественную консультацию.
- Страсть к Инновациям: Энтузиазм команды по отношению к новейшим технологиям делает каждую покупку особенной.
- Качественный Сервис: Портатив предоставляет не только продажу, но и профессиональное обслуживание и поддержку после покупки.
Регистрация
Переход по Ссылке
- Откройте браузер на вашем устройстве.
- Введите или скопируйте данную ссылку в адресную строку вашего браузера:
https://portative.by/about/payment/register.php?register=yes&backurl=%2Fabout%2Fpayment%2Findex.php. - Нажмите Enter, чтобы перейти на страницу регистрации.
Заполнение Формы Регистрации
- На странице регистрации вам будет предложена форма, которую необходимо заполнить.
- Введите требуемые данные, такие как имя пользователя, адрес электронной почты, пароль и любую другую запрашиваемую информацию.
Подтверждение Регистрации
- После ввода всех данных проверьте их на правильность.
- Если на странице есть кнопка подтверждения регистрации (например, «Зарегистрироваться», «Создать аккаунт» или что-то подобное), нажмите на неё.
Подтверждение Электронной Почты:
- После регистрации вам может потребоваться подтвердить вашу электронную почту.
- Проверьте вашу электронную почту на наличие письма от сайта и следуйте инструкциям в письме для завершения процесса регистрации.
Войти в личный кабинет
- Открытие Страницы Входа:
Перейдите на главную страницу сайта.
Найдите и нажмите на кнопку «Войти», обычно расположенную в верхней части страницы. - Ввод Логина и Пароля:
На странице входа введите ваш логин (обычно это адрес электронной почты) в предназначенное поле.
Введите ваш пароль в соответствующее поле. - Функция «Запомнить меня»:
Если доступна опция «Запомнить меня», её можно активировать, чтобы при последующих входах не вводить данные заново.
Однако рекомендуется использовать эту функцию только на личных устройствах для обеспечения безопасности данных. - Подтверждение Входа:
После ввода данных нажмите на кнопку подтверждения входа, чтобы завершить процесс. - Доступ к Личному Кабинету:
После успешного входа вы будете перенаправлены в свой личный кабинет, где сможете управлять своим аккаунтом, просматривать историю заказов, изменять личные данные и т.д.
Восстановление пароля
Для восстановления доступа к аккаунту на сайте portative.by, пользователи могут следовать этим шагам:
- Переход по Ссылке:
Открыть указанную ссылку portative.by/about/payment/register.php?forgot_password=yes&backurl=%2Fabout%2Fpayment%2Findex.php в браузере. Это перенаправит пользователя на страницу восстановления пароля. - Ввод Информации для Восстановления:
На открывшейся странице ввести требуемые данные, такие как адрес электронной почты или имя пользователя, ассоциированные с аккаунтом. - Подтверждение Действия:
Выполнить указания на странице для подтверждения запроса на восстановление пароля. Это может включать в себя нажатие кнопки «Восстановить пароль» или аналогичной. - Получение Инструкций:
После подтверждения запроса на восстановление, проверить свой электронный ящик на наличие письма с дальнейшими инструкциями от сайта. - Смена Пароля:
Следовать полученным инструкциям для установки нового пароля.
Этот процесс позволяет пользователям быстро и безопасно восстановить доступ к своему аккаунту, минимизируя неудобства, связанные с забытым паролем.
Доставка
Компания предлагает разнообразные и надежные способы доставки, обеспечивая удовлетворение клиентских потребностей:
- Обещания Компании:
Гарантия соответствия товара описанию.
Цена на сайте соответствует фактической сумме к оплате.
Соблюдение указанного времени доставки.
В случае нарушения обещаний: быстрое исправление ошибки, полный возврат средств и предотвращение повторения проблемы. - Доставка Курьером по Минску:
Курьеры выделяются вежливостью и опрятностью.
Время приема заказов для доставки: с 9:00 до 21:00 ежедневно.
Доставка осуществляется с 15:00 до 21:00 по будням.
Заказы, оформленные до 14:00, доставляются в тот же день.
Для заказов стоимостью от 200 рублей доставка бесплатная, ниже этой суммы — стоимость 5 рублей.
Возможность оплаты наличными или картой при получении, включая карту рассрочки. - Самовывоз из Магазина в Минске:
Возможность бронирования товара в магазинах.
Доступность товара для самовывоза в день заказа при наличии на складе.
Предварительный заказ через сайт для резервирования товара.
Оплата через терминалы для пластиковых карт и карт рассрочки. - Самовывоз из Партнерской Сети «На связи» по Беларуси:
Доставка товара в выбранный торговый объект сети.
Необходимость оформления заказа на сайте и уточнения деталей с call-центром.
Возможность забрать покупку в течение 1-3 дней после оформления и подтверждения заказа. - Доставка Курьером по Беларуси:
Доставка до двери на территории всей страны.
Срок доставки от 2 до 7 дней.
Стоимость доставки: до 3 кг — 12 рублей, более 3 кг — 19 рублей.
Оплата наличными или картой при получении (кроме карт рассрочки).
Для получения заказа необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
Эти опции доставки обеспечивают удобство и гибкость для клиентов, позволяя им выбрать наиболее подходящий способ получения своих покупок.
Оплата
- Оплата Наличными: Клиенты могут оплачивать свои заказы наличными в белорусских рублях при получении товара как в физическом магазине, так и при доставке курьером.
- Оплата Пластиковыми Картами: Доступна оплата с использованием карт всех мировых банков. В магазине установлен платежный терминал, а курьеры оснащены мобильными терминалами для приема платежей картами на месте.
- Карты Рассрочки: Предлагается возможность оплаты с использованием различных карт рассрочки, включая Халва MIX и MAX, Карта покупок, FUN, Черепаха, Магнит, Магнит RGB, СМАРТ и Суперсила, а также кредитная карта Приорбанка, с различными сроками рассрочки.
- Онлайн Оплата: Оплата заказов на сайте возможна с помощью банковских карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт и МИР, включая карты рассрочки. Процесс осуществляется через защищенную систему BePaid, поддерживающую технологию 3-D Secure для дополнительной безопасности.
- Оплата Частями и Банковский Кредит: Доступны услуги оплаты частями и банковской рассрочки, а также собственная рассрочка от сети Портатив для покупок стоимостью от 150 рублей.
- Безналичная Оплата для Организаций: Организации могут воспользоваться безналичным расчетом при покупке товаров. Для этого необходимо выбрать соответствующий способ оплаты при оформлении заказа и заполнить форму на сайте.
Эти разнообразные способы оплаты предоставляют клиентам гибкость и удобство при выборе наиболее подходящего варианта, увеличивая удовлетворенность покупателей и привлекательность магазина.
Контакты
Для заказов и консультаций:
- A1: +375 29 698-01-01
- МТС: +375 33 698-01-01
- Life: +375 25 698-01-01
- E-mail: [email protected]
- Рабочее время: ежедневно с 9:00 до 21:00
Продажи по безналичному расчету (для организаций):
- A1: +375 29 698-01-01
- E-mail: [email protected]
- Viber: +375 (33) 698-01-01
- Рабочее время: ежедневно с 9:00 до 21:00
Для помощи при проблемах с товаром:
- A1: +375 29 698-01-01
- Техподдержка отвечает на вопросы ежедневно с 9:00 до 21:00
Помощь юриста при возникновении жалоб:
- E-mail: [email protected]
- Адрес: г. Минск, ул. Петра Мстиславца 11, ТРЦ «Dana Mall», 1 этаж, справа от касс
- Телефон: +375 29 334-60-54
- Режим работы: каждый день с 10:00 до 22:00 без обедов и выходных
Дополнительные адреса магазинов:
г. Минск, ул. Бобруйская 6, ТРЦ «Galileo», 1 этаж, справа от центрального входа
- Телефон: +375 29 621-62-34
- Режим работы: Вс-Чт с 10:00 до 22:00, Пт, Сб с 10:00 до 23:00
г. Минск, пр-т Дзержинского 106, ТЦ «MAGNIT», 1 этаж, слева от центрального входа
- Телефон: +375 29 175-14-99
- Режим работы: каждый день с 10:00 до 22:00 без обедов и выходных
г. Минск, ул. Кульман 9, ТЦ «Монетка», сектор 5, вывеска Портатив
- Телефон: +375 29 113-42-58
- Режим работы: каждый день с 10:00 до 19:00 без обедов и выходных
г. Минск, ул. Притыцкого 156, ТРЦ «Green City», 1 этаж, справа от входа №3
- Телефон: +375 29 334-71-05
- Режим работы: каждый день с 10:00 до 22:00 без обедов и выходных
