Сервисный центр был основан в 2001 году и является авторизованным (официальным) центром по ремонту и обслуживанию цифровой и бытовой техники. Он предлагает услуги по ремонту и обслуживанию более 150 торговых марок, включая LG, PANASONIC, PHILIPS, BOSCH, DYSON, DELONGHI, HORIZONT, ВИТЯЗЬ, АТЛАНТ, GEFEST и другие.
Компания также предлагает широкий ассортимент оригинальных запчастей и аксессуаров для бытовой техники, медицинской техники, а также универсальные запчасти от известных производителей, таких как Askoll, SKF, Thermowatt, EBI, IRCA, CEBI, Firt и многих других. Благодаря большому складу запчастей, компания гарантирует быстрый ремонт, выполняя 90% гарантийных или платных ремонтов за 3 дня.
Сервисный центр находится в г. Гомеле на двух площадках — на ул. Гагарина, 20 и на ул. Советской, 119. Компания также предлагает выездные ремонты по Гомельской области с использованием собственного автопарка.
Оставить заявку
- Для оформления заявки на ремонт, подключение или настройку, вы можете воспользоваться формой на нашем сайте.
- При оформлении заявки через сайт, мы предоставляем скидку 10% на услуги.
- Даже если это ремонт в нашей мастерской, скидка также действует. Это поможет нам подготовиться к вашему визиту и организовать работу.
- При заявке на выездной ремонт, наш мастер свяжется с вами в рабочее время для уточнения деталей. Если это заявка на ремонт в мастерской, вы можете сразу прийти к нам.
- При визите сообщите о вашей заявке, чтобы мы могли быстрее приступить к работе.
- Для выездного гарантийного ремонта (на технику весом более 5 кг) необходимо обратиться в инфоцентры следующих производителей, где можно оставить заявку или получить техническую консультацию:
- BOSCH, SIEMENS: тел. 8 820 0071 2961
- LG: тел. 8 820 0071 1111
- DYSON: техническая консультация, тел. 8 820 0071 0071
- PHILIPS (телевизоры): техническая консультация, тел. 8 800 2000 0004 (только с городской линии)
- PHILIPS (бытовая техника): техническая консультация, тел. 8 800 2000 0880
- KIVI: техническая консультация, тел. 8 820 0321 0086
Какой срок оказания услуг по ремонту техники
- Гарантийный ремонт: согласно Закону о защите прав потребителей, максимальный срок оказания услуг не может превышать 14 дней со дня предъявления требования об устранении недостатков товара. По письменному соглашению с потребителем этот срок может быть увеличен до 30 дней.
- Платный ремонт: срок оказания услуг не регламентируется, но мы стремимся выполнить ремонт в срок до 14 дней.
- При выявлении скрытых дефектов, срок ремонта будет определен в согласовании с клиентом.
- Если неисправность проявляется периодически, днем начала ремонта считается день, когда мастер выявил неисправность устройства.
Прилагают все усилия, чтобы выполнить ремонт в установленные сроки и обеспечить качественное обслуживание клиентов.
Какой гарантийный срок предоставляется на отремонтированный аппарат
- Телевизоры и телефоны (кроме обновления ПО) — гарантийный срок составляет 4 месяца.
- Пылесосы и стиральные машины — гарантийный срок составляет 1 месяц, при производстве в Республике Беларусь — 3 месяца.
- Холодильники и морозильники — гарантийный срок составляет 3 месяца, при производстве в Республике Беларусь — 12 месяцев.
- Машины и приборы кухонные электрические бытовые, приборы электронагревательные бытовые — гарантийный срок составляет 1 месяц, при производстве в Республике Беларусь — 3 месяца.
- Бытовая радиоэлектронная аппаратура и другие бытовые электрические машины и приборы (не указанные в других категориях) — гарантийный срок составляет 4 месяца.
Предоставляют гарантийный срок на выполненную работу и замененные детали, согласно СТБ и учитываем не истекший срок службы каждого вида отремонтированной техники.
Что такое бесплатное сервисное обслуживание и его отличие от гарантийного срока
Бесплатное сервисное обслуживание, предоставляемое вместе с гарантийным сроком, является дополнительным «подарком» от производителя. Это означает, что в течение определенного периода времени (например, 1 год гарантийного срока + 2 года бесплатного сервисного обслуживания) производитель обеспечивает бесплатный ремонт и замену запчастей.
Отличие бесплатного сервисного обслуживания от гарантийного срока заключается в следующем: в рамках гарантийного срока потребитель имеет право требовать от продавца обмена техники или возврата стоимости, если товар оказался неисправным. В то же время, в случае бесплатного сервисного обслуживания, потребитель не имеет права отказаться от ремонта и требовать обмена или возврата стоимости.
Таким образом, бесплатное сервисное обслуживание предоставляет дополнительные возможности для бесплатного ремонта и замены запчастей в рамках условий, указанных производителем в гарантийном талоне.
Реквизиты и способы оплаты в сервисном центре «Техносити»
- При посещении сервисного центра:
- Наличными.
- Банковской карточкой.
- Картами рассрочек: Халва (2 месяца), Карта покупок (3 месяца), КартаFUN (3 месяца).
- Банковский перевод в отделении банка. При оплате наличными может взиматься комиссия. Используйте реквизиты указанные выше.
- Онлайн-оплата с банковской карточки: через интернет-банкинг выберите «Платежи ЕРИП», найдите раздел «Произвольный платеж» и заполните реквизиты платежа указанные выше.
- Юридические лица могут оплатить безналичным расчетом на основании выставленного счета. После оплаты будет оформлен акт выполненных работ.
Обращаем ваше внимание, что указанные реквизиты предоставлены для оплаты за услуги сервисного центра и запчасти. Пожалуйста, убедитесь в их точности перед осуществлением оплаты.
Доставка и оплата в компании «Техносити»
- САМОВЫВОЗ: Вы можете забрать товар из офиса по адресу г. Гомель, ул. Советская 119. Режим работы офиса: с 9:00 до 18:00.
- ДОСТАВКА ПО БЕЛАРУСИ: Предлагают доставку через Европочту. Вы можете выбрать доставку до ближайшего отделения (список отделений) за стоимостью от 3,59 рублей или доставку до двери за стоимостью от 8,99 рублей.
- БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА: При оформлении заказа на сумму от 100 рублей предоставляется бесплатная доставка.
Оплата возможна через ЕРИП (Произвольный платеж) или при самовывозе наличными или банковской картой.
Обратите внимание, что бесплатная доставка предоставляется при достижении определенной суммы заказа, а стоимость доставки может варьироваться в зависимости от выбранного способа доставки и места назначения.
Контакты сервисного центра
Адрес:
- Гомель, ул. Гагарина, д. 20
- Гомель, ул. Советская, д. 119
Время работы:
- Понедельник-пятница: с 9:00 до 19:00 (ул. Гагарина, д. 20), с 9:00 до 18:00 (ул. Советская, д. 119)
- Суббота: с 9:00 до 17:00 (ул. Гагарина, д. 20)
Телефоны:
- Ул. Гагарина, д. 20: +375 29 651–90–71, +375 232 20–20–30
- Ул. Советская, д. 119: +375 29 357–15–48, +375 232 30–90–90
