Карта «Купилка»: Программа лояльности для выгодных покупок в магазинах «Соседи» и «Соседи Экспресс» в Минске
- Карта «Купилка» является одной из известных программ лояльности, предлагаемых магазинами «Соседи» и «Соседи Экспресс» в Минске. Она предоставляет уникальные возможности для получения бонусов и эксклюзивных скидок при совершении покупок.
- Программа «Купилка» призвана вознаградить постоянных клиентов магазинов «Соседи» и «Соседи Экспресс» за их лояльность и предоставить им дополнительные преимущества при каждой покупке.
- С помощью карты «Купилка» клиенты имеют возможность накапливать бонусы за каждую покупку, которые могут быть использованы в качестве скидок на будущие покупки. Чем больше покупок совершает клиент, тем больше бонусов он накапливает и тем выгоднее становятся его покупки.
- Владение картой «Купилка» также дает право на участие в эксклюзивных акциях и специальных предложениях, которые доступны только держателям карты. Это позволяет клиентам получать дополнительные скидки, подарки или привилегии, которые не доступны обычным покупателям.
- Процесс получения карты «Купилка» прост и удобен. Клиенты могут оформить карту в магазине «Соседи» или «Соседи Экспресс», предоставив необходимую информацию. После регистрации карты, клиент получает доступ к персональному аккаунту, где может отслеживать свои бонусы, участвовать в акциях и контролировать свои покупки.
- Карта «Купилка» действует во всех магазинах «Соседи» и «Соседи Экспресс» в Минске, что позволяет клиентам пользоваться своими преимуществами в любом из этих удобных расположений.
- В случае утери карты «Купилка» клиенты могут обратиться в службу поддержки, чтобы заблокировать старую карту и выдать новую. Это позволяет сохранить все накопленные бонусы и продолжить пользоваться преимуществами программы.
- Карта «Купилка» от магазинов «Соседи» и «Соседи Экспресс» — отличный способ сделать свои покупки еще более выгодными и получить дополнительные бонусы за лояльность. Присоединитесь к программе «Купилка» и наслаждайтесь преимуществами при каждой посещении магазинов «Соседи» и «Соседи Экспресс» в Минске.
Особенности карты
- Карта «Купилка» предлагает клиентам возможность получать бонусы за покупки в участвующих магазинах, сфокусированных на проекте. Важно отметить, что это карта «Купилка», а не «Копилка». Программа лояльности действует на территории Беларуси и предоставляет уникальные скидки, которые отмечены специальными ценниками в торговых точках.
- Участие в бонусной программе «Купилка» предоставляет клиентам ряд привилегий. За каждую покупку в участвующих магазинах клиенты получают бонусные баллы, которые могут быть использованы для получения дополнительных скидок или бесплатных товаров.
- Для получения дополнительной информации о правилах участия в программе и условиях накопления и использования бонусных баллов, клиенты могут ознакомиться с соответствующими материалами, доступными на официальном сайте или в магазинах, участвующих в программе.
- Программа «Купилка» призвана обеспечить участникам дополнительные возможности для экономии и получения преимуществ при покупках. Уникальные скидки, отмеченные специальными ценниками, позволяют клиентам сэкономить на покупках и получить больше ценных бонусов.
- Важно отметить, что карта «Купилка» предоставляет возможность участия только в определенных магазинах, которые активно участвуют в программе. Покупатели могут обращаться к списку участвующих магазинов или узнать о них на официальном сайте программы.
- Программа «Купилка» является отличным способом для клиентов получить дополнительные бонусы и преимущества от своих покупок. Она создана с целью вознаградить клиентов за их лояльность и предоставить им возможность сэкономить на покупках и получить дополнительные выгоды при посещении участвующих магазинов.
Что такое программа «Купилка»
- Программа «Купилка» представляет собой партнерскую программу лояльности для клиентов магазина «Соседи» и «Соседи Экспресс». Она предлагает участникам специальные бонусные дисконтные поощрения за каждую покупку.
- Участники программы «Купилка» получают бонусы, которые эквивалентны белорусским рублям. За каждую покупку начисляются специальные бонусные баллы, которые можно использовать для получения скидок при последующих покупках.
- Программа «Купилка» предоставляет клиентам удобную возможность оплачивать свои будущие покупки со скидками, используя накопленные бонусные баллы. Это дает клиентам возможность сэкономить деньги и получить дополнительные выгоды при посещении магазинов «Соседи» и «Соседи Экспресс».
- Участие в программе «Купилка» просто и удобно. Покупатели могут зарегистрироваться в программе и получить свою персональную карту «Купилка». Затем, при каждой покупке в магазинах «Соседи» и «Соседи Экспресс», участники программы будут получать бонусные баллы на свою карту.
- Карта «Купилка» открывает дополнительные преимущества и возможности для клиентов магазина «Соседи». Накопленные бонусные баллы могут быть использованы для получения скидок на широкий ассортимент товаров, предлагаемых в магазинах.
- Программа «Купилка» является привлекательным предложением для клиентов, которые регулярно посещают магазины «Соседи» и «Соседи Экспресс». Она позволяет клиентам получать дополнительные выгоды и скидки, делая их покупки более выгодными и экономичными.
Что такое «Суперкупилка»
- «Суперкупилка» представляет собой инновационное платежное средство, предоставляемое Альфа-банком. Эта карта сочетает функциональность обычной банковской карты с преимуществами карты «Соседи», предназначенной для сети магазинов «Соседи».
- Главная особенность «Суперкупилки» — возможность бесконтактной оплаты покупок. Карта обеспечивает удобство и быстроту при проведении транзакций без необходимости ввода пин-кода или подписи.
- Кроме того, владельцы «Суперкупилки» получают ряд дополнительных преимуществ. Карта предлагает безвозмездное обслуживание, что позволяет избежать комиссий за ее использование. Также предоставляется бесплатное пополнение счета и возможность накопления бонусных баллов.
- Одним из значимых преимуществ карты «Суперкупилка» является увеличенное поощрение. Владельцы карты могут получать дополнительные бонусы и скидки при использовании карты для оплаты покупок в магазинах «Соседи».
- Карта также предлагает выгодное смс-оповещение, которое позволяет владельцам быть в курсе актуальных предложений и акций, проводимых в магазинах «Соседи». Это позволяет клиентам не упустить возможности совершить покупки со скидкой или воспользоваться специальными предложениями.
- При активации предложения «Суперкупилки» владельцам карты даруются 15 бонусных баллов в подарок. Это представляет дополнительную стимуляцию для использования карты и получения дополнительных преимуществ.
- «Суперкупилка» предоставляет удобство и выгоду в одной карте. Бесконтактная оплата, бесплатное обслуживание, накопление бонусов, увеличенное поощрение и актуальные оповещения делают эту карту привлекательным выбором для клиентов, желающих получить максимальную выгоду от своих покупок в магазинах «Соседи».
Как зарегистрироваться и получить карту
- Для того чтобы принять участие в программе и получить карту, клиенту необходимо приобрести карту в магазине и активировать ее. После этого, необходимо заполнить анкету, согласиться с условиями программы и зарегистрироваться.
- Зарегистрироваться и получить карту можно как через официальный сайт компании. Для этого, клиенту нужно посетить сайт www.sosedi.by, нажать на кнопку «Войти» и затем на «Зарегистрироваться».
- На странице регистрации, клиенту потребуется ввести свой телефон и получить код подтверждения через SMS. Затем следует ввести полученный код для подтверждения активации карты.
- После этого, клиенту необходимо ввести данные карты, указанные на обороте и состоящие из 15 цифр. Номер карты следует проверить, чтобы убедиться в его правильности.
- Затем, клиенту предлагается заполнить анкету, указав свое полное имя, адрес электронной почты, дату рождения, пол, город проживания, адрес и пароль.
- После успешной регистрации и заполнения анкеты, клиент получает доступ к личному кабинету, где сможет отслеживать накопленные баллы, просматривать свои покупки и участвовать в рекламных играх, получая игровые коды.
- Регистрация карты предоставляет дополнительные преимущества и возможности для клиента, такие как доступ к личному кабинету и контроль над своими покупками и бонусами.
- Компания стремится обеспечить простоту и удобство процесса регистрации карты, чтобы клиенты могли наслаждаться всеми преимуществами программы лояльности и получать максимальную выгоду от своих покупок.
На кассе магазина
- Зарегистрироваться в программе лояльности на Соседи.бай и получить платежное средство можно непосредственно на кассе магазина. Клиенту достаточно выразить своё желание кассиру и следовать инструкциям, предоставленным в приложенной карточке или брошюре.
- При оплате покупки на кассе, клиент может обратиться к кассиру и сообщить о желании принять участие в программе «Соседи». Кассир будет предоставлять необходимые инструкции и руководство по регистрации и получению платежного средства.
- Кассир предоставит клиенту специальную карточку или брошюру, содержащую подробную информацию о программе лояльности и процедурах регистрации. Клиенту следует внимательно ознакомиться с этой информацией и следовать указаниям, предоставленным на кассе.
- В процессе регистрации на кассе, клиент может быть попрошен предоставить необходимые персональные данные, такие как ФИО, контактный номер телефона и адрес электронной почты. Также клиент может создать учетную запись и пароль для доступа к личному кабинету программы.
- После завершения процесса регистрации на кассе, клиент получит свое платежное средство, которое будет готово к использованию для получения бонусов и преимуществ в рамках программы «Соседи».
- Регистрация на кассе магазина предоставляет удобство и доступность для клиентов, которые могут непосредственно при оформлении покупки вступить в программу лояльности и начать получать выгоды от своих покупок в магазинах «Соседи».
Как начисляются бонусы
- Бонусы начисляются клиентам в рамках программы лояльности за каждую покупку. Гарантированно начисляется 1% бонусов от общей суммы покупки. Это означает, что клиенты получают вознаграждение в виде бонусных баллов, которые могут быть использованы для будущих покупок или получения скидок.
- Кроме того, в особый день — день рождения клиента, начисляется повышенный процент бонусов. В данном случае, начисляется 5% бонусов от суммы покупки. Это является дополнительным поощрением для клиента в честь его праздника.
- Для того чтобы получить повышенное поощрение в день рождения, клиенту необходимо отправить сканирование копии пенсионного удостоверения, инвалидного удостоверения или паспорта РФ на указанный почтовый адрес компании. Это позволяет подтвердить личные данные и право на получение повышенных бонусов.
- Начисление бонусов происходит автоматически после каждой покупки, а начисленные бонусные баллы отображаются в личном кабинете клиента. Клиенты могут отслеживать свои бонусы и использовать их для последующих покупок с выгодой.
- Программа лояльности предоставляет возможность клиентам экономить деньги и получать дополнительные выгоды за свою преданность магазину. Начисление бонусов стимулирует повторные покупки и создает привязанность клиента к программе.
- Компания заботится о своих клиентах и предоставляет различные способы накопления бонусов. Гарантированное начисление 1% от суммы покупки и повышенное начисление 5% в день рождения — это меры, которые делают программу лояльности более привлекательной для клиентов.
Как использовать бонусы
- Накопленные бонусные баллы можно использовать для покупки различных товаров в рамках программы лояльности. Они предоставляют клиентам возможность получить дополнительную выгоду при следующих покупках.
- Важно отметить, что баллы нельзя использовать для покупки алкогольных и слабоалкогольных напитков, пива, табачных изделий, сахара и упаковочного материала. Программа лояльности ограничивает использование баллов на эти товары.
- Однако, клиенты имеют свободу выбора в использовании своих бонусных баллов на другие товары, представленные в магазинах «Соседи». Это может включать продукты питания, товары для дома, товары для детей, косметику и другие товары, доступные в магазинах, участвующих в программе.
- Клиенты могут использовать баллы для полной или частичной оплаты выбранных товаров в магазинах «Соседи». При оформлении покупки, клиент может сообщить кассиру о желании использовать свои бонусные баллы, и они будут применены к общей стоимости покупки.
- Использование бонусных баллов предоставляет клиентам дополнительные преимущества и экономию денег при покупках. Клиенты могут максимально использовать свои баллы, чтобы получить выгоду при следующих покупках в магазинах «Соседи».
- Компания стремится предоставить клиентам гибкость и возможность использования бонусных баллов на широкий спектр товаров, чтобы удовлетворить разнообразные потребности клиентов и сделать их покупки еще более приятными и экономичными.
Партнеры «Купилки»
- Магазин «Соседи» имеет успешное сотрудничество с более чем 300 партнерами, что позволяет предоставить покупателям широкий выбор продуктов и услуг. Компания стремится установить долгосрочные партнерские отношения, чтобы быть надежным и выгодным партнером для своих партнеров.
- Партнеры «Соседей» представляют различные отрасли и включают производителей, поставщиков и другие компании, которые предлагают товары и услуги, соответствующие потребностям клиентов. Это позволяет клиентам магазина выбирать из разнообразных вариантов и находить все необходимое в одном месте.
- Взаимодействие с партнерами осуществляется через корпоративные связные каналы. Специалисты «Соседей» поддерживают связь с партнерами с помощью адресов и факсов, указанных в договорах. Это обеспечивает эффективное взаимодействие и обмен информацией между компаниями.
- Компания стремится к взаимовыгодным отношениям с партнерами, чтобы обеспечить клиентам наилучший выбор продуктов и услуг. Это включает установление выгодных условий сотрудничества, обмен опытом и ресурсами, а также совместную разработку маркетинговых акций и программ лояльности.
- Партнеры «Соседей» играют важную роль в успехе программы «Купилка». Сотрудничество с ними позволяет магазину предлагать клиентам разнообразные товары и услуги, улучшая их опыт покупок и удовлетворяя их потребности.
- Компания «Соседи» стремится развивать и расширять свою партнерскую сеть, чтобы обеспечить клиентам еще больше возможностей и преимуществ при пользовании программой «Купилка». Это позволяет создать взаимовыгодные связи и удовлетворить разнообразные потребности клиентов.
Телефоны горячей линии
- Для получения ответов на любые вопросы, клиенты могут связаться с горячей линией по следующим контактным данным: телефону +375 29/33 382 66 00 и адресу электронной почты [email protected]. Эти каналы связи предоставляют возможность быстро и удобно обратиться к специалистам компании.
- Операторы горячей линии доступны для общения с клиентами с понедельника по пятницу с 9 утра до 6 вечера, а также с 10 утра до 11 утра по выходным. В это время клиенты могут задать свои вопросы, получить консультацию или оставить отзыв.
- Позвонив по указанному телефону, клиенты смогут общаться с операторами горячей линии непосредственно, получая ответы на свои вопросы и решения своих проблем.
- Кроме того, клиенты могут отправить сообщение на указанный адрес электронной почты. Написав письмо на почту [email protected], клиенты смогут описать свою проблему или вопрос более подробно, прикрепить необходимые документы или фотографии, если это необходимо.
- Горячая линия предоставляет клиентам возможность обратиться за помощью и получить оперативные и квалифицированные ответы от специалистов компании. Операторы горячей линии готовы оказать содействие и решить любые вопросы, связанные с программой «Купилка» и услугами магазина «Соседи».
- Компания ценит обратную связь от своих клиентов и стремится обеспечить качественное обслуживание через горячую линию. Предоставление доступных и удобных каналов связи позволяет клиентам получать поддержку и ответы на свои вопросы, улучшая их опыт общения с компанией.
Что делать, если утеряна карта
- При потере платежного инструмента рекомендуется совершить следующие действия:
- Связаться с инфолинией по телефону +375 29/33 382 66 00, чтобы сообщить о потере карты.
- Написать сообщение на почту [email protected], чтобы уведомить о случившемся.
- Отправить сообщение в личный кабинет, чтобы проинформировать о потере и заблокировать карту.
- Важно заблокировать платежное средство, чтобы предотвратить возможные неправомерные операции, а также сохранить накопленные баллы на счете.
- Карту «Купилка» можно приобрести в магазинах торговой сети «Соседи» и «Соседи Экспресс». Это удобное место, где можно получить карту и начать пользоваться ее преимуществами.
- «Купилка» действует в магазинах сети «Соседи» и «Соседи Экспресс». Покупатели могут использовать эту карту для оплаты товаров и получения бонусов в указанных торговых точках.
- Бонусы являются учетными единицами, которые начисляются на карту «Купилка» при покупке товаров в магазине сети. Они предоставляют покупателям дополнительные преимущества и возможность получить скидки или другие бонусные предложения.
- Некоторые товары нельзя оплатить бонусами. К ним относятся алкогольные и слабоалкогольные напитки, пиво, табачные изделия, сахарные изделия, товары, подконтрольные государству, и упаковочные материалы. Бонусы могут быть использованы только для оплаты определенного ассортимента товаров.
- Важно отметить, что бонусы невозможно обменять на деньги. Они предназначены исключительно для использования в магазинах сети «Соседи» и «Соседи Экспресс» в качестве дополнительной формы оплаты.
- При возврате товара необходимо обратиться в магазин, где была совершена покупка. Возврат товара возможен в течение двух недель с момента приобретения, при условии предъявления кассового чека, подтверждающего оплату. При обмене или возврате товара бонусы, начисленные на товар, будут списаны, а баллы, использованные при покупке, вернутся на личный кабинет или счет покупателя.
- В случае возникновения любых вопросов или затруднений, покупатели могут обратиться в службу поддержки по указанному телефону или по электронной почте. Команда «Купилка» всегда готова помочь и решить возникшие проблемы в кратчайшие сроки.
Эти шаги помогут вам разобраться в процедуре действий при потере карты «Купилка» и использовании бонусов в магазинах «Соседи» и «Соседи Экспресс».