PinPro — интернет-провайдер в Пинске, работающий под юридическим именем ООО «Пинский интернет Провайдер». Абоненты управляют услугами через кабинет пользователя: смотрят баланс, меняют тариф, берут обещанный платёж.
Кому нужен личный кабинет PinPro
Кабинет предназначен действующим абонентам PinPro — тем, кто уже заключил договор на интернет, интерактивное или кабельное ТВ либо видеонаблюдение. Без договора доступа к кабинету не будет: логином служит номер лицевого счёта.
Компания обслуживает Пинск и работает по лицензии Министерства связи и информатизации Республики Беларусь №02140/2244 от 21 апреля 2014 г. Сеть построена на оптоволоконных линиях связи, магистральный канал предоставляет beCloud.
Как войти в личный кабинет PinPro
Для доступа в личный кабинет ПинПро абонентам необходимо перейти на официальный сайт провайдера по адресу https://cab.pinpro.by/login.php. либо через ссылку «Кабинет пользователя» в шапке сайта pinpro.by
- Ввести свой логин и пароль, полученные при подключении к интернету у провайдера.
- Нажать кнопку «Войти».
После успешной авторизации в личном кабинете пользователь получает доступ к следующим функциям:
- Управление подключенными услугами (интернет, IP-TV, видеонаблюдение).
- Просмотр текущего тарифного плана и возможность его смены.
- Оплата услуг в режиме онлайн.
- Проверка текущего состояния баланса и истории оплат.
- Установка дополнительных опций и настроек.
После этого абонент ПинПро попадает в свой личный кабинет. Для удобства пользователей, на главной странице аккаунта расположены несколько разделов:
- «Интернет» — здесь можно посмотреть информацию о подключении и текущем тарифном плане;
- «Телефония» — в этом разделе абоненты могут узнать информацию о подключенных телефонных линиях и тарифах на звонки;
- «IP-TV» — здесь доступна информация о подключенных телевизионных каналах и услугах;
- «Домофон» — в этом разделе можно ознакомиться с услугами по видеонаблюдению и домофонии.
Кроме того, в личном кабинете доступны следующие возможности:
- оплата услуг провайдера;
- заказ новых услуг и тарифных планов;
- просмотр и изменение персональных данных;
- просмотр истории подключений и платежей.
Важно отметить, что после завершения работы в личном кабинете необходимо нажать кнопку «Выйти», чтобы предотвратить несанкционированный доступ к личным данным.
Где взять логин и пароль от кабинета PinPro или как зарегистрироваться
Логином служит номер лицевого счёта, он же номер договора с PinPro. Отдельной регистрации на сайте не предусмотрено — данные для входа абонент получает при подключении услуги.
Тот же номер лицевого счёта вводится при оплате через ЕРИП, поэтому найти логин можно в договоре или в квитанции об оплате. Пароль провайдер относит к конфиденциальным данным и по телефону не сообщает.
Регистрация в личном кабинете провайдера ПинПро — это простой процесс, который состоит из следующих шагов:
- Заключение договора на оказание услуг интернета. Личный кабинет будет создан автоматически каждому новому абоненту.
- Ожидание установки и настройки оборудования для входа в сеть. Как только оборудование будет подключено, абонент сможет начать пользоваться своим ЛК.
- Получение учетных данных. При заключении договора абонент получает уникальный логин и пароль для входа в свой ЛК. Эти данные будут указаны в пакете документов, который выдаётся при подключении к интернету.
- Вход в личный кабинет. После получения учетных данных, абонент может зайти в свой ЛК, перейдя на официальный сайт провайдера и введя логин и пароль.
- Использование функций личного кабинета. После входа в ЛК абонент может пользоваться всеми доступными функциями: проверять баланс, подключать новые услуги, изменять тарифный план, управлять своими данными и многое другое.
Важно отметить, что логин и пароль для ЛК генерируются компанией ПинПро автоматически. Абонент не может изменить свои учетные данные самостоятельно. Если у абонента возникнут проблемы с входом в ЛК, ему следует обратиться в техническую поддержку провайдера для получения помощи.
Как восстановить доступ к личному кабинету PinPro
Пароль восстанавливают только очно. Абоненту нужно взять паспорт и договор на услугу, прийти в офис PinPro на проспекте Жолтовского, 51 и обратиться к оператору с вопросом о восстановлении пароля.
Удалённого сброса пароля провайдер не предлагает: получить пароль по телефону невозможно, поскольку PinPro относит его к конфиденциальной информации. Тот же порядок действует при утере пароля от Wi-Fi. Процедура описана в разделе «Вопросы и ответы» сайта, обновлённом в январе 2022 года, — актуальность уточняйте по телефону (165) 61-00-00.
Инструкция по шагам для восстановления пароля
- Взять на руки договор на обслуживание и записать учетные данные для личного кабинета на более надежный носитель, например, на бумагу.
- Если абонент забыл пароль, то ему необходимо лично посетить офис обслуживания PinPro в Пинске по адресу ул.Жолтовского 51 и обратиться к сотрудникам компании.
- Абоненту необходимо предоставить свой паспорт и копию договора на обслуживание, чтобы подтвердить свою личность и право на доступ к личному кабинету.
- После проверки личных данных, сотрудник провайдера выдаст новый пароль от ЛК.
- Если абонент изменил свой паспорт с момента заключения договора, ему необходимо обновить информацию в базе данных провайдера. Для этого следует обратиться в офис обслуживания PinPro с новым паспортом и копией договора.
- В случае успеха абонент получит новый пароль и сможет войти в свой личный кабинет на сайте провайдера.
Важно помнить, что хранение учетных данных в надежном месте поможет избежать проблем с доступом к личному кабинету в будущем. Также в случае изменения личных данных, необходимо своевременно уведомлять провайдера, чтобы избежать проблем с доступом к личному кабинету.
Что можно делать в личном кабинете PinPro
Кабинет закрывает базовые задачи абонента: пополнение в долг, переход на другой тариф и разовое восстановление скорости. Интерфейс построен на блоках — «Обещанный платеж», «Тариф», «Трафик», — рядом с каждым стоит иконка редактирования.
- Обещанный платёж — временное продление услуги до пополнения счёта.
- Смена тарифного плана из выпадающего списка доступных тарифов.
- Контроль остатка скоростного трафика за текущие сутки для тарифов линейки «Стрим».
- Кнопка «Включить ТУРБО» для разового возврата скорости.
Как взять обещанный платёж в кабинете PinPro
Обещанный платёж подключается в строке «Обещанный платеж» — там же система показывает статус «доступен» или «недоступен». Максимальная сумма — 5 рублей.
Порядок такой: абонент нажимает иконку напротив строки, вводит сумму, подтверждает её кнопкой «ВВЕСТИ» и дожидается обновления страницы. После обновления в строке «Обещанный платеж» отображаются введённая сумма и дата, до которой платёж действует.
Когда включится новый тариф после смены в кабинете
Срок перехода зависит от того, между какими тарифами идёт переключение: часть переходов срабатывает на следующий день, часть — только с 1 числа следующего месяца.
- С безлимитного тарифа на более дорогой безлимитный — на следующий день.
- С одного тарифа линейки «Стрим» на другой тариф той же линейки — на следующий день.
- С безлимитного тарифа на более дешёвый безлимитный — с 1 числа следующего месяца.
- С безлимитного тарифа на любой «Стрим» — с 1 числа следующего месяца.
- С любого «Стрим» на любой безлимитный — с 1 числа следующего месяца.
Новый тарифный план и дата его старта отображаются в кабинете под текущим тарифом сразу после подтверждения кнопкой «СМЕНИТЬ». Правила перехода приведены по состоянию на август 2026 — стоимость тарифов провайдер пересматривал, о чём публиковал уведомления в разделе Новости.
Как включить «ТУРБО» через личный кабинет
Кнопка «Включить ТУРБО» находится в блоке «Трафик» и становится активной только тогда, когда суточный скоростной трафик израсходован полностью, то есть остаток равен нулю. Функция работает исключительно на тарифах линейки СТРИМ.
После нажатия абоненту разово начисляется суточный лимит скоростного трафика, а со счёта списывается суточная абонентская плата по текущему тарифу. Подробности услуги провайдер описывает на странице Кнопка «ТУРБО».
Есть ли мобильное приложение PinPro
Приложение выпущено для Android и iOS, скачивание бесплатное. Провайдер сделал его специально для абонентов, и набор операций во многом повторяет веб-кабинет.
- Текущий баланс лицевого счёта.
- История начислений и платежей.
- Услуга «Обещанный платеж».
- Смена тарифного плана.
- Включение и отключение платных пакетов интерактивного ТВ.
- Остаток скоростного трафика и кнопка «Турбо» для линейки «Стрим».
Ссылки на установку: PinPro в Google Play и PinPro в App Store.
Как оплатить услуги PinPro
Оплата проходит через систему ЕРИП. В дереве услуг путь такой: Система «Расчет» → Интернет, телевидение, телефония → Прочие организации → Брестская обл. → Пинск → Пинский интернет Провайдер.
Дальше выбирается конкретная услуга и вводится номер лицевого счёта — тот же, что служит логином в кабинет. Коды услуг по состоянию на август 2026: интернет — 169942, абонентская плата за ТВ — 1754422, видеодоступ — 1743452. Юридические лица и ИП рассчитываются платёжным поручением на расчётный счёт оператора.
Как оставить заявку на подключение к PinPro
Заявка оформляется на странице Оставить заявку. До заполнения провайдер просит сверить свой адрес со списком на странице Зона обслуживания.
В форме указываются адрес, контактный телефон с кодом оператора и отметка о том, нужен ли Wi-Fi маршрутизатор. Поле «Примечание» оставлено под нюансы подключения. Отправка возможна после согласия на обработку персональных данных.
Как связаться с PinPro
Контакт-центр принимает звонки ежедневно с 9.00 до 22.00 по номерам:
- (165) 61-00-00
- (029) 617-69-67 (А1)
- (029) 829-69-67 (МТС)
Для переписки в Viber выделен номер +375 29 618-69-67
Почта — info@pinpro.by.
Офис расположен по адресу: 225705, г. Пинск, пр. Жолтовского, 51-78 — на пересечении с улицей Солнечной. Часы приёма: понедельник — пятница с 09:00 до 18:00 без перерыва, суббота с 10:00 до 15:00, воскресенье — выходной.
Реквизиты оператора: ООО «Пинский интернет Провайдер», 225710, г. Пинск, пр. Жолтовского, 51-78, пом. 8, УНП 291247267, факс 621256. Новости и сообщения о работах на сетях компания дублирует в Telegram-канале и группе ВКонтакте.
Контакты
Телефон
- (165) 610000
- (029) 617-69-67 (А1)
- (029) 829-69-67 (МТС)
- +375296186967 Viber
Почта
Адрес
- ООО «Пинский интернет Провайдер» г.Пинск, пр. Жолтовского, 51
Социальные сети
- YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCdM-7AVPMtRCVKLH2_5WBfg
- VK — https://vk.com/pinpro
- Telegram-канал
Материал подготовлен редакцией сайта по официальным страницам pinpro.by. Стоимость тарифов, коды услуг и порядок работы кабинета провайдер меняет — сверяйтесь с сайтом или уточняйте по телефону (165) 61-00-00.
