МОЦИС — Могилевский областной центр информационных систем, который ведёт расчёты за жилищно-коммунальные услуги по всей области. Через сайт mocis.by жильцы передают показания счётчиков, заказывают справки и смотрят тарифы. Войти в Личный кабинет ЕРИП — отдельный сервис, где хранится история начислений по лицевому счёту.
Есть ли личный кабинет на сайте МОЦИС
Личным кабинетом плательщика ЖКУ МОЦИС называет сервис ЕРИП — под него отведена отдельная страница сайта со ссылкой на erip.raschet.by. Собственного раздела с начислениями по лицевому счёту в меню mocis.by нет.
Форма входа в шапке сайта запрашивает имя пользователя и пароль, а регистрация — имя, логин, пароль и адрес электронной почты; номер лицевого счёта ни при регистрации, ни при восстановлении доступа не запрашивается. Сервисы по ЖКУ авторизации не требуют вовсе: в формах передачи показаний и заказа справок номер лицевого счёта вводится вручную при каждом обращении.
Что можно делать в Личном кабинете ЕРИП
Кабинет ЕРИП собирает все услуги плательщика в одном окне и заменяет бумажные извещения. МОЦИС описывает пять его функций.
- Управлять своими услугами: группировать, добавлять новые, удалять ненужные, открывать доступ родственникам, чтобы те тоже видели информацию по услугам.
- Выбирать способ получения извещения о плате за ЖКУ — на электронный адрес либо почтой на бумаге.
- Смотреть детали по жилищно-коммунальным услугам: объёмы потребления, выставленные суммы и графическую статистику.
- Вводить показания счётчиков холодной и горячей воды.
- Настраивать уведомления о выставленных счетах и совершённых платежах — на почту, в Viber или Telegram.
Одно ограничение по лицевым счетам: добавить счёт за жилищно-коммунальные услуги можно, только если пользователь является его владельцем.
За какой период кабинет ЕРИП показывает начисления
Глубина истории зависит от того, первый вход это или последующий. При первом входе ЕРИП открывает информацию по жилищно-коммунальным услугам за последние 6 календарных месяцев, при дальнейших — за последние 12 календарных месяцев.
Устанавливать программы для работы с кабинетом не требуется. Из браузеров подходят актуальные версии Microsoft Edge, Firefox 62.0 и новее, Opera 53.0 и новее, Safari 5.0 и новее, Google Chrome 65.0 и новее.
Как передать показания счётчиков воды через сайт МОЦИС
Показания принимает форма «Показания ПИУ», регистрация для этого не нужна. Пользователь вводит номер лицевого счёта, выбирает период, за который передаёт данные, указывает адрес и свой расчётно-кассовый центр.
Три правила заполнения МОЦИС выделяет отдельно. Поле «Адрес» с улицей, номером дома и квартиры и выбор РКЦ из списка обязательны. В графы холодной и горячей воды вносятся именно показания прибора учёта, а не расход за месяц; для каждого типа воды предусмотрены строки «сан.узел», «кухня» и «доп.». Период указывается тот, на конец которого снимались показания.
Отдельный случай — нулевые показания. Если расход за месяц не изменился, МОЦИС рекомендует подтвердить это звонком в свой расчётно-кассовый центр Ленинского или Октябрьского района. Телефоны собраны на странице контактов РКЦ и ЖРЭУ. Порядок установки счётчиков и другие способы передачи данных описаны в разделе ИПУ.
Как заказать справку по онлайн-заявке
Заявку подают через форму «Выдача справок по онлайн-заявкам», а готовый документ забирают в расчётно-кассовом центре в день обращения. Через сайт оформляются три вида справок.
- Справка о занимаемом в данном населённом пункте жилом помещении, месте жительства и составе семьи. По одноквартирным и блокированным жилым домам дополнительно предъявляется документ, подтверждающий право собственности.
- Справка о последнем месте жительства наследодателя и составе его семьи на день смерти.
- Справка о расчётах (задолженности) по плате за жилищно-коммунальные услуги и плате за пользование жилым помещением.
В форме заполняются фамилия, имя и отчество заявителя полностью, ФИО того, на чьё имя нужна справка, адрес с индексами дома и квартиры, организация-получатель документа, РКЦ и контактный телефон. Нужно несколько экземпляров — количество указывается в появляющемся поле. Справку выдают при предъявлении документов, предусмотренных Указом Президента Республики Беларусь № 200. При вводе некорректных данных документ не формируется.
Как отказаться от бумажного извещения о плате за ЖКУ
Способ доставки извещения меняется двумя путями: через заявку на странице «Изменить способ доставки извещения» либо самостоятельно в Личном кабинете ЕРИП.
Инструкцию по отказу от бумаги ЕРИП публикует у себя — ссылка на неё стоит в баннере на главной странице МОЦИС.
Как оплатить ЖКУ, находясь за границей
Для плательщиков за пределами страны МОЦИС держит отдельную страницу «Оплата услуг ЖКХ из-за границы». Условия и порядок расчётов описаны там же.
Где посмотреть тарифы и рассчитать сумму начислений
Действующие тарифы собраны в справочнике с выбором периода — это важно, когда нужно проверить начисление за прошлый месяц по старым ставкам.
Посчитать сумму самостоятельно позволяет калькулятор коммунальных начислений: он считает техобслуживание, отопление и капитальный ремонт. Дополнительные разъяснения вынесены в разделы «Коммунальные услуги» и «Дополнительная информация и тарифы», а условия помощи малообеспеченным — в разделе безналичных жилищных субсидий. Аварийные вопросы принимает служба 115.
Какие РКЦ обслуживают Могилевскую область
В Могилеве работают пять расчётно-кассовых центров: РКЦ № 1 на улице Первомайской, 8; РКЦ № 2 на Каштановой, 2; РКЦ № 3 на Лазаренко, 47; РКЦ № 4 на Мовчанского, 53; РКЦ № 5 на Пушкинском проспекте, 30.
По области расчёты ведут расчётно-вычислительный центр Бобруйска, расчётно-справочные центры Быхова, Кричева, Осиповичей, Горок, Шклова, Кировска, Черикова и Круглого, а также отделы и группы по расчётно-паспортному обслуживанию в Климовичах, Костюковичах, Мстиславле, Чаусах, Белыничах, Глуске, Кличеве, Хотимске, Славгороде, Дрибине и Краснополье. Свой центр выбирают в формах передачи показаний и заказа справок; телефоны и время приёма опубликованы на отдельной странице.
Как связаться с МОЦИС
- Приёмная предприятия принимает звонки по номеру +375 (222) 62-96-52
- Почта для обращений — office@cgis.by.
- Отдел маркетинга работает по телефону +375 (222) 64-96-23
- Почта для рекламодателей — sp@cgis.by.
Адрес: Республика Беларусь, 212003, г. Могилев, ул. Свердлова, д. 6; отдел маркетинга расположен по улице Дзержинского, 7, на 2-м этаже. Письменные обращения подают через раздел «Электронные обращения»; графики прямых телефонных линий и личного приёма граждан опубликованы в разделе обращений граждан и юридических лиц.
Новости о работе с должниками, изменениях тарифов и услугах предприятие публикует на сайте, а также в Telegram и Instagram. Полное наименование организации — коммунальное унитарное предприятие «Могилевский областной центр информационных систем».
Материал подготовлен редакцией сайта по официальным страницам mocis.by. Тарифы, формы и порядок работы сервисов меняются — сверяйтесь с сайтом или уточняйте по телефону приёмной +375 (222) 62-96-52.
