В целях улучшения обслуживания населения и соблюдения принципа «одно окно» в сфере жилищно-коммунального хозяйства г. Минска, было создано 43 расчетно-справочных центра. Филиал «Единый расчетно-справочный центр г. Минска» коммунального унитарного предприятия «Центр информационных технологий Мингорисполкома» был создан для обеспечения эффективного функционирования системы жилищно-коммунального хозяйства. В настоящее время филиал включает 32 расчетно-справочных центра районов г. Минска. Филиал направлен на улучшение качества предоставляемых услуг и обеспечение единого подхода в осуществлении административных процедур. Создание филиала позволило улучшить работу и расширить информационное пространство города Минска, обеспечивая гражданам удобство и качество обслуживания.
Регистрация
- Перейдите по ссылке https://xn--e1awdu.xn--90ais/ru/avtorizatsiya для регистрации.
- Выберите тип регистрации: «Физическое лицо» или «Юридическое лицо».
- Введите ваш адрес электронной почты.
- Создайте пароль, соответствующий минимальным требованиям: должен содержать не менее 8 символов.
- Подтвердите пароль, повторно введя его.
- Укажите вашу фамилию, имя и отчество (при наличии).
- Введите ваш идентификационный номер, указанный в паспорте.
- Укажите ваш контактный телефон в формате +375() _—.
- Нажмите на кнопку «Получить код» для получения кода подтверждения по СМС.
- Введите полученный код подтверждения в соответствующее поле.
- Дайте согласие на обработку и использование ваших персональных данных без их распространения.
- Ознакомьтесь с политикой в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
- Подтвердите достоверность вносимой вами информации при пользовании услугой.
- Пройдите анти-спам проверку, введя символы captcha.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» для завершения процесса регистрации.
После успешной регистрации вы сможете пользоваться услугами, предоставляемыми на данной платформе.
Войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://xn--e1awdu.xn--90ais/ru/avtorizatsiya для доступа к личному кабинету.
- Введите ваш адрес электронной почты в соответствующее поле.
- Введите пароль, соответствующий вашему аккаунту.
- Нажмите кнопку «Войти» для входа в личный кабинет.
После успешного входа в личный кабинет вы сможете получать извещения о размере платы за жилищно-коммунальные услуги и пользование жилым помещением в электронном виде на вашу электронную почту.
Восстановление пароля
- Перейдите по ссылке https://xn--e1awdu.xn--90ais/ru/avtorizatsiya?view=reset для восстановления пароля.
- Введите адрес электронной почты, который был указан при регистрации вашей учетной записи.
- Пройдите анти-спам проверку, введя символы, отображенные на изображении.
- Нажмите кнопку «Отправить», чтобы запросить отправку специального проверочного кода на указанный адрес электронной почты.
- Проверьте свою электронную почту и найдите письмо с проверочным кодом.
- Вернитесь на страницу восстановления пароля и введите полученный проверочный код.
- После подтверждения проверочного кода вы сможете ввести новый пароль для вашей учетной записи и сохранить его.
После успешного завершения этих шагов ваш пароль будет восстановлен, и вы сможете использовать новый пароль для входа в личный кабинет.
Преимущества
Филиал «Единый расчетно-справочный центр г. Минска» предлагает ряд преимуществ, обеспечивая улучшение качества обслуживания и удобство для собственников и нанимателей жилых помещений в городе Минске. Ниже перечислены основные преимущества, которые предоставляет данный филиал:
- Одно окно: Филиал предоставляет услуги по вопросам начисления и оплаты жилищно-коммунальных платежей, недопущения необоснованных платежей и взыскания задолженности. Все необходимые административные процедуры можно выполнить в одном месте.
- Единый информационный пространство: Филиал объединяет 32 расчетно-справочных центра районов г. Минска, что позволяет создать единое информационное пространство для обеспечения единого подхода в предоставлении услуг независимо от места проживания жителей.
- Улучшение качества услуг: Филиал придает большое значение качеству предоставляемых услуг. Это включает соблюдение сроков предоставления услуг, сокращение времени ожидания в очереди, вежливое обслуживание со стороны сотрудников и комфортность пребывания в помещении филиала.
- Удобство использования: Филиал предоставляет возможность получения извещений о размере платы за жилищно-коммунальные услуги и пользование жилыми помещениями в электронном виде на адрес электронной почты, что облегчает процесс получения необходимой информации.
- Единый подход к административным процедурам: Филиал исключает истребование от граждан документов, не указанных в перечне административных процедур, а также документов, которые должны запрашиваться государственными органами и организациями самостоятельно.
Филиал «Единый расчетно-справочный центр г. Минска» призван обеспечить эффективное функционирование системы жилищно-коммунального хозяйства в г. Минске и удовлетворить потребности жителей города.
Услуги
Филиал «Единый расчетно-справочный центр г. Минска» предоставляет широкий спектр услуг для собственников и нанимателей жилых помещений в городе Минске. Ниже перечислены основные услуги, которые предоставляет данный филиал:
- Расчет и внесение платы за жилищно-коммунальные услуги: Филиал осуществляет начисление и сбор платы за услуги водоснабжения, водоотведения, отопления, электроснабжения, газоснабжения, уборки территории и других жилищно-коммунальных услуг.
- Предоставление информации о начислениях и платежах: Филиал предоставляет информацию о размере платы за жилищно-коммунальные услуги, их составе, сроках оплаты и других важных деталях. Собственники и наниматели могут получить подробную информацию о своих начислениях и текущих платежах.
- Консультации и разъяснения: Филиал предоставляет консультации и разъяснения по вопросам начислений, оплаты, перерасчета и другим жилищно-коммунальным вопросам. Специалисты филиала готовы помочь собственникам и нанимателям разобраться в сложностях и ответить на их вопросы.
- Прием платежей: Филиал осуществляет прием платежей за жилищно-коммунальные услуги и пользование жилыми помещениями. Собственники и наниматели могут вносить платежи непосредственно в филиале или через другие доступные каналы оплаты.
- Решение вопросов задолженности: Филиал занимается взысканием задолженности за жилищно-коммунальные услуги. Он предлагает решения и помощь в восстановлении задолженности и урегулировании финансовых вопросов.
Филиал «Единый расчетно-справочный центр г. Минска» стремится обеспечить удобство, доступность и качество услуг для всех собственников и нанимателей жилых помещений в городе Минске.
Контакты
Юридический и почтовый адрес филиала «Единый расчетно-справочный центр г. Минска» следующий: Республика Беларусь, 220007, г. Минск, ул. Московская, 1.
Режим работы филиала:
- Понедельник-четверг: с 8:45 до 18:00 (обеденный перерыв с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 8:45 до 16:45 (обеденный перерыв с 13:00 до 14:00)
Контактные телефоны:
- +375 (17) 215 88 44 Факс: +375 (17) 374 52 78
Электронный адрес филиала:
Директор филиала «Единый расчетно-справочный центр г. Минска» имеет следующие контактные данные: Адрес: Республика Беларусь, 220007, г. Минск, ул. Московская, 1. Телефон: +375 (17) 215 88 44.
Время приема директора:
- Первая среда каждого месяца с 08:00 до 13:00.
- Третья среда каждого месяца с 15:00 до 20:00.
Заместитель директора филиала также проводит прием по следующему графику:
- Вторая среда каждого месяца с 08:00 до 13:00.
- Четвертая среда каждого месяца с 15:00 до 20:00.
- Пятая среда каждого месяца с 15:00 до 20:00.
