Модный бренд Mark Formelle появился в 2009 году благодаря предпринимательскому дуэту Светланы Сипаровой и Андрея Серикова. Сегодня это крупная сеть магазинов, насчитывающая более 305 точек продаж в различных странах, включая Беларусь, Россию, Казахстан и Узбекистан, а также позволяющая осуществлять покупки онлайн на популярных маркетплейсах и в интернет-магазине.
Особенность Mark Formelle заключается в его уникальности и особом стиле. Одежда этого бренда не просто следует за модными тенденциями, она выражает индивидуальность каждого человека. Разнообразие стилей и фасонов позволяет каждому сохранить свою уникальность в любой ситуации.
Войти в личный кабинет
- Начнем с первого шага — для доступа к личному кабинету необходимо осуществить вход.
- Пользователь может выбрать удобный способ входа — через электронную почту или логин.
- Вводя свой электронный адрес или логин, пользователь переходит к следующему шагу, где необходимо ввести пароль.
- Пароль является ключом к доступу к персональному кабинету, поэтому важно ввести его точно и без ошибок.
- После успешного ввода пароля пользователь получает доступ к своему аккаунту, где может управлять своими настройками, просматривать информацию и выполнять другие действия в соответствии с функционалом личного кабинета.
- Важно помнить о безопасности данных и не передавать свой пароль третьим лицам.
Войти по номеру телефона
- Для доступа к личному кабинету, первым шагом пользователь может ввести свой номер телефона.
- После ввода номера телефона, следующим шагом является получение СМС с кодом подтверждения.
- На экране появляется поле для ввода номера телефона в формате, который пользователь выбирает.
- После ввода номера, пользователь нажимает кнопку «Получить код», что инициирует отправку СМС с уникальным кодом на указанный номер.
- Пользователь ожидает доставку СМС и вводит полученный код подтверждения в соответствующее поле на сайте или в приложении.
- После успешного ввода кода пользователь получает доступ к своему личному кабинету, где может управлять своими настройками, просматривать информацию и осуществлять другие действия в рамках предоставленных возможностей.
Восстановление пароля
- Если пользователь забыл свой пароль, он может восстановить его, нажав на кнопку «Забыл пароль» на странице входа.
- После нажатия на эту кнопку, пользователь перенаправляется на страницу восстановления пароля, где ему предлагается ввести свой электронный адрес.
- После ввода адреса электронной почты, пользователь нажимает кнопку «Отправить», что инициирует процесс восстановления пароля.
- На указанный адрес электронной почты отправляется письмо с инструкциями по восстановлению пароля.
- Пользователь проверяет свою электронную почту и следует указанным в письме инструкциям, например, переходит по ссылке или вводит временный пароль.
- После завершения процесса восстановления пароля пользователь может войти в свой аккаунт, используя новый пароль и продолжить пользоваться всеми функциями и возможностями своего личного кабинета.
Способы доставки
- Mark Formelle обеспечивает клиентам несколько удобных вариантов доставки при оформлении заказов.
- Курьерская доставка доступна для жителей Минска и его окрестностей, а также для поселков и деревень в пределах специально указанных временных интервалов.
- Заказы, размещенные до определенного времени, могут быть доставлены в тот же день.
- Бесплатная доставка предоставляется при покупке на определенную сумму, в противном случае действует фиксированная стоимость доставки.
- Курьер ожидает в течение некоторого времени для возможности примерки товаров и принимает оплату различными способами, включая наличные и банковские карты.
- Зона доставки курьерской службы включает как городские районы, так и прилегающие поселки и деревни.
- Для жителей других регионов Беларуси доступна доставка через курьерскую службу «Автолайтэкспресс».
- Срок доставки варьируется в зависимости от удаленности региона и других факторов.
- Оплата заказа возможна онлайн или при получении товара.
- Для самостоятельного получения заказа клиенты могут воспользоваться услугой самовывоза из магазина, ожидая уведомления о готовности товара.
- Помимо курьерской доставки и самовывоза, клиенты могут выбрать отправку заказа почтой Беларуси.
- Возможность забронировать товар в магазине позволяет клиентам забрать его самостоятельно в удобное время.
- При оформлении заказа клиенту предоставляется информация о доступных способах оплаты и сроках хранения товара.
Способы оплаты
- Для вашего комфорта и безопасности в интернет-магазине предусмотрены различные варианты оплаты заказов.
- Оплата наличными или банковской картой доступна при доставке товара курьером по г. Минску. В этом случае вы получаете кассовый чек, подтверждающий вашу покупку.
- Для более гибкого подхода предлагается оплата предоплатой через банковский или почтовый перевод. Вы можете совершить перевод в любом банке или отделении Белпочты на расчетный счет предприятия. Комиссия за перевод денег составляет 2% от суммы и оплачивается вами.
- Также предлагается оплата через систему «Расчет» (ЕРИП), которая предоставляет удобный способ оплаты в любом отделении 21 банка и РУП «Белпочта» по всей стране. Благодаря более чем 13 370 пунктам банковского обслуживания, вы можете оплатить заказ в удобном для вас месте.
- Для тех, кто предпочитает оплату онлайн, есть возможность оплаты через систему ASSIST с помощью банковской карты. Высылаем счет на указанный в заказе e-mail, и вы можете произвести оплату в режиме реального времени через интернет. Вам доступны карты международных систем VISA и MasterCard, включая Maestro, а также карты, выпущенные АСБ «Беларусбанк» и карты системы БЕЛКАРТ.
- Сделано все возможное, чтобы ваш опыт покупок был удобным и безопасным, поэтому предлагаются разнообразные варианты оплаты, соответствующие вашим потребностям.
Мобильное приложение
Приложение Mark Formelle ставит ваш шопинг на новый уровень, предоставляя самые свежие коллекции, эксклюзивные предложения и персональные скидки в удобном формате прямо на вашем смартфоне.
- Бронируйте желаемые товары всего парой кликов, удобно оценивая их наличие в магазинах.
- Создавайте список избранных товаров, чтобы ничего не упустить и всегда быть в курсе актуальных предложений.
- Легко отслеживайте наличие товаров в различных магазинах с помощью удобного поиска, включая возможность сканирования штрихкода.
- Получайте уведомления о выгодных акциях, скидках и новинках, чтобы всегда быть в курсе и совершать покупки с максимальной выгодой.
- Оплачивайте заказ любым удобным способом и отслеживайте его статус прямо в приложении.
Доставка доступна по всей России:
- Курьерская доставка по вашему адресу, начиная от одного дня.
- Отправка почтой России с предоплатой, сроком доставки от 14 дней.
- Возможность самовывоза из удобного магазина или пункта выдачи.
Скачайте приложение Mark Formelle и наслаждайтесь удобным шопингом, который стал еще более доступным и привлекательным благодаря новым возможностям мобильного приложения.
Ссылки для скачивания приложения Mark Formelle:
- Для устройств на базе Android: Скачать из Google Play
- Для устройств на базе iOS: Скачать из App Store
Контакты
- Телефон: +375 (17) 500-99-28
- Время работы: 9:00 — 20:00
Контакты для различных запросов:
- Интернет-магазин: [email protected]
- Реклама и маркетинг: [email protected]
- СМИ и PR-сотрудничество: [email protected]
- По вопросам аренды: [email protected]
Офисы компании:
- Центральный офис в Республике Беларусь: 223034, Минская обл., Минский р-н, г. Заславль, ул. Путейко, 1 Телефон: +375 (17) 500-99-00 Электронная почта: [email protected] Время работы: 9:00 — 18:00
- Офис в России: 115191, г. Москва, Михайловский проезд д.1, стр.1, 3й этаж, офис «Марк Формэль» Телефон: +7 (495) 988-19-57 Электронная почта: [email protected] Время работы: 9:00 — 18:00
- Офис в Казахстане: 010005, г. Астана, ул. Ж. Омарова, д. 111 Телефон: +7 (800) 005-00-35 Электронная почта: [email protected] Время работы: 9:00 — 18:00
- Центральный офис в Узбекистане: ООО «Mark Formelle IT», 100100, г. Ташкент, ул. Абдулы Каххара, 35 Телефон: +998 90 187 77 34 Электронная почта: [email protected] Телефон (международный): +1 312 6459870
- Офис в Турции: Osmangazi Mahallesi, Genç Osman Cad.11/1, Esenyurt/İstanbul, Turkey 34522 Электронная почта: [email protected]
Социальные сети:
