КОСМОС ТВ — это ведущий телекоммуникационный оператор в Беларуси, который предоставляет свои услуги более чем в 50 городах страны. Основным направлением деятельности компании является предоставление услуг цифрового и аналогового телевидения, а также высокоскоростного Интернета, телефонии и видеонаблюдения.
Цифровое и аналоговое телевидение: КОСМОС ТВ предлагает более 200 каналов в цифровом и аналоговом форматах. Клиенты могут выбрать из различных пакетов телевизионных каналов, чтобы получить именно те, которые им нужны.
Интернет: КОСМОС ТВ предоставляет своим клиентам высокоскоростной Интернет с различными скоростями передачи данных, чтобы удовлетворить потребности как домашних, так и корпоративных пользователей.
Телефония: КОСМОС ТВ предоставляет услуги телефонии с различными пакетами для звонков по городской и междугородной связи.
Видеонаблюдение: КОСМОС ТВ предлагает услуги видеонаблюдения для домов и офисов. Системы видеонаблюдения могут быть подключены к Интернету, чтобы клиенты могли просматривать видео онлайн в режиме реального времени.
Скорость: КОСМОС ТВ предлагает своим клиентам высокоскоростной Интернет, что позволяет им быстро загружать контент и обмениваться файлами.
Надежность: Системы КОСМОС ТВ работают на основе передовых технологий, что обеспечивает стабильность и надежность соединения.
Качество обслуживания: КОСМОС ТВ гарантирует качественное обслуживание, поддержку и решение любых возникших вопросов у своих клиентов.
Доступность: КОСМОС ТВ предлагает различные пакеты услуг, которые позволяют клиентам выбрать наиболее подходящий для них вариант.
Компания КОСМОС Телеком является одним из лидеров на рынке телекоммуникационных услуг и предоставляет своим клиентам широкий спектр услуг, которые упрощают повседневную жизнь. Благодаря им, абоненты могут легко организовывать свой досуг, учиться, следить за новостями, планировать путешествия и многое другое.
Организация уделяет большое внимание качеству обслуживания своих клиентов и постоянно работает над улучшением своих услуг. Кроме того, трудолюбивый коллектив сотрудников придерживается определенных корпоративных принципов и ценностей, которые они воплощают на практике. Это включает клиентоориентированный подход, стремление к самосовершенствованию, ответственность за предоставляемые услуги и обеспечение комфортного и выгодного сотрудничества.
Для того, чтобы стать абонентом КОСМОС Телеком, необходимо выполнить процедуру регистрации и входа в личный кабинет на официальном сайте провайдера. После успешного подключения, абоненты получают доступ к услугам, которые выбрали при подаче заявки на подключение. В личном кабинете клиенты могут управлять своими услугами, следить за их состоянием, оплачивать счета и многое другое.
Организация стремится предоставить своим клиентам максимально комфортное и выгодное сотрудничество, поэтому постоянно работает над улучшением качества своих услуг и условий их предоставления. Абоненты могут быть уверены, что КОСМОС Телеком будет оказывать им высококачественные услуги, которые упростят их повседневную жизнь.
Регистрация
Компания КОСМОС ТВ предоставляет своим клиентам возможность регистрации в личном кабинете на официальном сайте. Регистрация возможна только для абонентов, заключивших договор с провайдером. Для подключения к интернету или дополнительным услугам необходимо подать заявку на официальном сайте или лично в офисе компании.
Шаг 1: Подача заявки на официальном сайте Для подачи заявки на официальном сайте КОСМОС ТВ необходимо открыть страницу https://cosmos-telecom.by/connection/connect и заполнить форму, введя свой адрес, имя, номер контактного телефона и выбрать интересующую услугу – интернет или телевидение. После заполнения всех полей, нужно нажать кнопку «Оставить заявку». Техники провайдера свяжутся с абонентом и оценят возможность подключения, проведут кабель, установят необходимое оборудование и заключат договор.
Шаг 2: Подача заявки в офисе компании Также можно подать заявку на подключение лично, посетив офис компании по адресу Минск, ул. Красная, 6. После подачи заявки техники провайдера свяжутся с абонентом и проведут необходимые работы.
После заключения договора, абонент получает логин и пароль для авторизации в личном кабинете КОСМОС ТВ на официальном сайте компании. Регистрация в личном кабинете позволяет управлять своими услугами, просматривать и оплачивать счета, изменять тарифные планы и многое другое.
Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет КОСМОС Телеком предоставляет абонентам удобный и быстрый доступ к различным услугам провайдера. Личный кабинет позволяет управлять тарифным планом, подключать дополнительные услуги, оплачивать счета и многое другое. Вот пошаговая инструкция, как выполнить вход в личный кабинет КОСМОС Телеком:
- Откройте официальный сайт компании КОСМОС Телеком https://cosmos-telecom.by/ в вашем браузере.
- В верхней части главной страницы выберите вкладку «Личный кабинет».
- Выберите нужный раздел в личном кабинете, например, «Оплата услуг».
- Нажмите на кнопку «Вход» в правом верхнем углу экрана.
- Введите ваш логин и пароль, которые были указаны в договоре при подключении услуг КОСМОС Телеком. Если вы не помните свой логин и пароль, вы можете восстановить их, нажав на соответствующую ссылку.
- Нажмите на кнопку «Войти» и вы попадете на свою персональную страницу в личном кабинете.
Кроме того, для удобства абонентов, есть возможность использовать прямую ссылку для быстрого доступа к личному кабинету КОСМОС Телеком. Введите ссылку https://private.cosmostv.by/login в адресную строку вашего браузера и выполните вход в личный кабинет, следуя указанным выше шагам.
Важно помнить, что безопасность вашей учетной записи зависит от вас. Старайтесь не передавать свои логин и пароль третьим лицам, используйте надежные пароли и не сохраняйте их на общедоступных устройствах. Если вы обнаружите подозрительную активность в своем личном кабинете, обязательно свяжитесь с службой поддержки провайдера.
Вход в ЛК для юридических лиц
- Для входа в личный кабинет юридического лица КОСМОС ТВ необходимо перейти на официальный сайт провайдера https://cosmos-telecom.by/.
- Далее необходимо найти в верхней части главной страницы вкладку «Личный кабинет» и выбрать раздел «Для юридических лиц».
- После этого появится окно для авторизации, где нужно ввести свой логин и пароль, полученный при заключении договора с КОСМОС ТВ.
- Важно знать, что для безопасности вход в личный кабинет юридического лица возможен только после подключения статического IP-адреса.
- После успешного входа в личный кабинет юридического лица на сайте КОСМОС ТВ, пользователь может управлять своими услугами, оплачивать счета, получать отчеты о расходах и т.д.
- Для удобства клиентов, на сайте КОСМОС ТВ имеется возможность скачать приложение «Личный кабинет», которое позволяет быстро и удобно управлять своими услугами и получать информацию о текущих акциях и скидках.
Восстановление пароля
Восстановление утерянного пароля от личного кабинета КОСМОС ТВ может вызвать определенные сложности для абонентов. Однако, провайдер предоставляет несколько вариантов восстановления доступа к аккаунту.
- Личное посещение офиса компании. Для восстановления утерянного пароля и логина, абоненты могут прийти лично в офис компании КОСМОС ТВ. Там, сотрудники провайдера предоставят необходимую помощь и инструкции по восстановлению учетных данных.
- Обращение в службу технической поддержки. Абоненты могут обратиться в службу технической поддержки по телефону 134, сообщить о потере учетных данных и получить дальнейшие инструкции по восстановлению пароля и логина.
Кроме того, при использовании онлайн-сервисов часто используется автоматический восстановитель паролей, основанный на системе восстановления паролей через электронную почту или смс. Однако, провайдер КОСМОС ТВ не предоставляет такой возможности для восстановления пароля. Поэтому в случае утери логина и пароля, необходимо обратиться к одному из описанных выше вариантов восстановления доступа к аккаунту.
Функции личного кабинета
Личный кабинет КОСМОС ТВ предоставляет широкий спектр возможностей для управления подключенными услугами и учетной записью. Далее мы рассмотрим подробнее каждую функцию.
Проверка состояния счета
В личном кабинете можно узнать о состоянии счета, проверить текущий баланс и историю платежей. Это позволяет абонентам контролировать расходы на услуги КОСМОС ТВ и своевременно пополнять баланс.
Прикрепление банковской карты
В личном кабинете КОСМОС ТВ можно прикрепить свою банковскую карту для удобной оплаты услуг без необходимости посещения банка или офиса провайдера. После добавления карты необходимо указать сумму пополнения и подтвердить операцию.
Пополнение баланса
Для пополнения баланса абоненты могут воспользоваться банковской картой или электронным кошельком. В личном кабинете нужно выбрать способ пополнения, указать сумму и подтвердить операцию.
Управление подключенными услугами
Абоненты КОСМОС ТВ могут легко подключать и отключать дополнительные услуги, например, видеонаблюдение или просмотр телевидения на нескольких устройствах одновременно. В личном кабинете можно выбрать нужную услугу и подключить ее.
Просмотр информации о тарифном плане
В личном кабинете абонент может узнать подробную информацию о подключенном тарифном плане, отключить или изменить его в соответствии с потребностями.
Услуга «Обещанный платеж»
С помощью функции «Обещанный платеж» абоненты могут продлить срок использования услуги, даже если на счету недостаточно средств. Сумма платежа может быть от 1 до 45 рублей, а срок продления – до 3 дней.
Временная блокировка услуги
На страницах аккаунта можно оформить временную блокировку услуг на срок от 7 до 60 дней. Эта функция позволяет сохранить данные о подключенных услугах и возобновить их использование после блокировки. Услуга не применяется для аналогового телевидения.
Оплата
Оплата услуг через ЕРИП (Расчет)
Оплата услуг через систему «Расчет» (ЕРИП) является одним из самых удобных способов оплаты услуг КОСМОС Телеком. Этот способ позволяет осуществлять оплату в любом удобном месте и в любое удобное время. Кроме того, оплата через ЕРИП доступна во многих пунктах банковского обслуживания, таких как кассы банков, отделения «Белпочты», инфокиоски и терминалы, принимающие наличные, что делает этот способ оплаты максимально удобным для абонентов.
Для того чтобы осуществить оплату через ЕРИП, абонентам необходимо выполнить следующие шаги:
- Выбрать пункт «Система Расчет (ЕРИП)».
- Выбрать категорию «Интернет, Телевидение».
- Выбрать провайдера «Космос ТВ».
- Ввести номер контракта.
- Ввести сумму платежа (если она не указана).
- Проверить корректность введенной информации.
- Совершить платеж.
Оплата услуг через мобильный телефон
Для удобства своих абонентов КОСМОС Телеком предоставляет возможность оплаты услуг через мобильный телефон. Для этого можно воспользоваться SMS-банкингом Беларусбанка или M-банкингом Беларусбанка, SMS-банком Prior Mobile Приорбанка, USSD-банком Prior Mobile от Приорбанка или мобильным банком Альфа-Мобайл.
Оплата банковской картой
Оплата услуг КОСМОС Телеком также возможна с помощью банковской карты. Для этого необходимо зайти в личный кабинет на официальном сайте провайдера и прикрепить к нему банковскую карту. После этого оплата услуг осуществляется в личном кабинете путем выбора соответствующей опции.
Оплата банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ через систему Assist Belarus
Компания КОСМОС Телеком предоставляет своим абонентам удобные и быстрые способы оплаты услуг, в том числе через систему «Расчет» (ЕРИП), мобильный телефон, а также банковские карты международных платежных систем. Рассмотрим более подробно способ оплаты банковской картой через систему Assist Belarus.
Способ оплаты
Для оплаты услуг через систему Assist Belarus необходимо выбрать способ оплаты картой on-line и нажать на кнопку «Подтвердить и оплатить». После этого система автоматически перенаправит пользователя на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, который обеспечивает безопасность платежей.
Безопасность оплаты
Для обработки платежей используется защищенный протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. При обработке платежей по банковским картам также используется безопасная технология 3D-Secure, которую требуют международные платежные системы VISA и MasterCard.
Порядок оплаты
При выборе способа оплаты картой on-line и нажатии кнопки «Подтвердить и оплатить», авторизационный сервер устанавливает соединение по защищенному протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты, такие как номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты и номер CVC2 или CVV2, указанные на обратной стороне карты. Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
Какие карты принимаются к оплате
К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе карты системы БЕЛКАРТ, а также карты эмитированные АСБ «Беларусбанк».
При использовании банковской карты для оплаты услуг КОСМОС Телеком через систему Assist Belarus, пользователь может быть уверен в безопасности своих персональных данных и быстрой обработке платежей.
Преимущества КОСМОС Телеком
КОСМОС Телеком — один из крупнейших интернет-провайдеров в Республике Беларусь, который предлагает широкий спектр услуг связи. Рассмотрим основные преимущества этого оператора.
- Широкий выбор тарифов. КОСМОС Телеком предлагает множество тарифных планов на любой вкус и кошелек, включая тарифы с высокой скоростью интернета, с бесплатным оборудованием и другие.
- Качественный сервис. Компания обладает квалифицированным персоналом, готовым оказать помощь в любое время дня и ночи, а также техническую поддержку 24/7.
- Безопасность. КОСМОС Телеком использует современные технологии, которые обеспечивают высокий уровень защиты данных и конфиденциальности пользователей.
- Доступность. КОСМОС Телеком предоставляет свои услуги по всей территории Республики Беларусь, в том числе и в малонаселенных регионах.
- Удобство. Оплата услуг КОСМОС Телеком производится различными способами, включая оплату через интернет и мобильное приложение, что удобно для клиентов.
- Дополнительные услуги. Компания предлагает своим клиентам множество дополнительных услуг, таких как: телевидение, аренда оборудования, хостинг, виртуальные выделенные серверы и другие.
- Скидки и акции. КОСМОС Телеком регулярно проводит различные акции и предлагает скидки своим абонентам, что позволяет им экономить на услугах связи.
- Инновации. КОСМОС Телеком постоянно внедряет новые технологии и улучшает свои услуги, чтобы удовлетворить все потребности своих клиентов.
В целом, КОСМОС Телеком — это надежный и современный интернет-провайдер, который готов предоставить своим клиентам лучший сервис и максимальный комфорт.
Контакты
Телефон
- +375 17 210-13-79
- 134
Почта
Адрес
- г. Минск, ул. Красная, 6
