Интернет-магазин Фабрика Компьютеров FK.BY уже более шести лет успешно работает на рынке, специализируясь на продаже ноутбуков, стационарных компьютеров и комплектующих. За время своей деятельности магазин завоевал репутацию надежного поставщика качественной компьютерной техники, а также зарекомендовал себя в сфере обслуживания и поддержки клиентов.
Особенностью FK.BY является их внимание к деталям и качеству сборки компьютеров. Компания насчитывает тысячи успешно собранных компьютеров и проданных ноутбуков, что свидетельствует о высоком уровне профессионализма и опыта команды.
Помимо широкого ассортимента продукции, Фабрика Компьютеров предлагает услуги по подбору и консультации, помогая клиентам выбрать оптимальное решение, соответствующее их потребностям и бюджету. Эксперты магазина способны предложить как готовые решения, так и индивидуальную сборку компьютера по параметрам заказчика.
Также компания активно занимается обслуживанием и ремонтом компьютерной техники, предлагая быстрые и эффективные решения для поддержания работоспособности и продления срока службы устройств.
FK.BY привлекает клиентов не только качеством продукции и услуг, но и регулярными акциями, специальными предложениями и программами лояльности, делая покупку еще более выгодной и приятной.
В общем, Фабрика Компьютеров FK.BY является надежным выбором для тех, кто ценит качество, профессионализм и широкий выбор в области компьютерной техники.
Доставка
- Доставка в День Заказа: В Минске клиенты могут ожидать доставку в тот же день, если заказ сделан до 16:00. При заказе после этого времени, доставка переносится на следующий день.
- График Доставки: Доставка выполняется с 18:30 до 23:00 по будням и с 14:00 до 21:00 в выходные, за исключением индивидуальных условий, согласованных с менеджером.
- Бесплатная Доставка: Заказы на сумму от 400 рублей доставляются бесплатно.
- Платная Доставка: За заказы менее 400 рублей взимается плата в размере 12 рублей.
- Экспресс Доставка: За дополнительную плату в 30 рублей, товары доставляются в течение 2 часов с момента заказа.
- Обязанности Курьера: Курьер обязан подключить компьютер для проверки его характеристик и продемонстрировать работу ноутбука, но не включает в свои обязанности подключение принтера и настройку интернета.
- Правило Без Предоплаты: Оплата производится при доставке, без предварительной оплаты.
- Самовывоз из Офиса: Клиенты могут оформить заказ и самостоятельно забрать его из офиса по адресу: г. Минск, ул. Тургенева, 7.
- Доставка Почтой: Для заказов от 10 до 150 рублей. Срок доставки составляет от 1 до 4 дней, с оплатой при получении. Стоимость доставки зависит от веса и стоимости товара.
- Доставка по Беларуси: Осуществляется транспортной компанией каждый день, кроме воскресенья, до подъезда. Курьер не обязан подключать и проверять товар.
Эти условия предоставляют клиентам гибкость и удобство при выборе способа доставки, сочетая в себе скорость и надежность обслуживания.
Услуги
Индивидуальные Услуги
- Установка ОС Windows и Драйверов: Предлагается услуга по установке операционной системы Windows с интеграцией необходимых драйверов. Стоимость — 40 рублей.
- Восстановление Компьютера После Сбоя: Квалифицированные специалисты предоставляют услуги по восстановлению функциональности компьютера после системных сбоев. Цена — 40 рублей.
- Установка Основных Программ: Пакет услуг включает установку базовых программ, необходимых для полноценной работы пользователя. Стоимость — 40 рублей.
- Обучение и Консультации по ИТ: Предоставляются услуги обучения и консультации в области информационных технологий. Цена — 40 рублей.
- Настройка Работы в Сети Internet: Услуги по подключению и настройке компьютера для работы в интернете. Стоимость — 40 рублей.
- Установка и Настройка Антивируса: Включает проверку на вирусы и настройку антивирусных программ. Цена — 40 рублей.
- Подключение Периферийных Устройств: Услуги по установке и настройке периферийных устройств включая принтеры и сканеры. Стоимость — 40 рублей.
- Диагностика Без Устранения: Предоставляется диагностика компьютера без последующего устранения обнаруженных неисправностей. Цена — 40 рублей.
- Диагностика с Устранением Программных Неисправностей: Полная диагностика и устранение программных ошибок без переустановки ОС. Стоимость — 65 рублей.
Пакеты Услуг
- Пакет 1 (Текущий): Включает в себя восстановление после сбоя, проверку на вирусы, установку Windows и драйверов, а также установку основных программ. Цена — 125 рублей.
- Пакет 2 (Аварийный): Предлагает восстановление после сбоя и диагностику с устранением программных неисправностей без переустановки ОС. Стоимость — 75 рублей.
- Пакет 3 (Полный): Обширный пакет услуг, включающий восстановление после сбоя, диагностику и устранение неисправностей, установку ОС и программ, подключение к интернету, настройку периферии, а также обучение и консультации. Цена — 125 рублей.
Эти услуги предлагают широкий спектр поддержки для пользователей компьютерной техники, обеспечивая качественное обслуживание и поддержку.
Способы оплаты
Интернет-магазин FK.BY предлагает разнообразные удобные способы оплаты для своих клиентов. Однако стоит отметить, что все цены и предложения, указанные на сайте, носят рекламный характер и не являются официальной офертой. Чтобы оформить заказ, необходимо связаться с оператором магазина.
Оплата Наличными
Покупатели могут оплатить свой заказ наличными при получении товара от курьерской службы или непосредственно в офисе при самовывозе.
Система «Расчет» (ЕРИП)
FK.BY принимает оплату через систему «Расчет» (ЕРИП). Это позволяет клиентам производить платежи в любом удобном месте и в любое время через различные каналы: интернет-банкинг, мобильный банкинг, инфокиоски, банкоматы и др. Можно использовать как наличные, так и безналичные средства, включая банковские карты.
Чтобы осуществить оплату через ЕРИП, необходимо:
- Выбрать в системе «Расчет» (ЕРИП) пункт «Интернет-магазины/сервисы», затем выбрать «F» и указать fk.by.
- Ввести номер заказа и сумму платежа.
- Проверить корректность введенной информации и произвести платеж.
При оплате в кассе банка следует указать, что платеж проводится через систему «Расчет» (ЕРИП).
Безналичный Платеж
Для оплаты товаров безналичным переводом, клиентам следует сообщить об этом менеджеру магазина. Затем будет подготовлен и предоставлен счет для оплаты.
Важно помнить, что перед оплатой любым способом рекомендуется уточнить итоговую цену и детали платежа у оператора. В случае отмены оплаченного заказа, возврат средств происходит в течение минимум трех банковских дней с комиссией в размере 4%.
Эти способы оплаты обеспечивают удобство и гибкость для клиентов FK.BY, позволяя выбрать наиболее подходящий вариант в зависимости от их предпочтений и условий.
Контакты
Адрес Магазина и Пункта Выдачи Заказов:
- Расположение: 220040, г. Минск, ул. Тургенева, 7. Вход располагается со стороны частного сектора, на первом этаже.
Рабочее Время:
- Интернет-магазин:
Понедельник – Пятница: с 9:00 до 21:00 (без обеда).
Суббота — Воскресенье: с 10:00 до 18:00. - Сервисный Центр:
Понедельник – Пятница: с 9:00 до 18:00 (без обеда).
Контактные Телефоны:
- Velcom: +375 29 633-76-76
- МТС и Life: Доступны для связи.
- Телефон/Факс: +375 17 394-60-28
- Городской Номер: +375 17 394-72-25
Связь в Интернете:
- Skype: fkshopby
- Email: [email protected]
- Telegram: +375296337676
- Viber: +375296337676
Интернет-магазин «Фабрика Компьютеров» предлагает удобные способы связи для удовлетворения всех потребностей клиентов.
