ОАО «Гроднооблгаз» является частью Государственного производственного объединения «Белтопгаз» Министерства энергетики Республики Беларусь. Компания занимается снабжением потребителей Гродненской области природным и сжиженным газом, предоставляя высокое качество услуг и гарантированную безопасность на всех этапах работы.
В современном мире, где газ стал неотъемлемой частью жизни, надежное снабжение газом является важной составляющей комфорта и безопасности жизни. Газовое оборудование является основой для обеспечения комфортного и безопасного проживания, работы и отдыха в жилых, коммерческих и промышленных зданиях. Компания «Гроднооблгаз» обеспечивает потребителей Гродненской области надежным и безопасным снабжением природным и сжиженным газом, обеспечивая круглосуточную техническую поддержку и эффективное управление газоснабжением.
Одной из основных задач компании является обеспечение высокого качества обслуживания потребителей. Для этого компания активно внедряет новейшие технологии и методы работы. На всех этапах работы, от монтажа бытовых приборов до сдачи под ключ сложных систем газоснабжения, мы стараемся обеспечить самое высокое качество и безопасность. Кроме того, компания осуществляет постоянный контроль качества газа, поступающего в систему, чтобы гарантировать его соответствие стандартам безопасности и качества.
ОАО «Гроднооблгаз» является одной из ведущих компаний в отрасли газоснабжения, которая предоставляет качественные услуги по разумной цене. Компания постоянно работает над улучшением качества предоставляемых услуг и расширением географии своей деятельности, чтобы удовлетворить потребности всех своих потребителей.
Вход в личный кабинет
- Для доступа к личному кабинету на сайте компании «Гроднооблгаз» необходимо воспользоваться ссылкой https://gas.grodno.by/personal/.
- После перехода по ссылке на открывшейся странице необходимо ввести свой логин и пароль.
- Логин и пароль для входа в личный кабинет выдаются при заключении договора на газоснабжение.
- После ввода логина и пароля необходимо нажать кнопку «Войти».
- В случае неправильного ввода логина или пароля, система выдаст сообщение об ошибке и предложит повторить попытку.
- После успешного входа в личный кабинет, пользователь получает доступ к персональным данным, а также к информации об услугах и оплате газоснабжения.
- В личном кабинете также доступна информация о состоянии счета и возможности онлайн-оплаты.
- Помимо этого, в личном кабинете можно запросить услуги по подключению газа или изменению условий договора на газоснабжение.
- Личный кабинет на сайте компании «Гроднооблгаз» позволяет получить максимально полную и актуальную информацию об услугах компании и управлять ими в удобное время и месте.
Вход для юридических лиц
- Для доступа к личному кабинету на сайте компании «Гроднооблгаз» юридическим лицам необходимо перейти по ссылке https://gas.grodno.by/organization_account/#/login.
- После перехода по ссылке необходимо ввести логин и пароль для входа в личный кабинет.
- Логин и пароль для входа в личный кабинет выдаются при заключении договора на газоснабжение юридическим лицом.
- После ввода логина и пароля необходимо нажать кнопку «Продолжить».
- В случае неправильного ввода логина или пароля, система выдаст сообщение об ошибке и предложит повторить попытку.
- После успешного входа в личный кабинет юридическое лицо получает доступ к персональным данным, информации об услугах, оплате газоснабжения и состоянии своего счета.
- В личном кабинете юридического лица также доступна информация о задолженности и возможности онлайн-оплаты.
- Помимо этого, в личном кабинете можно запросить услуги по подключению газа, изменению условий договора на газоснабжение или отправить заявку на ремонт оборудования.
- Личный кабинет на сайте компании «Гроднооблгаз» позволяет юридическим лицам получить максимально полную и актуальную информацию об услугах компании и управлять ими в удобное время и месте, не выходя из офиса.
Прием ремонтных заявок
- Компания «Гроднооблгаз» предоставляет услуги по ремонту газового оборудования в жилых, коммерческих и промышленных зданиях.
- Для того чтобы подать заявку на ремонт газового оборудования, необходимо воспользоваться ссылкой https://gas.grodno.by/repair-request/.
- При заполнении заявки на ремонт необходимо указать свое ФИО, подразделение УП «Гроднооблгаз», адрес объекта, контактный телефон, вид ремонта и примечание.
- Виды ремонта могут быть различными — от мелких ремонтов бытовых приборов до сложных систем газоснабжения.
- После заполнения всех необходимых полей заявки на ремонт газового оборудования необходимо нажать кнопку «Отправить».
- В случае успешной отправки заявки на ремонт газового оборудования, пользователь получит уведомление о том, что заявка принята и будет обработана в ближайшее время.
- После получения заявки на ремонт, специалисты компании «Гроднооблгаз» свяжутся с заказчиком для уточнения деталей и согласования времени и даты проведения ремонтных работ.
- Компания «Гроднооблгаз» обеспечивает высокое качество и безопасность проводимых ремонтных работ, используя современное оборудование и технологии.
- В случае возникновения каких-либо вопросов или необходимости дополнительной информации по поводу подачи заявки на ремонт газового оборудования, можно обратиться в службу поддержки компании «Гроднооблгаз».
Единый тариф на природный газ распространяется на всех потребителей
В Республике Беларусь действует единый тариф на природный газ для потребителей с установленными индивидуальными газовыми отопительными приборами, который был утвержден постановлением Совета Министров от 28 декабря 2021 года №766 «Об изменении постановления Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2013 года №1166».
Согласно этому постановлению, единая цена на природный газ действует на протяжении всего года и распространяется на всех потребителей, у которых установлены индивидуальные газовые отопительные приборы. Таким образом, эти потребители будут платить за газ по одной и той же цене в течение всего года.
Однако, обладателям газового отопительного оборудования в домах (квартирах) продолжаются применяться дифференцированные тарифы на природный газ в зависимости от объемов потребления газа, исчисляемых нарастающим итогом ежегодно с 1 января годовых. Дифференциация тарифов остается для трех категорий потребителей: первая категория — до 3000 кубических метров, вторая категория — от 3000 до 5500 кубических метров и третья категория — свыше 5500 кубических метров.
Таким образом, единый тариф на природный газ в Республике Беларусь будет способствовать упрощению системы ценообразования и сделает оплату газа более прозрачной и понятной для потребителей с установленными индивидуальными газовыми отопительными приборами. При этом, продолжение дифференциации тарифов для обладателей газового отопительного оборудования в домах (квартирах) позволяет учитывать объем потребления газа и экономическую эффективность его использования в зависимости от потребностей потребителей.
Что делать в случае переплаты за потребленный газ
К сожалению, ошибки при расчете платежей за газ вполне могут случаться, и зачастую это происходит не по вине потребителя. Однако, если вы заметили, что переплатили за потребленный газ, не стоит расстраиваться. В соответствии с законодательством Республики Беларусь, в такой ситуации существуют определенные меры, которые можно предпринять.
В первую очередь, стоит обратиться в газоснабжающую организацию по территориальному расположению объекта газопотребления с личным паспортом и документами, подтверждающими факт оплаты. Это могут быть квитанции об оплате, выписки из банковских счетов, а также другие документы, подтверждающие факт переплаты. Необходимо также предоставить информацию о счете, на который были переведены переплаченные средства.
В случае переплаты за газ, газоснабжающая организация обязана провести перерасчет и вернуть излишне уплаченную сумму по заявлению собственника. Перерасчет должен производиться в течение 10 дней со дня получения заявления. Если же газоснабжающая организация отказывается вернуть излишне уплаченные средства, потребитель может обратиться в мировой суд.
Важно помнить, что в случае переплаты за газ перечисленные средства будут зачислены в счет будущих платежей за жилищно-коммунальные услуги, если это не было указано потребителем. Поэтому при оплате за газ необходимо следить за тем, чтобы сумма платежа соответствовала фактическому объему потребления газа. Если вы заметили, что сумма платежа значительно выше, чем должна быть, не стоит ждать, пока эта сумма будет зачислена на будущие платежи, а лучше обратиться за перерасчетом как можно скорее.
Как избежать доначислений и перерасчетов размера платы за газ
Оплата за потребленный газ – это один из основных коммунальных платежей, который нужно вносить регулярно. Однако, некоторые потребители могут столкнуться с доначислениями и перерасчетами, если не будут соблюдать некоторые правила. Для того, чтобы избежать неприятных ситуаций, следует учитывать несколько рекомендаций.
Первое, что нужно помнить, – это то, что оплату за газ нужно производить ежемесячно, не позднее 25-го числа текущего месяца за прошедший месяц. В противном случае, потребитель может столкнуться с дополнительными расходами в виде пени в размере 0,3% от суммы платежа.
Для того, чтобы избежать доначислений и перерасчетов, УП «Гроднооблгаз» рекомендует производить оплату в период с 8 по 25 число месяца, следующего за расчетным. Это позволяет избежать использования устаревшей базы данных, в которой применяются тарифы предыдущего месяца и не отражается последний платеж.
Если у потребителя установлен счетчик газа, при осуществлении платежей через пункты приема платежей сбербанка или почты, необходимо сообщать оператору показания счетчика газа, а не потребленный объем газа. Это позволит избежать недопонимания при расчетах.
Кроме того, если в платежных документах не указан расход газа, использованного по периодам в течение месяца, в котором действуют различные цены (тарифы) на газ, суточный расход использованного газа в течение месяца будет принят равным среднесуточному потреблению, определяемому путем деления расхода использованного газа за отчетный месяц на количество дней этого месяца.
Соблюдение этих простых правил поможет избежать доначислений и перерасчетов за потребленный газ и позволит потребителям экономить свои деньги и время.
Что такое поверка средств измерений (бытовых счетчиков газа) и для чего она нужна
Поверка средств измерений, в том числе бытовых счетчиков газа, является важным процессом, который позволяет подтвердить метрологические характеристики средства измерения и убедиться в соответствии его показаний требованиям законодательства Республики Беларусь об обеспечении единства измерений.
Одной из основных характеристик, которая проверяется в ходе поверки, является погрешность. Погрешность измерения – это разность между реальным значением измеряемой величины и значением, полученным с помощью измерительного прибора. Важно отметить, что каждый счетчик газа имеет свою допустимую погрешность, которая определяется законодательством.
Поверка счетчиков газа производится в специализированных лабораториях, оборудованных эталонами и образцовыми приборами, которые являются более точными и метрологически верифицированными. В ходе поверки счетчик подключается к эталону, и проводятся измерения показаний. После этого сравниваются результаты, полученные при помощи эталона и счетчика, и определяется допустимая погрешность.
Поверка счетчиков газа является обязательной процедурой, которую необходимо проводить периодически. В соответствии с требованиями законодательства, поверку бытовых счетчиков газа необходимо проводить не реже одного раза в пять лет. Также поверка требуется при замене счетчика, при его повреждении, а также при появлении сомнений в точности показаний.
Кроме того, важно отметить, что поверка счетчиков газа является гарантией для потребителей. Это позволяет избежать переплат за потребленный газ и обеспечить точность его учета. Поэтому, если у вас есть счетчик газа, не забывайте следить за его сроками поверки и своевременно проводить эту процедуру.
Что делать, если сломался счетчик
Кроме того, при обнаружении поломки счетчика потребитель газа может заявить о замене счетчика на новый. Для этого необходимо обратиться в газоснабжающую организацию по месту жительства, предоставив паспорт, документы на право собственности или на проживание в жилом помещении, а также заключить договор на установку и эксплуатацию бытового счетчика газа. Стоимость установки нового счетчика обычно несет на себе потребитель газа.
При замене счетчика необходимо обратить внимание на следующее:
- Установка нового счетчика должна производиться только представителями газоснабжающей организации.
- При замене счетчика необходимо проверить правильность подключения и корректность показаний на счетчике.
- В случае возникновения проблем с новым счетчиком необходимо связаться с газоснабжающей организацией по месту жительства и устранить проблему.
Важно понимать, что использование некорректных показаний на счетчике газа может привести к перерасчетам и неоправданным затратам. Поэтому необходимо следить за работой счетчика и регулярно проводить его поверку. Если у вас возникли какие-либо вопросы по замене или поверке счетчика газа, лучше обратиться за консультацией к специалистам газоснабжающей организации.
Как оформить льготу
Льготы на оплату газоснабжения могут быть предоставлены различным категориям граждан, например, пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам и т.д. Для получения льготы необходимо обратиться в газоснабжающую организацию, предоставив соответствующие документы, подтверждающие право на льготу.
Какие документы нужно предоставить для получения льготы на газ? При первичном обращении необходимо предоставить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также документ, подтверждающий право на льготу, например:
- для пенсионеров — пенсионное удостоверение;
- для многодетных семей — свидетельства о рождении детей;
- для инвалидов — свидетельство об инвалидности.
Документы, подтверждающие право на льготу, должны быть оригинальными или заверенными копиями.
После предоставления необходимых документов газоснабжающая организация рассматривает заявление о предоставлении льготы на газ и выдает соответствующее решение. Если льгота предоставляется, то размер скидки на оплату газа будет установлен в соответствии с законодательством. Скидка может составлять до 50% от субсидируемых государством тарифов на услуги газоснабжения.
Важно отметить, что для продления льготы необходимо ежегодно обновлять документы, подтверждающие право на льготу. Также необходимо следить за сроком действия льготы, чтобы избежать необходимости выплаты дополнительных средств за потребленный газ.
Контакты
Телефон
- +375 152 49-23-32
- +375 152 49-22-89 — Факс.
Почта
Социальные сети
- Instagram — https://www.instagram.com/accounts/login/
- Telegram — https://t.me/grodnooblgas
- Facebook – https://www.facebook.com/login/?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2FGrodnooblgaz%2F
- YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCysx2mtYHR298r4x7-Oxxhg?view_as=subscriber
