Гемма (gemma.by) — личный кабинет, авторизация

«Гемма» — ведущий строительный магазин в г. Гродно. С 1994 года предлагают широкий ассортимент товаров для дома, дачи и сада. Компания стремится удовлетворить все потребности покупателей, обновляя и пополняя ассортимент, предоставляя профессиональную консультацию и предлагая привлекательные цены, акции и скидки. Также предлагают удобную систему рассрочки и доставку товаров. Пользуйтесь интернет-магазином для удобного оформления заказов и доставки товаров по указанному адресу.

Авторизация по № дисконтной карты

Введите номер Вашей дисконтной карты для авторизации. Получите доступ к эксклюзивным предложениям и скидкам, которые предлагают клиентам. Регистрируйте свои покупки и накапливайте бонусы на своей карте. Ценят постоянных клиентов и рады предоставить им дополнительные преимущества.

Способы доставки

У нас предусмотрены следующие способы доставки:

1. Самовывоз товаров:
   • Магазин «Гемма» на проспекте Космонавтов 2Г в г. Гродно, работает ежедневно с 8:00 до 21:00.
   • Магазин «Гемма Park» на улице Дзержинского 118 в г. Гродно, работает ежедневно с 8:00 до 21:00.
2. Платная доставка:
   • Вес товара не должен превышать 1500 кг, а габариты — 3.522 м.
   • Некоторые товары, такие как керамическая плитка, блоки ПГС, кирпич, плита тротуарная и элементы благоустройства приусадебных участков, железобетонные изделия, не доставляются.
3. Оплата:
   • Оплата платной и ЭКОНОМ доставки производится наличными денежными средствами водителю при получении товара по указанному адресу.
4. Условия доставки:
   • Доставка осуществляется до подъезда (дома, участка), без подъёма на этаж.
   • Сотрудники, осуществляющие доставку, не предоставляют консультации по эксплуатации и характеристикам товара.
   • Подробную информацию о товаре можно получить на нашем сайте или обратившись в call-центр по указанному телефону.
5. Особенности разгрузки:
   • Если доступ к месту разгрузки затруднен, машина остановится на максимально близком расстоянии без нарушения ПДД.
   • Выгрузка заказа будет произведена в месте остановки машины.

Гарантируют надежную доставку товаров в удобное для вас время и место.

Способы оплаты

У нас предусмотрены различные способы оплаты:

В магазинах «Гемма»:

• Наличными денежными средствами.
• Банковской платежной картой.
• Безналичным расчётом для юридических лиц.
• Картой рассрочки.
• Подарочными сертификатами (10, 25, 50 и 100 рублей).

В интернет-магазине gemma.by:

• Курьеру при доставке: наличными деньгами, банковской платежной картой или картой рассрочки.
• Онлайн: через систему «Расчет» (ЕРИП).

Документы подтверждающие покупку:

• При доставке товара по указанному адресу: выдается кассовый чек и товарный чек.
• При самовывозе товара: выдается кассовый чек.

Кассовый чек содержит информацию о номере документа, наименовании продавца, дате и времени продажи, сумме покупки. Товарный чек подтверждает получение товара и соответствие заказу.

Обеспечивают удобные и безопасные способы оплаты, чтобы каждый клиент мог выбрать наиболее удобный для себя вариант.

Рассрочка и кредит

В магазинах «Гемма» предоставляются удобные условия для рассрочки и кредита:

Рассрочка:

• Без первоначального взноса, комиссий и переплат.
• Бесплатная доставка при покупке от 400 рублей в магазинах и от 150 рублей в интернет-магазине.
• Не предоставляются скидки по дисконтной программе «Гемма».

Карты рассрочки:

• Карта Халва: MIX — 3 месяца, MAX — 5 месяцев.
• Карта Покупок: 5 месяцев.
• Карта Черепаха: 10 месяцев.
• Карта Суперсила: 4 месяца.

Рассрочка (оформляется в магазине):

• До 6 месяцев.
• Оформление на месте.

Онлайн рассрочка:

• До 6 месяцев.
• Оформление после подтверждения заказа.

Кредит:

• Оформление на месте.
• Первоначальный взнос приветствуется.
• Необходим только паспорт, без справок о доходах.
• Бесплатная доставка при покупке от 400 рублей.
• Скидки по дисконтной программе «Гемма» не предоставляются.

Экспресс-кредиты:

• Экспресс-кредит Плюс: от 50 рублей до 15 000 рублей на срок от 3 до 48 месяцев.
• Экспресс-кредит: от 50 рублей до 15 000 рублей на срок от 6 до 48 месяцев.

Онлайн кредит:

• От 50 рублей до 10 000 рублей на срок от 3 до 48 месяцев.
• Оформление после подтверждения заказа.

Магазин «Гемма» предоставляет удобные финансовые возможности, чтобы клиенты могли осуществить свои покупки с комфортом и гибкими условиями оплаты.

Гарантия и возврат

«Гемма» обеспечивает гарантию и возможность возврата товаров:

1. Гарантия:

• Длительность гарантийного обслуживания и срок эксплуатации товара указываются заводом-изготовителем в гарантийном талоне или заменяющем его документе.
• Информацию о гарантии можно найти на упаковке товара, у консультанта, у специалиста инфоцентра или на сайте производителя.

2. Гарантийный талон:

• Гарантийный талон содержит наименование товара, дату покупки, модель изделия и серийный номер товара.
• Талон подписывается покупателем после проверки комплектности товара и отсутствия внешних дефектов.

3. Возврат или замена некачественного товара:

• Для возврата товара следует обратиться в магазин, где он был приобретен, либо связаться с интернет-магазином «Гемма» по телефону 509-58-35 (Velcom, MTC, Life).
• Покупатель должен подтвердить факт приобретения товара, предоставив свидетельские показания, элементы упаковки или другие документы, свидетельствующие о покупке у данного продавца.
• Заявление на возврат или замену некачественного товара должно быть заполнено.

4. Возврат товара надлежащего качества:

• Исправный и качественный товар можно вернуть в течение 14 календарных дней со дня покупки.
• Возвращать товар следует в магазин, где он был приобретен. Если товар был куплен в интернет-магазине, необходимо связаться по телефону 509-58-35 (Velcom, MTC, Life) для получения информации о магазине, в котором можно вернуть товар.
• Для возврата товара надлежащего качества необходимо сохранить товарный вид и потребительские свойства товара.

«Гемма» стремится обеспечить удовлетворение потребностей клиентов, предоставляя гарантию на товары и возможность возврата в случае необходимости.

Дисконтные карты

В магазинах «Гемма» предлагаются различные дисконтные карты, обеспечивающие дополнительные преимущества и скидки для своих владельцев. Вот некоторые из них:

1. Карта «Семейная»:

• Карта действует во всех магазинах «Гемма».
• Для получения карты «Семейная» следует ознакомиться с условиями и требованиями.
• Владельцы карты «Семейная» могут пользоваться скидками в магазинах «Гемма».

2. Карта «Домовенок»:

• Карта «Домовенок» предназначена для собственников жилья, которые получили ее в течение последних 24 месяцев.
• Пользуйтесь фиксированной скидкой 8% с момента оформления карты.
• Срок действия карты составляет 3 года, а сумма покупок по карте не ограничена.
• По окончании срока действия карты можно вернуть ее в инфоцентр магазина «Гемма» и получить бессрочную дисконтную карту «Семейная».
• Владельцы карты «Домовенок» также могут участвовать в специальных акциях, проводимых магазинами «Гемма».

3. Карта «Мастер накопительная»:

• Карта «Мастер накопительная» предназначена для мастеров, выполняющих «строительно-отделочные» работы.
• Владельцы карты получают фиксированную скидку 5% и накапливают 5% бонусов от совместной суммы покупок.
• Остаток бонусов можно отслеживать в личном кабинете на сайте «Гемма», который обновляется ежедневно в 5:00.

Преимущества дисконтных карт «Гемма» включают фиксированные скидки, возможность участия в акциях и накопление бонусов. Владельцы карт могут наслаждаться особыми привилегиями и экономить при покупках в магазинах «Гемма».

Как получить карту «Мастер Накопительную»

Чтобы получить карту «Мастер Накопительную» в магазинах «Гемма», следуйте этим шагам:

1. В течение 30 календарных дней совершите покупки товара в магазинах «Гемма» на общую сумму не менее 500 рублей. Важно сохранить кассовые чеки, которые подтверждают ваши покупки за указанный период.
2. Обратитесь в отдел маркетинга или инфоцентр магазинов «Гемма». При себе обязательно имейте кассовые чеки, которые подтверждают ваши покупки.
3. Ознакомьтесь с правилами дисконтной программы «Гемма», чтобы быть в курсе всех условий и преимуществ карты «Мастер Накопительная».
4. Заполните анкету, предоставленную в отделе маркетинга или инфоцентре магазина «Гемма». В анкете укажите необходимую информацию о себе.

После завершения всех этих шагов вы получите карту «Мастер Накопительную», которая даст вам фиксированную скидку 5% и возможность накопления 5% бонусов от суммы ваших покупок.

Как оформить покупку в интернет-магазине

Для оформления покупки в интернет-магазине «Гемма» на сайте gemma.by доступны два способа:

1. Оформление заказа через корзину:

• Вы можете оформить заказ как авторизованный пользователь, так и неавторизованный. Если вы уже зарегистрированы, нажмите кнопку «Личный кабинет» и введите номер вашей дисконтной карты для авторизации. Авторизованным пользователям будут отображаться цены со скидкой, учитывая их персональные скидки. Если у вас нет дисконтной карты, ее можно приобрести прямо в корзине перед оформлением покупки.
• Для поиска нужного товара и оформления заказа можно использовать навигацию по каталогу или быстрый поиск.
• Выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину, нажав кнопку «В КОРЗИНУ» на странице товара или в списке товаров.
• Перейдите в корзину, которая находится в верхнем правом углу страницы. Там вы сможете просмотреть добавленные товары, удалить их или изменить количество. Также вы можете применить промокод.
• При оформлении заказа выберите способ оплаты и способ доставки.
• Подтвердите данные для доставки, если вы авторизованы, или заполните контактную информацию, включая ФИО, телефон, электронную почту и адрес доставки, если вы неавторизованы.
• Нажмите «Оформить покупку». После этого вы получите подтверждение о принятии вашего заказа в обработку с указанием номера заказа.

2. Оформление заказа в один клик:

• На странице товара нажмите кнопку «Купить в один клик».
• Заполните контактную информацию и подтвердите покупку.
• Ваш заказ будет успешно сформирован.

Таким образом, оформление покупки в интернет-магазине «Гемма» доступно через корзину, где вы можете добавить товары, выбрать способ оплаты и доставки, и через удобный способ оформления заказа в один клик.

Контакты

Контактная информация магазинов «Гемма» и «Гемма Park» в городе Гродно:

1. Магазин «Гемма»: Адрес: г. Гродно, пр. Космонавтов 2Г Режим работы: ежедневно с 8:00 до 21:00, пятница до 22:00 Телефон:

• МТС, A1, Life: 509-58-35
• МТС: +375 (33) 900-22-66
• Городской: 8 (0152) 79-58-35 Телеграм: https://t.me/GemmaGrodnoBot E-mail: [email protected] Viber: viber://pa?chatURI=gemma

Отдел по безналичному расчету (магазин «Гемма»): Адрес: г. Гродно, пр. Космонавтов 2Г Режим работы: рабочие дни с 8:00 до 19:00 Телефоны:

• МТС: +375 (29) 867-17-81
• A1: +375 (44) 787-00-91 E-mail: [email protected] FAX: [email protected]

2. Магазин «Гемма Park»: Адрес: г. Гродно, ул. Дзержинского 118 Режим работы: ежедневно с 8:00 до 21:00, пятница до 22:00 Телефон:

• МТС: +375 (29) 880-03-61 E-mail: [email protected]

Служба доставки: Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00 Телефон: МТС: +375 (29) 523-33-33

Вы можете связаться с магазинами «Гемма» и «Гемма Park» по указанным контактным данным для получения информации, задания вопросов или оформления заказов.

Социальные сети:

• Instagram — https://www.instagram.com/gemmagrodno/
• Telegram — https://t.me/GemmaGrodnoBot
• Facebook — https://www.facebook.com/people/%D0%A1%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B0-%D0%93%D0%B5%D0%BC%D0%BC%D0%B0-%D0%93%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%BE-%D0%AF%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F/pfbid0humBLFGrPA4p5ywAwsfTX59awFAZDPxbtFaN2czeXFwpcdC7r1vmqbwrY9dkCnx1l/
• VK — https://vk.com/gemmagrodno
• YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCAMIa9xEtTSpygDvTARPzTA
• Ok.ru — https://ok.ru/gemmagrodn