Группа компаний «Детский мир» – это один из самых успешных игроков на рынке детских товаров в России, Казахстане и Беларуси. Основным направлением деятельности компании является розничная торговля детскими товарами, представленными в широком ассортименте: от одежды и обуви до игрушек и товаров для новорожденных.
Компания представляет несколько форматов магазинов, которые отличаются друг от друга по размеру, ассортименту и ценовой политике. В ассортименте магазинов «Детский мир» представлены как отечественные, так и мировые бренды, а также собственные бренды, которые постоянно обновляются и совершенствуются.
Одним из главных преимуществ компании является доступность цен на продукцию, не снижая при этом качества товаров и уровня сервиса. Благодаря этому, «Детский мир» остается одним из лидеров на рынке детских товаров и пользуется огромной популярностью среди покупателей.
Кроме того, компания постоянно совершенствует свой бизнес, внедряя новые технологии и развивая цифровые форматы, такие как интернет-магазин и мобильное приложение. Это позволяет покупателям быстро и удобно выбирать и заказывать товары, получать информацию о новинках и акциях, а также получать качественный сервис.
Таким образом, группа компаний «Детский мир» продолжает развиваться и укреплять свои позиции на рынке детских товаров, предлагая широкий ассортимент продукции по доступным ценам и высокому уровню сервиса.
Вход и регистрация в личном кабинете
- Для начала работы с личным кабинетом ГК «Детский мир» необходимо пройти процедуру входа или регистрации на сайте.
- Для этого нужно перейти на главную страницу сайта https://detmir.ru/ и найти кнопку «Вход и регистрация» в правой части экрана.
- После нажатия на кнопку «Вход и регистрация» появится окно с несколькими вариантами входа в личный кабинет.
- Первый вариант — войти с помощью номера телефона. Для этого необходимо ввести свой номер телефона в специальное поле и подтвердить его с помощью полученного СМС-кода.
- Второй вариант — войти с помощью учетной записи Google. Для этого нужно нажать кнопку «Войти с Google» и ввести данные своей учетной записи.
- Третий вариант — войти с помощью учетной записи Apple. Для этого нужно нажать кнопку «Войти с Apple» и ввести данные своей учетной записи.
- Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете ГК «Детский мир», необходимо выбрать соответствующую опцию и заполнить регистрационную форму, введя свои персональные данные, адрес электронной почты и пароль.
- После успешной регистрации или входа в личный кабинет, вы сможете получить доступ ко всем функциям и сервисам, которые предоставляет ГК «Детский мир», включая просмотр истории заказов, участие в программе лояльности, получение персональных скидок и многое другое.
Доставка и оплата
Детский мир Беларусь – крупная розничная сеть, специализирующаяся на продаже детских товаров. Компания предлагает широкий ассортимент товаров от известных мировых производителей, а также собственные бренды. Для удобства покупателей Детский мир Беларусь предлагает различные способы доставки и оплаты.
Доставка товаров
Компания предлагает несколько вариантов доставки товаров:
- Самовывоз. Покупатель может забрать заказ в удобном для него магазине. При этом заказ будет готов в течение 2-3 дней. Стоимость данного вида доставки составляет 2 рубля.
- Доставка курьером. Заказ будет доставлен на указанный адрес в течение 1-3 дней. Стоимость данного вида доставки зависит от суммы заказа и местоположения.
- Почта Беларуси. Заказ будет доставлен почтовым отправлением в течение 5-10 дней. Стоимость данного вида доставки зависит от веса заказа.
Оплата товаров
Детский мир Беларусь предлагает несколько вариантов оплаты товаров:
- Наличный расчет при самовывозе или при получении заказа курьером.
- Оплата банковской картой при самовывозе или при получении заказа курьером.
- Оплата через системы электронных платежей. Компания принимает оплату через такие системы, как Webmoney, Яндекс.Деньги, QIWI и другие.
- Рассрочка. Детский мир Беларусь предоставляет возможность оформить рассрочку на сумму от 200 рублей на срок от 3 до 12 месяцев.
Кроме того, компания регулярно проводит акции и предлагает скидки на различные товары, что делает покупки в Детском мире Беларусь еще более выгодными для покупателей.
В целом, Детский мир Беларусь предоставляет широкие возможности для удобной и быстрой покупки детских товаров, а также разнообразные способы доставки и оплаты, что позволяет выбрать оптимальный вариант для каждого покупателя.
Вам не нужно беспокоиться о том, как получить свой заказ после покупки в магазине благодаря опциям доставки и оплаты, предоставляемым многими ритейлерами.
Одним из вариантов доставки является самовывоз из магазина. Вы можете оформить заказ онлайн или по телефону и забрать его самостоятельно в удобное для вас время. Существует также возможность заказа сборки и подготовки вашего заказа заранее. Таким образом, вы можете забрать его уже через час после оформления.
Кроме того, при самовывозе в магазине вы можете выбрать из различных вариантов оплаты, включая наличные и кредитные карты.
Важно отметить, что для самовывоза в магазине может существовать минимальная сумма заказа. Проверьте информацию на сайте магазина или обратитесь к оператору контакт-центра, чтобы узнать все условия.
Если вы не можете забрать свой заказ самостоятельно, многие магазины также предлагают услуги курьерской доставки. Курьер может доставить ваш заказ в указанное вами место и время, а вы можете оплатить его наличными или банковской картой при получении.
Также многие магазины предоставляют возможность оплаты онлайн при оформлении заказа. В этом случае вы можете выбрать способ оплаты, который наиболее удобен для вас, включая банковские карты, электронные кошельки и другие варианты.
Как бы вы ни выбрали опцию доставки и оплаты, всегда обращайте внимание на условия, сроки и стоимость, чтобы избежать недоразумений и неудобств.
Обмен и возврат товара
Как произвести обмен или возврат товара при покупке в интернет-магазине «Детмир»?
- Отказаться от заказанного товара до его получения можно в любой момент.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки.
- Для возврата необходимо сохранить потребительскую упаковку (если таковая была), доказательства покупки товара у данного продавца, а также убедиться, что товар не был в употреблении и не имеет следов эксплуатации.
- Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 No 778.
- Товар, приобретенный по акции, где частичный возврат не предусмотрен, также не подлежит возврату.
- Для возврата товара надлежащего качества необходимо обратиться в пункт выдачи заказов в любом магазине сети «Детмир» с учетом указанных выше условий.
- Если вы хотите произвести обмен товара, необходимо оформить новый заказ на выбранный товар с самовывозом в том же магазине, где был произведен первоначальный выбор. Если товара на замену нет в наличии, то обмен не возможен.
Таким образом, приобретая товары в интернет-магазине «Детмир», Вы можете быть уверены в высоком качестве обслуживания и гарантированной возможности возврата или обмена непродовольственных товаров надлежащего качества в течение 14 дней.
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества — это важный аспект покупки, которому следует уделить внимание. Если вы приобрели товар в Интернет-магазине «Детский мир», и он не соответствует заявленным характеристикам, вы можете вернуть его в течение 14 дней со дня покупки.
Для того, чтобы оформить возврат, необходимо выполнить несколько шагов. Вам необходимо обратиться в раздел «Обратная связь/Чат» на сайте магазина и описать ситуацию, указав наименование товара, номер заказа и Магазин, в который вы собираетесь обратиться. После этого, в течение 1 дня вам необходимо обратиться в выбранный магазин, предоставив заявление на возврат товара и чек.
Магазин обязан рассмотреть ваше заявление в течение 7 календарных дней и дать ответ. В случае положительного решения, деньги будут возвращены вам на карту или наличными при получении. Если же товар не будет соответствовать требованиям, вам будет предложено обменять его на аналогичный товар или вернуть деньги.
Важно помнить, что товар должен быть неиспользованным и иметь сохраненную потребительскую упаковку. Кроме того, вы не можете вернуть товар, который был приобретен по акции, где частичный возврат не возможен. Также не подлежат обмену и возврату некоторые товары, указанные в перечне, утвержденном Постановлением Совета Министров Республики Беларусь.
Все вопросы, связанные с возвратом товара, можно задать в магазине или на сайте Интернет-магазина «Детский мир». В случае возникновения проблем, специалисты магазина будут готовы помочь вам решить их максимально быстро и качественно.
Мобильное приложение
Для удобства своих клиентов компания «Детский мир» предлагает мобильное приложение, которое доступно для пользователей из Республики Беларусь. С помощью этого приложения вы можете управлять своей бонусной картой Детмира прямо со своего телефона.
Чтобы начать пользоваться приложением, необходимо добавить свою бонусную карту Детмира в приложение, указав ее номер телефона или номер карты. Если у вас еще нет бонусной карты, вы можете ее бесплатно создать и активировать прямо в приложении.
Приложение позволяет копить бонусы с каждой покупки. Вы получаете 5% бонусов за покупки одежды и обуви, а за остальные товары – 2%. Вы можете оплачивать бонусами до 100% стоимости покупки, включая товары, которые продаются по акции или со скидкой.
Кроме того, в приложении можно узнать баланс бонусов и посмотреть историю всех операций. Вы всегда будете в курсе своих накоплений и сможете следить за своими покупками.
С помощью мобильного приложения вы также можете следить за актуальными акциями и скидками в магазинах «Детский мир». Таким образом, вы всегда будете знать, где можно сделать покупки по выгодной цене.
Для того, чтобы воспользоваться бонусами, необходимо показать QR-код, который находится в приложении, на кассе при оплате покупки. Таким образом, вы сможете накопить или потратить свои бонусы в магазинах «Детский мир» еще более удобно.
С мобильным приложением «Детмир» ваши покупки станут еще более выгодными и удобными, а управление бонусами – еще более простым и понятным. Скачайте приложение и начните экономить на покупках прямо сейчас!
Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.detmir.dmbonus.by
Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/ru/app/детмир-бонусы/id1459856574?l=ru&ls=1
Преимущества магазина
«Детский мир» в Беларуси — один из самых популярных и надежных магазинов детских товаров. Компания зарекомендовала себя на рынке, благодаря своим высоким стандартам качества товаров и обслуживания, а также благодаря постоянному расширению ассортимента и внедрению новых технологий.
Ниже мы рассмотрим некоторые из основных преимуществ «Детского мира» в Беларуси.
Широкий ассортимент товаров
«Детский мир» в Беларуси предлагает широкий ассортимент детских товаров, включая игрушки, одежду, обувь, коляски, автокресла, мебель, товары для кормления и ухода за малышами и многое другое. Компания предлагает товары для детей всех возрастов, от младенцев до подростков.
Качество товаров
«Детский мир» в Беларуси работает только с качественными и проверенными поставщиками. Все товары проходят строгий контроль качества, что гарантирует их безопасность и соответствие мировым стандартам.
Доступные цены
Цены на товары «Детского мира» в Беларуси являются одними из самых доступных на рынке. Компания постоянно предлагает скидки и акции, что делает ее товары еще более доступными для покупателей.
Удобство покупок
«Детский мир» в Беларуси предоставляет возможность покупок в магазинах, через Интернет и мобильное приложение. Также компания предлагает услуги доставки товаров в любую точку Беларуси, что делает покупки еще более удобными и быстрыми.
Программа лояльности
«Детский мир» в Беларуси предлагает своим покупателям программу лояльности, которая позволяет накапливать бонусы за покупки и получать дополнительные скидки на товары. Также программа лояльности предоставляет дополнительные привилегии, такие как бесплатная доставка и специальные предложения для постоянных клиентов.
Контакты
Телефон
- (495) 781-08-08
- 8 (800) 250-00-00
Почта
Адрес
- 127238 г. Москва, 3-й Нижнелихоборский пр-д, 3, стр. 6
Социальные сети
- Telegram — https://t.me/detmir_pressa
- VK — https://vk.com/detmir
- YouTube — https://www.youtube.com/user/detmirtv
