А1 — телекоммуникационный, ИКТ- и контент-провайдер в Беларуси, оператора представляет Унитарное предприятие по оказанию услуг «А1». В личном аккаунте на сайте можно управлять мобильной связью, интернет-магазином и другими сервисами. Войти в аккаунт можно через кнопку в правом верхнем углу главной страницы a1.by.
Как зарегистрироваться в личном кабинете «Авторизоваться на сайте»
Если аккаунта ещё нет, форма входа по email сразу предлагает ссылку на регистрацию. Шаги такие:
- На странице входа нажмите «Зарегистрироваться».
- Укажите, как к вам обращаться.
- Введите e-mail.
- Придумайте пароль и повторите его в поле подтверждения.
- Завершите регистрацию — после этого можно сразу входить в аккаунт под своим e-mail и паролем.
Зарегистрироваться также можно через раздел «Мобильная связь» по номеру телефона — там вместо email и пароля используется идентификация по SMS-коду.
Как восстановить пароль от аккаунта «Авторизоваться на сайте»
Восстановление доступно только для входа по email. Порядок такой:
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите e-mail, указанный при регистрации.
- Дождитесь письма с инструкцией по восстановлению пароля и следуйте указаниям в нём.
Для входа по номеру телефона отдельного восстановления пароля не требуется: доступ каждый раз подтверждается новым одноразовым SMS-кодом.
Как войти в личный кабинет «Авторизоваться на сайте»
При нажатии на кнопку входа сайт предлагает три варианта: войти как клиент А1 по номеру телефона, войти с помощью Email или продолжить без авторизации. Порядок входа по номеру телефона такой:
- Нажмите «Войти как клиент А1».
- Выберите категорию, например «Мобильная связь».
- Нажмите кнопку отправки кода подтверждения.
- Введите одноразовый SMS-код, который придёт на номер телефона, — он действует только в течение одного визита и не меняет постоянный пароль.
Порядок входа по электронной почте такой:
- Нажмите «Войти с помощью Email».
- Введите e-mail в соответствующее поле.
- Введите пароль от аккаунта.
- Нажмите кнопку входа.
Как войти в личный кабинет А1 на myaccount.a1.by
На странице вход разделён на три вкладки, в зависимости от того, какими услугами нужно управлять.
Первая вкладка — «Управление абонентами мобильной связи»: здесь можно войти по номеру телефона и паролю либо запросить одноразовый SMS-код, который не меняет постоянный пароль и годится только для одного входа.
Вторая вкладка — «Управление абонентами фиксированной связи и бизнес-решениями», куда также относится техника для дома и умные устройства: вход здесь идёт по номеру лицевого счёта и паролю.
Третья вкладка объединяет сразу все лицевые счета, привязанные к одному Email — такой email отдельно назначается по заявлению, — и вход в этом случае выполняется по email и паролю.
Порядок входа по каждой вкладке:
- Откройте страницу.
- Выберите нужный способ авторизации — по номеру телефона, по лицевому счёту или по Email.
- Введите номер телефона, лицевой счёт или email — в зависимости от выбранной вкладки.
- Введите пароль.
- Нажмите кнопку «Подробнее», чтобы завершить вход.
Как зарегистрироваться в личном кабинете А1 на myaccount.a1.by
Регистрация на странице построена на подтверждении номера телефона через SMS-код, а не на вводе email или логина. Порядок такой:
- Откройте страницу myaccount.a1.by/registration.
- Введите SMS-код, который придёт на указанный номер телефона.
- Придумайте пароль для входа в личный кабинет.
- Повторите пароль в поле подтверждения.
- Завершите регистрацию — после этого можно входить в личный кабинет по номеру телефона и заданному паролю.
Как восстановить пароль в личном кабинете А1 на myaccount.a1.by
Восстановление пароля на странице проходит по той же логике, что и регистрация, — через SMS-код на телефон. Порядок такой:
- Откройте страницу.
- Введите SMS-код, отправленный на номер телефона, привязанный к аккаунту.
- Придумайте новый пароль.
- Подтвердите новый пароль повторным вводом в соответствующее поле.
- Сохраните изменения — новый пароль будет действовать при следующем входе.
Мобильное приложение «Мой А1»
Личный кабинет А1 доступен и в виде мобильного приложения «Мой А1» — оно понадобится, в частности, для переноса номера в сеть А1. Скачать приложение можно в трёх магазинах:
Как перенести номер в сеть А1 через приложение «Мой А1»
Перенос номера с других операторов в А1 бесплатный и занимает до 24 часов. Для переноса без визита в магазин, с помощью комплекта SIM-to-go, порядок такой:
- Купите комплект SIM-to-go у партнёра сети или закажите его в интернет-магазине А1.
- Откройте приложение «Мой А1» на своём устройстве.
- Нажмите кнопку «Перенос номера в А1».
- Выберите SIM-to-go, отсканируйте штрих-код на комплекте и следуйте подсказкам в приложении.
Для устройств с поддержкой eSIM порядок отличается на один шаг: вместо покупки и сканирования SIM-to-go в приложении сразу выбирается вариант eSIM, а дальше нужно следовать подсказкам приложения. До момента фактического переноса прежняя SIM-карта продолжает работать — извлекать её не стоит, а баланс на ней важно поддерживать положительным.
Контакты и социальные сети А1
Унитарное предприятие по оказанию услуг «А1», УНП 101528843. Юридический адрес: 220030, г. Минск, ул. Интернациональная, 36-2. По общим вопросам работает раздел «Помощь и поддержка» на сайте оператора.
Соцсети и мессенджеры А1: VK, Одноклассники, Facebook, YouTube, Instagram, X, Viber, Telegram.
