Коммунальное унитарное предприятие «Жилищное коммунальное хозяйство Ленинского района г.Минска» (далее — Предприятие) было создано на основе решения Минского городского исполнительного комитета от 31 декабря 2015 года № 3715 «О реорганизации путем выделения». Эта реорганизация произошла из государственного унитарного предприятия «Жилищное ремонтно-эксплуатационное объединение Ленинского района г.Минска».
Предприятие является юридическим лицом, обладает самостоятельной правоспособностью, имеет отдельное имущество и несет ответственность по своим обязательствам. Оно также имеет право от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности и выступать в суде в качестве истца, ответчика или третьего лица.
Все имущество Предприятия находится в собственности города Минска и передано ему на праве хозяйственного ведения. Это означает, что Предприятие имеет право использовать и управлять этим имуществом в рамках своей деятельности.
Коммунальное унитарное предприятие «Жилищное коммунальное хозяйство Ленинского района г.Минска» осуществляет широкий спектр услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Оно отвечает за обслуживание и содержание жилых и нежилых помещений, проведение ремонтных работ, эксплуатацию инженерных систем, управление многоквартирными домами и оказание других коммунальных услуг для жителей Ленинского района г.Минска.
Предприятие заботится о качестве предоставляемых услуг, стремится обеспечить комфортные условия проживания для жителей района.
Электронные обращения юридических лиц
Электронные обращения юридических лиц: простой и удобный способ взаимодействия с государственными органами
С 2 января 2023 года вступают в силу дополнения и изменения к Закону Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022). Новые изменения устанавливают возможность подачи электронных обращений юридических лиц в государственные органы и получения ответов или уведомлений на них через государственную единую республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц, известную как система учета и обработки обращений.
Для доступа к системе учета и обработки обращений предоставляется интернет-сайт по адресу https://обращения.бел. Через этот сайт заявители могут зарегистрироваться, подать электронные обращения, получить ответы или уведомления, а также отслеживать статус рассмотрения своих обращений. Они также могут обращаться к оператору системы учета и обработки обращений для получения консультаций по вопросам, связанным с функционированием системы.
Для регистрации в системе учета и обработки обращений юридическое лицо должно заполнить форму регистрации на интернет-сайте, предоставив следующую информацию о себе:
- Фамилию, имя, отчество (если имеется), адрес места жительства (или места пребывания), абонентский номер сотовой связи и адрес электронной почты для физического лица.
- Учетный номер плательщика, наименование, адрес места нахождения организации, а также фамилию, имя, отчество (если имеется), адрес электронной почты и абонентский номер сотовой связи руководителя или уполномоченного лица, которое будет подписывать обращения, для юридического лица.
В процессе регистрации заявитель должен подтвердить свой абонентский номер сотовой связи и адрес электронной почты.
Электронные обращения физических лиц
С 2 января 2023 года вступают в силу дополнения и изменения к Закону Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022). Эти изменения предусматривают возможность физическим лицам подавать электронные обращения в государственные органы и получать ответы или уведомления на них через государственную единую республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц, также известную как система учета и обработки обращений.
Для получения доступа к системе учета и обработки обращений физическим лицам предоставляется интернет-сайт по адресу https://обращения.бел. Через этот сайт заявители могут зарегистрироваться, подать электронные обращения, получить ответы или уведомления, а также просматривать перечень поданных обращений и статус их рассмотрения. Они также могут направлять информационные сообщения и запросы на консультацию оператору системы учета и обработки обращений относительно ее функционирования.
Для регистрации в системе учета и обработки обращений физическое лицо должно заполнить форму регистрации на интернет-сайте, предоставив следующую информацию:
- Фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес места жительства или пребывания, абонентский номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
В процессе регистрации заявитель должен подтвердить свой абонентский номер мобильного телефона путем ввода полученного кода подтверждения, отправленного в СМС-сообщении на указанный номер. Также необходимо подтвердить адрес электронной почты, перейдя по ссылке, полученной на указанный адрес. Если физическое лицо использует сертификат открытого ключа или биометрический документ для идентификации и аутентификации в системе, он должен приложить соответствующий документ во время регистрации.
По завершении регистрации физического лица в системе учета и обработки обращений, система автоматически формирует личный электронный кабинет заявителя. В этом личном кабинете заявитель получает доступ к функциональным возможностям, предоставляемым системой.
Для идентификации и аутентификации в системе учета и обработки обращений физическое лицо может использовать следующие способы:
- Логин и пароль, сформированные во время регистрации в системе.
- Логин и пароль, полученные при регистрации в национальной почтовой электронной системе.
- Сертификат открытого ключа или биометрический документ, принадлежащий заявителю.
После прохождения процедур идентификации и аутентификации, физическое лицо получает авторизацию в системе и может использовать доступные функциональные возможности в своем личном электронном кабинете. Это включает подачу электронных обращений в государственные органы и организации, получение ответов или уведомлений на эти обращения, а также просмотр перечня поданных обращений и отслеживание их статуса рассмотрения.
Кроме того, физические лица могут обращаться к оператору системы учета и обработки обращений для получения информационных сообщений и консультаций по вопросам, связанным с функционированием системы.
Электронные обращения физических лиц через систему учета и обработки обращений являются удобным и простым способом взаимодействия с государственными органами и организациями. Они позволяют сократить время и усилия, связанные с подачей обращений и получением ответов, а также обеспечивают прозрачность и эффективность процесса рассмотрения обращений.
Графики приема населения и проведения телефонных линий руководителями ЖЭУ и организаций ЖКХ в Ленинском районе г. Минска
График проведения «Прямых телефонных линий» руководителями Коммунальных унитарных предприятий ЖЭУ № 1, № 2, № 3, № 4 Ленинского района г. Минска
В рамках обеспечения прямого взаимодействия с населением и решения текущих вопросов, руководители Коммунальных унитарных предприятий (ЖЭУ) № 1, № 2, № 3 и № 4 Ленинского района г. Минска проводят «Прямые телефонные линии». Во время этих мероприятий жители района имеют возможность обратиться непосредственно к руководителям предприятий для получения ответов на свои вопросы, высказывания своих замечаний или предложений.
График проведения выездных приемов граждан по месту жительства руководителями коммунального унитарного предприятия «Жилищное коммунальное хозяйство Ленинского района г.Минска» на II квартал 2023 года
С целью установления более тесного контакта с жителями Ленинского района г. Минска, руководители коммунального унитарного предприятия «Жилищное коммунальное хозяйство Ленинского района г. Минска» проводят выездные приемы граждан по месту жительства. Второй квартал 2023 года предлагает гражданам возможность обратиться к руководителям предприятия прямо в своих населенных пунктах для решения своих вопросов и обсуждения проблем, связанных с коммунальным хозяйством.
График проведения «Горячих телефонных линий» руководителями Коммунального унитарного предприятия «Жилищное коммунальное хозяйство Ленинского района г. Минска»
График проведения «Горячих телефонных линий» руководителями Коммунального унитарного предприятия «Жилищное коммунальное хозяйство Ленинского района г. Минска» предоставляет жителям возможность непосредственно связаться с руководителями предприятия и обсудить важные вопросы или проблемы, требующие немедленного решения. Во время «Горячих телефонных линий» граждане могут получить консультации, передать свои замечания или выразить свои предложения.
График проведения «Прямых телефонных линий» руководителями Коммунального унитарного предприятия «Жилищное коммунальное хозяйство Ленинского района г. Минска»
Еще одной формой активного взаимодействия руководителей Коммунального унитарного предприятия «Жилищное коммунальное хозяйство Ленинского района г. Минска» с населением являются «Прямые телефонные линии». В рамках этой инициативы жители района имеют возможность звонить руководителям предприятия и задавать им свои вопросы, высказывать свои предложения или озвучивать свои проблемы. Такая прямая коммуникация помогает установить доверительные отношения между предприятием и населением, а также обеспечить оперативное реагирование на важные вопросы и потребности жителей.
Администрация Ленинского района г. Минска
Администрация Ленинского района г. Минска также осуществляет свою деятельность по обеспечению коммуникации с населением. Она предоставляет возможность жителям обратиться к представителям администрации с вопросами, замечаниями или предложениями. Это может быть осуществлено через проведение телефонных линий или выездных приемов, где граждане могут обсудить свои проблемы и получить необходимую помощь или консультацию.
Онлайн запись
Предварительная онлайн-запись на личный прием граждан, их представителей и представителей юридических лиц к директору КУП «ЖКХ Ленинского района г. Минска» Елисееву Дмитрию Ивановичу
Для обеспечения более удобного и организованного приема граждан, их представителей и представителей юридических лиц к директору КУП «ЖКХ Ленинского района г. Минска» Елисееву Дмитрию Ивановичу, предусмотрена предварительная онлайн-запись. Жители района, руководители юридических лиц или уполномоченные представители могут записаться на личный прием и выбрать удобную дату и время в марте 2023 года.
Даты и время приема на март 2023 года:
- 12 апреля 2023 года с 8:00 до 13:00.
- 26 апреля 2023 года с 15:00 до 20:00.
Важно отметить, что в связи с нахождением директора предприятия в трудовом отпуске, прием граждан и представителей юридических лиц будет осуществлять первый заместитель директора-главный инженер Гаврилович Владимир Дмитриевич в следующие даты: 9 марта 2023 года и 22 марта 2023 года.
Для подтверждения личного приема необходимо заполнить следующие графы:
- Контактный номер для обратной связи.
- Фамилия, имя, отчество гражданина или ФИО руководителя юридического лица или уполномоченного представителя.
- Адрес места жительства (места пребывания) гражданина или наименование и (или) адрес юридического лица.
- Вопрос, который планируется обсудить на приеме.
Также, для завершения процедуры онлайн-записи, необходимо ввести указанный код.
Предварительная онлайн-запись позволяет обеспечить более организованный и эффективный прием граждан и представителей юридических лиц, а также позволяет сэкономить время и предварительно подготовиться к встрече. После заполнения необходимых граф, жители района или представители юридических лиц получат подтверждение о записи на личный прием.
Онлайн-запись на личный прием граждан обеспечивает удобство и доступность для всех заинтересованных лиц. Эта процедура позволяет избежать длительного ожидания и обеспечивает гарантированное время для беседы с директором КУП «ЖКХ Ленинского района г. Минска» Елисеевым Дмитрием Ивановичем или его заместителем Гавриловичем Владимиром Дмитриевичем.
Предварительная онлайн-запись на личный прием является удобным инструментом для эффективного взаимодействия между руководителем предприятия и гражданами. Это дает возможность решать важные вопросы, получать консультации, а также выражать свои замечания и предложения.
Важно отметить, что указанные даты и время приема могут быть изменены или дополнены, поэтому рекомендуется периодически следить за обновлениями на официальном сайте КУП «ЖКХ Ленинского района г. Минска» или получать информацию из других источников.
Предварительная онлайн-запись на личный прием является эффективным инструментом для обеспечения качественного и оперативного взаимодействия между руководителем КУП «ЖКХ Ленинского района г. Минска» и жителями района, а также представителями юридических лиц.
Преимущества
Жилищное коммунальное хозяйство Ленинского района г. Минска предлагает ряд преимуществ для жителей района. Ниже приведены некоторые из них:
- Качественное обслуживание жилищного фонда: Жилищное коммунальное хозяйство отвечает за обслуживание и ремонт жилых домов, инженерных систем, коммуникаций и прилегающей территории. Это включает уборку и содержание общественных зон, обеспечение надлежащего функционирования систем отопления, водоснабжения, канализации и электроснабжения. Коммунальное хозяйство осуществляет регулярные проверки и техническое обслуживание, чтобы обеспечить комфортные условия проживания жителей.
- Рациональное использование ресурсов: Одним из главных преимуществ Жилищного коммунального хозяйства является осуществление контроля и регулирования потребления коммунальных ресурсов, таких как электроэнергия, вода и отопление. Целью является обеспечение эффективного и экономичного использования этих ресурсов, что способствует снижению затрат и экологической устойчивости.
- Оперативное реагирование на проблемы и заявки жителей: Жилищное коммунальное хозяйство обеспечивает механизмы для своевременного реагирования на заявки и проблемы, которые могут возникнуть у жителей. Благодаря наличию службы технической поддержки и диспетчерской службы, жители могут обратиться за помощью в случае аварий, неполадок или других ситуаций, требующих вмешательства специалистов.
- Профессиональные специалисты: Жилищное коммунальное хозяйство обеспечивает наличие опытных и квалифицированных специалистов в различных областях, таких как инженеры, мастера по ремонту, электрики, сантехники и другие. Это гарантирует высокий уровень технической экспертизы и профессиональное обслуживание жилого фонда. Специалисты Жилищного коммунального хозяйства имеют необходимые знания и навыки, чтобы решать различные проблемы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством. Они обладают экспертизой в области обслуживания и ремонта зданий, оборудования, систем отопления, водоснабжения и канализации, а также ведения прилегающей территории.
- Транспарентность и открытость: Жилищное коммунальное хозяйство Ленинского района г. Минска стремится поддерживать прозрачные и открытые коммуникации с жителями. Это включает предоставление информации о своей деятельности, расходах и планах развития. Также они осуществляют общественные слушания и взаимодействуют с жителями района через различные каналы связи, чтобы получить обратную связь и учесть мнение жителей при принятии решений.
- Сотрудничество с местными органами власти: Жилищное коммунальное хозяйство активно взаимодействует с местными органами власти и администрацией района. Они работают в тесном сотрудничестве с органами местного самоуправления для обеспечения эффективного управления и развития жилищного фонда, а также для решения текущих вопросов, касающихся коммунального хозяйства.
Преимущества Жилищного коммунального хозяйства Ленинского района г. Минска способствуют повышению качества жизни жителей и обеспечивают надежное функционирование инженерных систем и коммунальных услуг. Работа коммунального хозяйства направлена на создание комфортной и безопасной жилой среды для всех жителей района.
Услуги
Жилищное коммунальное хозяйство Ленинского района г. Минска предоставляет различные услуги, направленные на обеспечение комфортного проживания жителей и надлежащего функционирования жилищного фонда. Ниже приведены некоторые из основных услуг, предоставляемых Жилищным коммунальным хозяйством:
- Обслуживание и ремонт жилых домов: Коммунальное хозяйство осуществляет регулярное техническое обслуживание и ремонт жилых домов, включая замену и ремонт инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация), общего имущества и инфраструктуры дома. Это включает проверку и ремонт кровли, фасадов, лифтов, электропроводки и других элементов здания.
- Уборка и содержание общественных зон: Жилищное коммунальное хозяйство заботится о чистоте и поддержании порядка в общественных зонах, таких как дворы, парки, детские площадки, парковки и другие прилегающие территории. Это включает регулярную уборку, вывоз мусора, стрижку газонов, уход за деревьями и цветами.
- Обеспечение теплоснабжения: Жилищное коммунальное хозяйство отвечает за обеспечение теплоснабжения жилых домов. Это включает эксплуатацию и обслуживание систем отопления, регулировку температуры в помещениях, ремонт и замену оборудования, а также предоставление услуг по учету и оплате тепла.
- Водоснабжение и канализация: Коммунальное хозяйство обеспечивает надлежащее функционирование систем водоснабжения и канализации в жилых домах. Это включает ремонт и замену трубопроводов, санитарно-технических устройств, обслуживание счетчиков воды, контроль качества воды и предоставление услуг по учету и оплате водоснабжения.
Контакты
Контакты Коммунального унитарного предприятия «Жилищное коммунальное хозяйство Ленинского района г.Минска»:
- Местонахождение: 220006, г.Минск, ул. Полевая, 24
- Режим работы:
- Понедельник-четверг: с 8:45 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00
- Пятница: с 8:45 до 16:45, обед с 13:00 до 14:00
- Суббота, воскресенье: выходной
- Режим работы «Горячей телефонной линии»:
- Понедельник-пятница: с 9:00 до 12:00
- Суббота: с 9:00 до 12:00
- Телефон «Горячей телефонной линии»: +375 17 380-26-87
- Телефон приемной: +375 17 373-20-28
- Факс: +375 17 215-16-14
- E-mail: jkhlenpriem@mgjh.by
- Viber: +375(29) 814-29-64 (для неголосовых сообщений, не для звонков)
- При направлении информации просим обязательно указывать: фамилию, имя, отчество, адрес и контактный телефон заявителя.
Примечание: Рекомендуется обратиться непосредственно в Коммунальное унитарное предприятие для получения актуальной и подробной информации о контактах и режиме работы.