Минское городское жилищное хозяйство (mgjh.by) — официальный сайт

0

ГО «Минское городское жилищное хозяйство» является организацией, занимающейся управлением и обслуживанием жилого фонда в городе Минске, Беларусь. Они предоставляют широкий спектр услуг, включая обслуживание и ремонт жилых домов, уборку общественных территорий, обеспечение теплоснабжения, водоснабжение и канализацию. Организация также ответственна за поддержание порядка и чистоты во дворах, обеспечение безопасности и комфорта жителей. У них есть горячая телефонная линия и возможность онлайн обращений. Для получения дополнительной информации и контактов, рекомендуется обратиться к официальному сайту ГО «Минское городское жилищное хозяйство».

Минское городское жилищное хозяйство (mgjh.by) - официальный сайт

Онлайн запись

Предварительная онлайн запись на личный приём граждан, их представителей и представителей юридических лиц к генеральному директору ГО «Минское городское жилищное хозяйство» Толстик Марине Анатольевне.

Даты и время приёма на май 2023 года:

  • 24 мая 2023 года.

Для подтверждения личного приёма необходимо заполнить следующие графы:

  1. Контактный номер для обратной связи.
  2. Ф.И.О. гражданина. Ф.И.О. руководителя юридического лица или уполномоченного в установленном порядке представлять интересы.
  3. Адрес места жительства (места пребывания) гражданина. Наименование и (или) адрес юридического лица.
  4. Вопрос приёма.

Пожалуйста, введите код captcha — символы, изображённые на картинке, в поле ввода, чтобы завершить процесс записи.

Примечание: Рекомендуется использовать официальный сайт ГО «Минское городское жилищное хозяйство» для подтверждения даты и времени приёма, а также для получения дополнительной информации о процедуре записи.

Требования к температуре в жилых помещениях

В соответствии с Санитарными нормами, правилами и гигиеническими нормативами «Требования к устройству, оборудованию и содержанию жилых домов», утвержденными Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь, определены нормы для температуры воздуха в жилых помещениях. Важно соблюдать эти нормы, чтобы обеспечить комфортные условия проживания.

Диапазон температур

Согласно указанным нормам, температура воздуха в жилых помещениях должна находиться в диапазоне от +18 до +24˚С. Этот диапазон считается оптимальным для обеспечения комфортной жилой среды. Он обеспечивает поддержание приятной температуры, не слишком холодной или слишком жаркой.

Влияние наружной температуры

Важно отметить, что регулируется температура воздуха в помещении, а не на поверхности отопительных приборов. Например, при наружной температуре +7°С и выше, теплоноситель в обратном трубопроводе должен иметь температуру +35-36°С. Это может вызывать ощущение, что поверхность батареи холодная, однако температура в самом помещении будет соответствовать нормам.

Важность комфортных условий

Поддержание оптимальной температуры воздуха в жилых помещениях имеет важное значение для обеспечения комфортных условий проживания. Это способствует сохранению здоровья и благополучия жителей, а также повышает энергоэффективность жилых домов.

Соблюдение рекомендуемого диапазона температур воздуха в жилых помещениях, от +18 до +24˚С, является важным фактором для обеспечения комфортного проживания. Необходимо помнить, что температура батареи может отличаться от температуры воздуха в помещении, и это не всегда указывает на нарушение норм.

Причины холодных квартир при плюсовой температуре на улице

Системы автоматического регулирования

В жилых домах, где установлены системы автоматического регулирования тепловой энергии, температура воздуха в квартирах поддерживается в соответствии с установленными стандартами, зависящими от наружной температуры. Однако иногда возникают ситуации, когда системы не реагируют на факторы, такие как сильный ветер, что может приводить к сохранению низкой температуры в квартирах, даже при теплой погоде на улице. Особенно это заметно в угловых квартирах.

Рекомендации для сохранения тепла

Для сохранения тепла в квартире и снижения расходов на отопление можно принять следующие меры:

  1. Утеплить квартиру: Улучшение теплоизоляции поможет снизить потребление тепла и сохранить его внутри помещения.
  2. Уплотнить двери и окна: Использование специальных уплотнителей на дверях и окнах поможет предотвратить проникновение холодного воздуха.
  3. Закрывать окна и двери в подъезде: Закрытие окон и дверей на лестничной площадке поможет сохранить тепло внутри здания и в квартире.
  4. Правильное проветривание: Регулярное и короткое проветривание помещения позволяет обновить воздух, минимизируя потерю тепла.
  5. Оптимальное расположение мебели: Избегайте блокирования радиаторов длинными занавесками или неправильно расставленной мебелью, чтобы тепло могло свободно циркулировать в помещении.

Важно помнить, что каждая квартира может иметь свои особенности, поэтому рекомендуется обратиться к управляющей компании или специалистам, чтобы получить конкретные рекомендации и решить проблему холода в квартире.

Электронные обращения физических лиц

  1. Введение новых правил

С 2 января 2023 года вступают в силу дополнения и изменения в Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц». Они предусматривают использование электронных обращений и получение ответов (уведомлений) на них через специальную информационную систему — систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.

  1. Доступ к системе учета и обработки обращений

Пользователям предоставляется доступ к системе учета и обработки обращений через интернет-сайт https://обращения.бел. Для этого необходимо зарегистрироваться, заполнив соответствующую форму на сайте.

  1. Возможности заявителей

После регистрации в системе учета и обработки обращений, заявители получают следующие возможности:

  • Подача электронных обращений и получение ответов (уведомлений) на них.
  • Просмотр списка поданных электронных обращений и отслеживание статуса их рассмотрения.
  • Отправка информационных сообщений и запросов на консультацию оператору системы.
  1. Регистрация в системе

Заявители проходят процедуру регистрации в системе, где указывают свои персональные данные, такие как фамилия, имя, отчество, адрес проживания, номер телефона и адрес электронной почты для физических лиц, и реквизиты организации и контактные данные руководителя или уполномоченного лица для юридических лиц.

  1. Подтверждение личности

В процессе регистрации заявитель должен подтвердить свою личность путем ввода подтверждающего кода, полученного по СМС, и перехода по ссылке, отправленной на указанный адрес электронной почты.

  1. Аутентификация в системе

Для идентификации и аутентификации в системе учета и обработки обращений заявитель может использовать логин и пароль, созданные при регистрации, логин и пароль от национальной почтовой электронной системы, а также сертификат открытого ключа или биометрический документ.

  1. Авторизация и использование личного электронного кабинета

После успешной идентификации и аутентификации заявитель получает доступ к своему личному электронному кабинету. В нем он может воспользоваться функциональными возможностями, предоставленными системой учета и обработки обращений.

  1. Основные преимущества электронных обращений
  • Удобство и доступность: Заявители могут отправлять свои обращения в любое удобное для них время, из любого места, имея доступ к интернету.
  • Экономия времени: Отправка электронных обращений занимает гораздо меньше времени, чем посещение офиса или отправка почтового письма.
  • Эффективность и оперативность: Система учета и обработки обращений позволяет оперативно реагировать на обращения и обеспечивать своевременное получение ответов или уведомлений.
  • Цифровая документация: Все электронные обращения и ответы на них сохраняются в электронном виде, что облегчает учет и поиск необходимых документов.
  1. Советы по использованию системы учета и обработки обращений
  • Внимательно заполняйте все необходимые поля при регистрации, чтобы предоставить достоверные данные о себе или организации.
  • Проверяйте свой личный электронный кабинет на наличие новых уведомлений и отслеживайте статус рассмотрения обращений.
  • Если возникают вопросы или проблемы, обращайтесь к оператору системы учета и обработки обращений для получения консультации и помощи.
  1. Заключение

Внедрение электронных обращений в Государственные органы и организации позволяет упростить взаимодействие между гражданами, юридическими лицами и государственными учреждениями. Это современный и эффективный способ обратиться с просьбой, жалобой или предложением, сэкономив время и силы всех сторон.

Одно окно

Реализация заявительного принципа «одно окно» в ГО «Минское городское жилищное хозяйство»

  1. Создание расчетно-справочных центров

В рамках улучшения работы с гражданами и внедрения заявительного принципа «одно окно» ГО «Минское городское жилищное хозяйство» создало филиал «Единый расчетно-справочный центр г.Минска». Он объединил 36 расчетно-справочных центров, которые предоставляют широкий спектр услуг, связанных с обслуживанием населения.

  1. Режим работы расчетно-справочных центров

Расчетно-справочные центры работают с понедельника по пятницу, в удобное для граждан время. Режим работы центров обеспечивает возможность получения услуг и консультаций в удобное для заявителей время.

  1. Функции расчетно-справочных центров

Расчетно-справочные центры выполняют ряд важных функций, включая:

  • Начисление жилищно-коммунальных платежей;
  • Выдачу справок различного рода;
  • Регистрацию и снятие с регистрационного учета граждан;
  • Заключение договоров на оказание жилищно-коммунальных услуг, найм и поднайм жилых помещений.
  1. Консультирование граждан

В расчетно-справочных центрах работают юристы, которые оказывают первичное консультирование жителей по вопросам жилищного законодательства. Это помогает гражданам разобраться в правовых аспектах и получить необходимую информацию.

  1. Соблюдение административных процедур

Сотрудники ГО «Минское городское жилищное хозяйство» строго соблюдают порядок осуществления административных процедур по обращениям граждан в соответствии с законодательством. Они запрашивают необходимые документы и сведения для осуществления административных процедур, соблюдая установленные нормы и правила.

  1. Информационные стенды

В расчетно-справочных центрах установлены информационные стенды, которые содержат полезную информацию о работе по заявительному принципу «одно окно». На этих стендах представлена информация о процедуре обращения, доступных услугах, контактных данных и других важных сведениях, которые помогают гражданам получить необходимую информацию без лишних затрат времени и усилий.

Внедрение заявительного принципа «одно окно» в ГО «Минское городское жилищное хозяйство» значительно упрощает процесс обслуживания граждан. Благодаря расчетно-справочным центрам, граждане могут получить разнообразные услуги, начиная от выдачи справок до заключения договоров, в одном удобном месте. Кроме того, наличие юристов и информационных стендов способствует консультированию и предоставлению необходимой информации гражданам.

Заявительный принцип «одно окно» в ГО «Минское городское жилищное хозяйство» направлен на улучшение качества обслуживания и удовлетворение потребностей граждан. Это позволяет сократить время и усилия, затрачиваемые на получение необходимых услуг, и обеспечить более эффективное взаимодействие между гражданами и организацией.

Преимущества

ГО «Минское городское жилищное хозяйство» обладает рядом преимуществ, которые делают его предпочтительным выбором для жителей города Минска:

  1. Обширный жилищный фонд: Минское городское жилищное хозяйство управляет большим количеством жилых домов и квартир, предоставляя широкий выбор вариантов для проживания.
  2. Комфортные условия проживания: Организация заботится о создании комфортных условий в жилых помещениях, поддерживая нормативную температуру, обеспечивая надлежащее функционирование систем отопления, водоснабжения и канализации.
  3. Качественное обслуживание: ГО «Минское городское жилищное хозяйство» предоставляет высокий уровень обслуживания, осуществляя регулярный ремонт и техническое обслуживание жилых домов, а также оперативное реагирование на заявки и жалобы жителей.
  4. Разнообразные услуги: Организация предлагает широкий спектр услуг, включая начисление и взимание платежей за жилищно-коммунальные услуги, выдачу справок, регистрацию и снятие с регистрационного учета граждан, а также юридическую поддержку и консультации.
  5. Прозрачность и открытость: ГО «Минское городское жилищное хозяйство» осуществляет свою деятельность с соблюдением принципов прозрачности и открытости, предоставляя информацию о своей работе и принимая участие в диалоге с жителями.
  6. Инновации и современные технологии: Организация активно внедряет инновационные решения и современные технологии в свою деятельность, что способствует повышению эффективности и качества предоставляемых услуг.
  7. Сотрудничество с городскими органами: ГО «Минское городское жилищное хозяйство» поддерживает плодотворное сотрудничество с городскими органами и властями, что способствует реализации совместных проектов и инициатив, направленных на улучшение жилищных условий и комфорта жителей города.
  1. Регулярное информирование жителей: ГО «Минское городское жилищное хозяйство» осуществляет систематическую информационную работу, предоставляя жителям актуальные новости, объявления и полезную информацию о проводимых мероприятиях, изменениях в правилах и услугах.
  2. Развитие инфраструктуры: Организация активно работает над развитием инфраструктуры жилых комплексов, создавая благоприятные условия для проживания, включая озеленение территории, благоустройство дворов и общественных пространств.
  3. Социальная ответственность: ГО «Минское городское жилищное хозяйство» несет социальную ответственность перед жителями города, участвуя в благотворительных и общественных программах, поддерживая социально уязвимые категории населения и способствуя созданию комфортной и безопасной среды проживания.

Преимущества ГО «Минское городское жилищное хозяйство» делают его надежным партнером для жителей города Минска, обеспечивая качественное и удобное жилье, сопровождение в вопросах жилищно-коммунального хозяйства и поддержку в решении различных жилищных вопросов.

Услуги

Минское городское жилищное хозяйство (ГО «Минское городское жилищное хозяйство») предоставляет широкий спектр услуг, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством, для обеспечения комфортного и безопасного проживания жителей города Минска. Ниже перечислены некоторые из основных услуг, предоставляемых ГО «Минское городское жилищное хозяйство»:

  1. Предоставление жилых помещений: ГО «Минское городское жилищное хозяйство» осуществляет найм и предоставление жилых помещений для граждан, включая аренду квартир и коммерческих помещений.
  2. Обслуживание и ремонт жилых домов: Организация осуществляет техническое обслуживание, текущий и капитальный ремонт жилых домов, включая работы по обеспечению безопасности и комфорта проживания.
  3. Предоставление коммунальных услуг: ГО «Минское городское жилищное хозяйство» занимается предоставлением коммунальных услуг, таких как предоставление холодной и горячей воды, электроснабжение, газоснабжение, отопление, уборка и содержание общедомовых территорий.
  4. Управление многоквартирными домами: Организация осуществляет управление многоквартирными домами, включая ведение документации, организацию собраний собственников жилья, контроль за исполнением правил внутреннего распорядка и прочие административные функции.
  5. Проведение ремонтных и строительных работ: ГО «Минское городское жилищное хозяйство» организует и осуществляет ремонтные и строительные работы в жилых помещениях и общедомовых помещениях.
  6. Выдача справок и консультаций: Организация предоставляет услуги по выдаче справок, консультаций и информационной поддержке жителей в вопросах жилищно-коммунального хозяйства.
  7. Регулирование жилищных вопросов.
  1. Учет и начисление платежей: Минское городское жилищное хозяйство осуществляет учет и начисление платежей за коммунальные услуги, включая водоснабжение, отопление, электроснабжение, газоснабжение и другие услуги, предоставляемые жителям города Минска.
  2. Работа с заявлениями и обращениями: Организация принимает заявления и обращения от жителей, касающиеся жилищных вопросов, и обеспечивает их обработку, рассмотрение и выдачу ответов или уведомлений.
  3. Разрешительные процедуры: Минское городское жилищное хозяйство осуществляет разрешительные процедуры, связанные с изменением условий пользования жилыми помещениями, передачей права пользования жилыми помещениями и другими вопросами, требующими согласования или разрешения.
  4. Консультации по жилищным вопросам: Организация предоставляет консультации и информационную поддержку жителям по различным жилищным вопросам, включая права и обязанности арендаторов, порядок регистрации и выбытия из жилых помещений, соблюдение норм и стандартов в жилищном секторе и другие темы.
  5. Организация мероприятий и программ: Минское городское жилищное хозяйство организует различные мероприятия и программы для жителей города Минска, направленные на повышение качества жилищного обслуживания, обучение и просвещение в области жилищного хозяйства.
  6. Разработка и внедрение новых технологий: Организация активно занимается разработкой и внедрением новых технологий в области жилищно-коммунального хозяйства, направленных на оптимизацию процессов обслуживания и повышение эффективности работы.
  7. Программы по энергосбережению: Минское городское жилищное хозяйство реализует программы и мероприятия по энергосбережению, направленные на снижение энергопотребления в жилом секторе.

Контакты

Контактная информация Минского городского жилищного хозяйства (ГО «Минское городское жилищное хозяйство»):

Режим работы:

  • Понедельник-четверг: с 8:45 до 18:00, обеденный перерыв с 13:00 до 14:00.
  • Пятница: с 8:45 до 16:45, обеденный перерыв с 13:00 до 14:00.

Выходные дни: суббота, воскресенье.

Для связи с Минским городским жилищным хозяйством вы можете использовать указанные контактные данные.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, напишите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите свое имя