Zapros.by — это современная система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которая обеспечивает возможность клиентам самостоятельно записаться на услуги компании через Интернет в любое время суток.
CRM — это программа, предназначенная для автоматизации процессов взаимодействия компании с клиентами. Она позволяет упростить работу с клиентами и повысить эффективность маркетинговых и продажных действий.
Zapros.by предоставляет клиентам возможность самостоятельно записаться на услуги компании через Интернет в любое удобное для них время. Для этого необходимо зайти на сайт и выбрать нужную услугу из предложенного списка. Затем клиенту предлагается выбрать удобное время и дату для записи. После этого клиент заполняет форму с персональными данными и подтверждает свой выбор. Вся информация о записи автоматически сохраняется в базе данных компании.
- Удобство для клиента — возможность самостоятельно выбрать время и дату записи, без необходимости звонить в компанию и уточнять наличие свободных слотов.
- Экономия времени — клиент может забронировать услугу в любое удобное время, не отвлекаясь от своих дел.
- Автоматизация процесса записи — все данные о записи сохраняются в базе данных компании, что упрощает работу с клиентами и повышает эффективность маркетинговых и продажных действий.
- Увеличение количества клиентов — благодаря удобству и доступности записи на услуги компании, возрастает количество клиентов, что положительно сказывается на её прибыли.
- Повышение уровня сервиса — возможность записаться на услуги через Интернет является дополнительным уровнем сервиса для клиентов и способствует укреплению их лояльности.
Регистрация
- Открытие страницы регистрации: Для регистрации в системе Zapros.by пользователь должен открыть ссылку https://office.zapros.by/Account/SignUp.
- Ввод информации о компании: Пользователю необходимо указать название своей организации, выбрать сферу деятельности из предложенного списка и указать город, в котором находится компания.
- Ввод контактной информации: Пользователь должен указать свой электронный адрес и номер телефона.
- Ввод пароля: Для доступа к личному кабинету необходимо ввести пароль, который должен содержать как минимум 6 символов.
- Подтверждение пароля: Для подтверждения пароля необходимо повторить его в соответствующем поле.
- Использование промокода (необязательно): Если у пользователя есть промокод, он может ввести его в соответствующее поле.
- Нажатие кнопки «Войти и зарегистрироваться»: После того как все поля заполнены, пользователь должен нажать кнопку «Войти и зарегистрироваться». После этого он будет перенаправлен на страницу личного кабинета.
Вход в личный кабинет
- Для того чтобы получить доступ к личному кабинету, необходимо перейти по ссылке https://office.zapros.by/Login?ReturnUrl=%2F.
- На открывшейся странице пользователю будет предложено ввести свои учетные данные, а именно электронную почту и пароль.
- В поле «E-mail» необходимо ввести адрес электронной почты, который был указан при регистрации в системе.
- В поле «Пароль» нужно ввести пароль, который был выбран при регистрации.
- После ввода всех данных необходимо нажать на кнопку «Войти», чтобы получить доступ к личному кабинету.
- После успешного входа пользователь сможет просматривать свою персональную информацию, изменять настройки профиля, осуществлять покупки или получать доступ к другим функциям, предоставляемым в рамках данного личного кабинета.
- Рекомендуется сохранять свои учетные данные в надежном месте и не передавать их третьим лицам, чтобы обезопасить свой личный кабинет и персональные данные.
Восстановление пароля
- Если вы забыли свой пароль от личного кабинета, необходимо воспользоваться ссылкой для восстановления пароля: https://office.zapros.by/ForgotPassword.
- На странице восстановления пароля вам нужно будет ввести адрес электронной почты, который был указан при регистрации в системе.
- После ввода почты необходимо нажать кнопку «Отправить», чтобы запросить восстановление пароля.
- На указанный вами адрес электронной почты будет отправлено письмо с инструкциями по восстановлению пароля.
- Откройте это письмо и следуйте инструкциям для смены пароля.
- Если вы не получили письмо со ссылкой на восстановление пароля, проверьте папку «Спам» или «Нежелательные» в вашей почте. Иногда такие письма попадают туда.
- Если проблема с восстановлением пароля сохраняется, можно связаться со службой поддержки пользователей личного кабинета для получения дополнительной помощи.
- Для обеспечения безопасности восстановления пароля, следует использовать надежные пароли и не передавать их третьим лицам. Кроме того, рекомендуется периодически изменять свой пароль для защиты своей учетной записи от возможных угроз и взломов.
Возможности системы
Система онлайн-записи Zapros.by предоставляет компаниям возможность легко и удобно управлять записью клиентов на услуги. В этой статье мы рассмотрим некоторые из возможностей этой системы.
Кнопка быстрой записи С помощью системы онлайн-записи Zapros.by компании могут добавить кнопку быстрой записи на свой сайт, чтобы клиенты могли записаться на услуги компании в три простых шага. Компания вводит всю информацию по услугам и ресурсам в систему и получает код кнопки, который можно разместить на любом сайте, согласовав это с дирекцией сайта. Пользователи, которые посещают сайт и нажимают на кнопку, могут быстро заполнить форму и записаться на услугу компании.
Журнал учета клиентов Система онлайн-записи Zapros.by позволяет компаниям оперативно управлять журналом учета клиентов. Запрос на запись сразу отображается в журнале клиентов, и менеджер компании может принять или отклонить заявку, позвонив на указанный при записи номер. Компания может легко добавлять клиентов в журнал через сайт администрирования и быстро редактировать время их посещения.
Удобство и безопасность Система онлайн-записи Zapros.by построена таким образом, что клиенты не смогут записаться на уже занятое время или время перерыва, что обеспечивает более гладкий процесс записи. Кроме того, все данные клиентов, включая их личную информацию и информацию о записи на услугу, являются абсолютно конфиденциальными и защищены законом. Система обеспечивает безопасность информации о клиентах и их записях на услуги, не разглашая эти данные ни при каких обстоятельствах.
Итак, система онлайн-записи Zapros.by является простым и удобным способом для компаний управлять записью клиентов на услуги. С возможностью добавления кнопки быстрой записи на свой сайт, удобным журналом учета клиентов и безопасной обработкой информации, эта система может помочь компаниям упростить процесс записи клиентов на услуги и повысить уровень удовлетворенности клиентов.
Динамичность
Система онлайн-записи Zapros.by предлагает не только удобное управление журналом клиентов, но и динамичность в использовании на разных типах устройств, а также возможность отправки SMS и Email уведомлений клиентам.
Администрирование журнала на разных типах устройств Система онлайн-записи Zapros.by позволяет администрировать журнал клиентов на любом устройстве, будь то компьютер, планшет или смартфон. При этом не требуется отдельная установка приложения на каждом из устройств. Система быстро подстраивается под любое устройство и обеспечивает удобный доступ к журналу клиентов, независимо от того, где вы находитесь.
SMS и Email уведомления Система онлайн-записи Zapros.by также предоставляет возможность отправлять SMS и Email уведомления клиентам о статусе их записи. Напоминание о записи будет отправлено клиенту за несколько часов до её начала, что уменьшит вероятность того, что клиент просто забудет о ней. Кроме того, система позволяет отправлять уведомления о подтверждении или отмене записи. Это повысит удобство использования системы и увеличит посещаемость клиентами Вашей компании.
Повышение эффективности работы Система онлайн-записи Zapros.by обеспечивает эффективность работы компании, так как позволяет управлять записью клиентов и уведомлять их о статусе записи. Это уменьшает вероятность отмены записи или просто забывания о ней. Кроме того, возможность администрирования журнала клиентов на разных типах устройств обеспечивает более гладкое управление записью клиентов, вне зависимости от того, где вы находитесь.
Итак, система онлайн-записи Zapros.by предоставляет компаниям много возможностей для удобного и эффективного управления записью клиентов на услуги. Возможность использования на разных типах устройств, а также отправка SMS и Email уведомлений о статусе записи улучшают опыт клиентов и повышают посещаемость компании.
Услуги
Компания Zapros.by предлагает широкий спектр услуг в области разработки и поддержки инфо-систем, ПО, сайтов, мобильных приложений и IT-проектов.
Разработка инфо-систем и ПО Компания предлагает разработку инфо-систем и ПО, полностью адаптированных под нужды заказчика с нуля под ключ. Используемые технологии включают .Net, Angular, React, JavaScript, NodeJS.
Создание и разработка сайтов
Компания предоставляет услуги по созданию и разработке различных типов сайтов, включая корпоративные, сайты-каталоги, сайты-визитки, сайты на WordPress, Joomla, микро-сайты и Landing Page.
Мобильные технологии
Компания предлагает разработку мобильных версий сайтов с нуля, а также перевод сайтов на мобильные версии. Также предоставляется услуга по адаптивному дизайну.
Техническая поддержка
Компания обеспечивает техническую поддержку сайтов, включая доработку и модернизацию ПО. Также предоставляется техническая поддержка IT-проектов и консультации по IT-вопросам.
Мобильные приложения
Компания предлагает услуги по разработке мобильных приложений и Telegram ботов.
Заключение
Система онлайн-записи Zapros.by является комплексным решением для управления записью клиентов на услуги компаний. Кроме того, компания предоставляет широкий спектр услуг в области разработки и поддержки инфо-систем, ПО, сайтов, мобильных приложений и IT-проектов. Компания использует современные технологии и предоставляет высококачественный сервис для удовлетворения потребностей своих клиентов.
Контакты
Телефон
- +375 17 2350066
Почта
Адрес
- Республика Беларусь, 220035, г. Минск, ул. Тарханова, 13А, пом. 33, секция 23
Социальные сети
- Instagram — https://www.instagram.com/zapros.by/
- Facebook — https://www.facebook.com/zapros.by/
- Twitter — https://twitter.com/Zapros_By
