Terrapizza.by — это онлайн-сервис для заказа вкусной и качественной пиццы в Беларуси. Здесь вы можете выбрать из разнообразных вариантов пиццы, составить свою уникальную комбинацию ингредиентов и заказать доставку прямо к вам домой или в офис. Terrapizza.by предлагает удобный интерфейс для заказа, быструю доставку и возможность оплаты онлайн. Наслаждайтесь свежей, аппетитной и качественной пиццей с Terrapizza.by.
Оплата
Минск:
- Минимальная сумма заказа для доставки — 15 рублей.
- При заказе на сумму до 25 рублей стоимость доставки составляет 4 рубля.
- При заказе на сумму более 25 рублей доставка осуществляется бесплатно.
Гродно:
- Для заказов от 10 рублей стоимость доставки составляет 3 рубля.
- При заказе на сумму от 25 рублей доставка в зеленой зоне осуществляется бесплатно.
- В красной зоне стоимость доставки составляет 3 рубля при заказе от 20 рублей.
Кроме того, у вас есть возможность воспользоваться бесконтактной доставкой, обеспечивающей безопасность в текущей ситуации.
Доставка
Условия доставки в Минске и Гродно
Минск:
- Минимальная сумма заказа для доставки — 15 рублей.
- При заказе на сумму до 25 рублей стоимость доставки составляет 4 рубля.
- При заказе на сумму более 25 рублей доставка осуществляется бесплатно.
Гродно:
- Для заказов от 10 рублей стоимость доставки составляет 3 рубля.
- При заказе на сумму от 25 рублей доставка в зеленой зоне осуществляется бесплатно.
- В красной зоне стоимость доставки составляет 3 рубля при заказе от 20 рублей.
Есть возможность воспользоваться бесконтактной доставкой, обеспечивающей безопасность.
Расширенная зона доставки:
- Минимальная сумма заказа — 50 рублей.
- Стоимость доставки до 10 км от МКАДа – 9 рублей.
- Стоимость доставки в пределах от 10 до 20 км от МКАДа – 18 рублей.
Указанные условия не распространяются на обеденное меню и зоны, входящие в бесплатную доставку.
Дополнительную информацию и уточнения можно получить у оператора по номеру 3050000 (А1, MTS).
Время приема заказов:
- Из основного меню – с 10:00 до 22:00 часов.
- Из основного меню – с 22:00 до 01:00 в пятницу и субботу при минимальной сумме чека 25 рублей.
- Из обеденного меню – с 12:00 до 16:00 в рабочие дни.
Зона доставки:
Включает город Минск, а также следующие населенные пункты: Валерьяново, Боровляны, Тарасово, Колодищи, Солнечный. Доставка за пределы Республики Беларусь не осуществляется.
Время доставки:
- Минск: среднее время доставки в пределах МКАД – 1 час — 1 час 20 минут. Вне МКАДа, а также в праздничные и выходные дни следует уточнять срок доставки у операторов.
- Гродно: доставка осуществляется в течение 60-90 минут.
При большом объеме заказов, сложных дорожных условиях или плохой погоде время доставки может быть увеличено, о чем диспетчер сообщит дополнительно. Благодарим за понимание.
Как сделать заказ в Терра Пицца
- Позвоните в отдел приема заказов по телефонам: +375(29) 305-00-00, +375(33) 305-00-00. Укажите необходимые блюда, количество и другие детали заказа оператору.
- Сделайте заказ через официальный сайт www.terrapizza.by. На главной странице выберите соответствующий раздел, например, «Пицца» или «Паста». Добавьте желаемые блюда в корзину, указав их количество. После этого перейдите в корзину, которая отображается справа от основного поля. Нажмите на окно «Заказать с доставкой» и заполните все необходимые поля, указав адрес и комментарий к заказу. Подтвердите заказ, нажав «Оформить». В течение 10 минут с вами свяжутся сотрудники call-центра для подтверждения заказа.
- Используйте мобильное приложение «Терра». Зайдите в приложение и выберите вкладку «Доставка». Нажмите «Сделать заказ» и выберите нужные блюда из представленного меню. Заполните все необходимые поля, включая адрес доставки, и нажмите «Оформить заказ». В течение 10 минут вас свяжутся сотрудники call-центра для подтверждения заказа.
Обратите внимание, что блюда из детского меню можно заказать только в ресторане.
Скидки в Терра Пицца
- При заказе на вынос с 12 февраля 2022 года предоставляется скидка в размере 15% на основное меню или начисление баллов через мобильное приложение Terra.
- При заказе с доставкой также начисляются баллы через мобильное приложение Terra.
- Скидки и начисление баллов применяются только при заказе через официальный сайт terrapizza.by, по телефону 305 00 00 (А1, MTS) или через мобильное приложение Terra.
- Скидка не распространяется на влажные салфетки, жвачку, блюда из обеденного меню, хлеб и напитки.
Обратите внимание, что предоставляемые скидки и начисление баллов являются дополнительными бонусами, доступными при заказе в Терра Пицца.
Заказы на вынос в Терра Пицца
- Если вам удобнее забрать заказ самостоятельно, вы можете согласовать время для его получения внутри ресторана или у входа (с 11:00 до 23:00).
- Оплата заказа при самовывозе производится наличными или банковской пластиковой картой в ресторане.
Оплата при доставке
- Оплата заказов с доставкой осуществляется только в белорусских рублях.
- Вы можете произвести оплату наличными денежными средствами курьеру при получении заказа.
- Также возможна оплата заказа пластиковыми картами через терминал. Более подробную информацию о доступных способах оплаты можно уточнить у операторов call-центра.
- Для оплаты картами VISA, MasterCard или БЕЛКАРТ вы можете воспользоваться системой Ассист. Подробности о возможности использования этой системы также можно уточнить у операторов call-центра.
Подтверждение оплаты
- При оплате заказа наличными денежными средствами курьер выдает вам квитанцию и предварительный чек, либо кассовый чек и предварительный чек.
Обратите внимание, что для оплаты заказа пластиковой картой, пожалуйста, предупредите оператора call-центра при оформлении заказа о вашем желании использовать этот способ оплаты.
Программа лояльности Мобильное приложение Terra
- Мобильное приложение Terra от компании «Фабрика лояльности» предоставляет вам карточку постоянного Гостя в вашем телефоне, а также удобное приложение для заказа доставки с телефона.
- При каждом заказе в нашем заведении предъявляйте бонусную карту и получайте баллы. Накопленные баллы можно использовать для получения приятных подарков. Первый подарок вы сможете получить уже при следующем посещении.
- Мобильное приложение Terra совместимо со всеми вашими устройствами, обеспечивая удобство использования.
- При использовании мобильного приложения Terra вы также можете воспользоваться дисконтной картой (при ее наличии). Однако, одновременное предоставление скидки по дисконтной карте и начисление баллов по мобильному приложению Terra не производится.
- Постоянным и почетным Гостям предоставляется право выбора между использованием дисконтной карточки и начислением баллов в мобильном приложении Terra. Не производится разделение счетов по кухне и бару для использования мобильного приложения Terra и дисконтной карты.
- С 12 февраля 2022 года при заказе навынос мы предоставляем скидку в размере 15% на основное меню или начисление баллов по мобильному приложению Terra.
- При заказе доставки из основного меню мы начисляем баллы по мобильному приложению Terra.
- При предъявлении подарочного сертификата начисление баллов производится только в том случае, если к сертификату прикреплен кассовый чек. Подарочные сертификаты без кассового чека не являются основанием для начисления баллов.
Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.loyaltyplant.partner.terrapicca
Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/us/app/%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%80%D0%B0-%D0%BF%D0%B8%D1%86%D1%86%D0%B0/id692114035?ign-mpt=uo%3D4
Контакты
Отдел доставки:
- Телефон: +375 (29) 305-00-00, +375 (33) 305-00-00
- Электронная почта: [email protected]
Отдел маркетинга:
- Телефон: +375 (44) 583-43-43
- Электронная почта: [email protected]
Отдел снабжения:
- Телефон: +375 (29) 168-99-26
- Электронная почта: [email protected]
Отдел кадров:
- Телефон: +375 (44) 792-03-00
- Электронная почта: [email protected]
Социальные сети:
- Instagram — https://www.instagram.com/terrapizza/
