Тепло бай (teplo.by) — официальный сайт

Сайт: https://teplo.by/

Кабинет: https://teplo.by/

Телефон: +375 (29) 308-06-20

Перейти на сайт

Перейти в кабинет

Одно из ведущих предприятий в отрасли тепловодоснабжения в Республике Беларусь — ООО «Термостудия». Компания активно развивается и является основным поставщиком оборудования от таких известных брендов, как BOSCH, Buderus, Viessmann, Ariston, Reflex, SAS. Широкий ассортимент товаров включает котлы различных мощностей, конденсационную технику, твердотопливные котлы и радиаторы отопления. Гибкость в принятии и выполнении решений — ключевой фактор стабильных партнерских отношений.

Способы оплаты

Различные способы оплаты заказа доступны в компании. Клиенты могут воспользоваться наличным расчетом при покупке в фирменном магазине или при доставке курьером. Оплата банковской картой также возможна в фирменном магазине с помощью терминала. Для удобства клиентов предоставляется возможность оплаты через приложение «Оплати» как в магазине, так и удаленно по QR-коду. Для интернет-покупок принимаются различные банковские карты, такие как VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, БЕЛКАРТ. Безопасность платежей обеспечивается системой WebPay, которая работает в режиме реального времени и использует защищенный протокол TLS. Персональные и банковские данные плательщика обрабатываются с использованием технологии 3D-Secure, рекомендованной международными платежными системами VISA и MasterCard, и не передаются интернет-магазину.

Инструкция по оплате через Интернет

Инструкция по оплате заказа через интернет предоставляет удобный и безопасный способ осуществления покупки:

1. Добавьте выбранные товары в корзину и укажите их количество.
2. Нажмите кнопку «Оформить заказ» и заполните контактные данные, включая ФИО, номер телефона и электронную почту.
3. Выберите желаемый способ доставки и оплаты из предложенных вариантов.
4. Если у вас есть дополнительные пожелания или комментарии к заказу, вы можете оставить их в соответствующем поле.
5. Нажмите кнопку «Оплатить», чтобы перейти на страницу системы WebPay.
6. На странице WebPay укажите данные вашей банковской карты: номер карты, дату окончания действия, имя держателя карты (как указано на карте) и номер CVC2/CVV2, расположенный на оборотной стороне карты.
7. Проверьте введенные данные и подтвердите платеж.

Весь процесс оплаты осуществляется в реальном времени через защищенный протокол TLS, обеспечивая безопасность и конфиденциальность ваших банковских данных. Технология 3D-Secure используется для дополнительной защиты платежей и соответствует требованиям международных платежных систем VISA и MasterCard.

Причины отказа в авторизации

Причины, по которым может возникнуть отказ в авторизации при оплате заказа:

1. Недостаток средств на банковской карте: Если на вашей карте недостаточно средств для оплаты заказа, платеж может быть отклонен. Убедитесь, что у вас достаточно денежных средств на карте перед попыткой повторной оплаты.
2. Запрет на оплату в Интернете: Некоторые банки устанавливают ограничения на оплату покупок в Интернете по умолчанию. Если ваш банк установил такой запрет, вам следует связаться с банком для разрешения этой проблемы.
3. Истекло время ожидания ввода данных банковской карты: При оплате заказа через интернет может быть установлено ограниченное время для ввода данных банковской карты. Если вы превышаете это время, система автоматически отклоняет платеж. Убедитесь, что вы вводите данные банковской карты вовремя.
4. Ошибки ввода данных: При вводе данных банковской карты могут возникнуть ошибки, такие как неправильный формат данных, неправильный CVV-код и т. д. Проверьте внимательно все введенные данные перед отправкой платежа.

Если у вас возникли проблемы с авторизацией при оплате заказа, рекомендуется связаться с банком, выдавшим вашу карту, или обратиться в службу поддержки интернет-магазина для получения дополнительной помощи и разрешения возникших проблем.

Отказ авторизации

Что делать в случае отказа в авторизации при оплате:

1. Обратиться в банк: Если ваша попытка оплаты была отклонена, вы можете обратиться в свой банк для получения разъяснений. Банковские специалисты смогут помочь вам выяснить причину отказа и предложить соответствующие решения.
2. Попробовать другую карту: Если ваша банковская карта не проходит авторизацию, вы можете попробовать использовать карту другого банка. Иногда проблема может быть связана с конкретным банком или типом карты, поэтому использование другой карты может помочь вам успешно завершить оплату.

Возврат денежных средств: Если вам не удалось совершить оплату и деньги были списаны с вашей карты, но заказ не был завершен, необходимо связаться с интернет-магазином или службой поддержки для запроса возврата денежных средств. Обычно процесс возврата занимает до 30 дней, и деньги возвращаются на ту же карту, с которой была произведена оплата.

Безналичный расчет: Если вы предпочитаете безналичный расчет, вы можете оформить покупку через сайт, выбрав соответствующий способ оплаты. Счет будет автоматически сформирован и отправлен на указанный вами адрес электронной почты. При оформлении заказа учтите, что цены на сайте уже включают НДС.

В случае возникновения любых проблем с оплатой или возвратом денежных средств рекомендуется обращаться в службу поддержки интернет-магазина для получения дальнейших инструкций и помощи.

Как оформить на сайте

Как оформить заказ на сайте:

1. Добавьте интересующий вас товар в корзину: Перейдите на сайт и выберите товар, который вас интересует. Нажмите кнопку «Добавить в корзину» рядом с товаром, чтобы положить его в корзину.
2. Перейдите в корзину: После того, как вы добавили все необходимые товары в корзину, перейдите на страницу корзины. Здесь вы можете проверить перечень товаров и их количество.
3. Оформите заказ: На странице корзины найдите кнопку «Оформить заказ» и нажмите на нее. Вам будет предложено выбрать тип заказа, например, «Юридическое лицо». Заполните все необходимые поля, указав свои контактные данные и адрес доставки.
4. Отправьте заказ: После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить заказ». Заказ будет отправлен в обработку, и на следующей странице вы увидите информацию о заказе.
5. Скачайте счет: На странице с информацией о заказе вы сможете скачать счет в формате PDF. Также копия счета будет отправлена на указанную вами электронную почту. Счет является действительным в течение 3 рабочих дней.
6. Зачисление денежных средств: После зачисления денежных средств на указанный счет, с вами свяжется специалист компании для уточнения условий доставки товара.

При оформлении заказа на сайте важно внимательно заполнять все поля и проверить правильность указанных данных, чтобы избежать возможных ошибок или задержек в обработке заказа. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, вы всегда можете обратиться в службу поддержки компании.

Варианты рассрочки и кредитования

1. Рассрочка банк ВТБ:

• Срок кредитования: от 3 до 36 месяцев.
• Минимальная сумма кредита: 50 рублей.
• Максимальная сумма кредитования: 10 000 рублей.
• Первоначальный взнос: 0% от стоимости товара.
• Справка о доходах не требуется.

2. Кредит по программе «Зеленая экономика» через Приорбанк:

• Срок кредитования: 6 или 12 месяцев.
• Сумма кредитования: от 160 до 6000 рублей.
• Ставка кредитования: 22,9% годовых.
• Кредит выдается лицам, достигшим 22 лет.

3. Карты рассрочки:

• «Халва»: Рассрочка на 2 месяца с картой «Халва» от МТБанка.
• «Карта покупок»: Рассрочка на 3 месяца с картой «Карта Покупок» от Белгазпромбанка.
• «Карта FUN»: Рассрочка на 3 месяца с картой «Карта FUN» от ОАО «Сбер Банк».
• «Магнит»: Рассрочка на 4 месяца с картой «Магнит» от Беларусбанка.
• «Черепаха»: Рассрочка до 8 месяцев с картой «Черепаха» от ВТБ.
• Кредитная карта «Приорбанк»: Кредит по картам «Приорбанк» на 12 месяцев со ставкой 6% годовых.

Оплата с помощью карты рассрочки доступна только в фирменном магазине по адресу г. Минск, ул. Стариновская, д. 2.

Рассрочка и кредитование предоставляют удобные условия для покупки товаров без необходимости полной оплаты сразу. Выберите подходящий вариант и получите желаемый товар с удобными условиями оплаты.

Варианты доставки

1. Самовывоз:

• Из магазина: по адресу г. Минск, ул. Стариновская, д. 2.
• Со склада: по адресу г. Минск, ул. Основателей, д. 27. Подробности и наличие товара на складе уточняйте у менеджера.

2. Доставка курьером:

• По г. Минску и Минскому району: при заказе до 12:00 доставка осуществляется в тот же день до 18:00; при заказе после 12:00 доставка осуществляется на следующий день до 18:00.
• По территории Республики Беларусь: доставка осуществляется в течение 3-4 дней с момента заказа.

Стоимость доставки:

• По г. Минску и Минскому району: при заказе от 200 бел. руб. доставка бесплатная; при заказе до 200 бел. руб. стоимость доставки составляет 10 бел. руб.
• По территории Республики Беларусь: при заказе от 1000 бел. руб. доставка бесплатная; при заказе до 1000 бел. руб. стоимость доставки составляет 15 бел. руб.

Выберите удобный способ доставки и получите заказ вовремя и по выгодным условиям.

Акции

1. К котлам BOSCH серии Gaz6000 — дымоход в комплекте!

• Дата: 26.02.2021
• При покупке газового котла серии Gaz6000 от BOSCH вы получаете дымоход в комплекте.

2. К котлам ARISTON серии Cares XC FF — дымоход в подарок!

• Дата: 01.01.2021
• При покупке газового котла серии Cares XC FF от ARISTON вы получаете дымоход в подарок.

Не упустите возможность воспользоваться специальными акциями и получить дополнительные преимущества при покупке газовых котлов BOSCH и ARISTON. Дарите своему дому комфорт и эффективность с нашими акционными предложениями.

Контакты

Шоурум в Минске:

• Адрес: г. Минск, ул. Стариновская, д. 2
• Электронная почта: [email protected]
• Телефоны: +375 (29) 308-06-20, +375 (17) 374-88-66
• Режим работы: Понедельник-Пятница: с 9.00 до 18.00, Суббота и Воскресенье: выходной

Склад:

• Адрес: г. Минск, ул. Основателей 27

Социальные сети:

• Facebook — https://www.facebook.com/Termostudiya
• VK — https://vk.com/id281596800
• YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCTYB4RbSZ91wp0j_c3bWZHg