ООО «Мультимодум» является надежным поставщиком качественной сантехнической продукции и климатического оборудования от ведущих европейских производителей на рынке Республики Беларусь. Компания предоставляет широкий ассортимент товаров как для розничных продаж, так и для комплектации строительных объектов любого размера и сложности.
Команда компании, объединившаяся в 2017 году, имеет многолетний опыт работы в областях проектирования, строительства и торговли. Они специализируются на комплексном оснащении систем отопления, водоснабжения и водоотведения «под ключ». Кроме продажи оборудования для индивидуального жилищного строительства, компания также занимается оптовой торговлей. В 2019 году был запущен интернет-магазин sanmarket.by.
Команда «Мультимодум» состоит из специалистов различных профилей, включая продажи, снабжение, информационные технологии и логистику. Благодаря слаженной работе коллектива, использованию инновационных технологий и современного программного обеспечения, интернет-магазин sanmarket.by предлагает своим клиентам помощь в выборе необходимого товара по самой выгодной цене и обеспечивает доставку по всей территории Республики Беларусь.
«Мультимодум» гордится своими партнерскими отношениями с ведущими европейскими производителями, что позволяет им предлагать широкий выбор качественной продукции, соответствующей международным стандартам. Вне зависимости от того, занимается ли клиент строительством или нуждается в товарах для личного использования, компания стремится помочь им найти подходящие решения.
Интернет-платформа sanmarket.by представляет собой удобный интерфейс для поиска и выбора товаров из обширного каталога. С помощью передового программного обеспечения сайта клиенты могут легко найти необходимые товары благодаря удобным опциям поиска и фильтрации.
Преимущества компании
- Качественная продукция: Компания предлагает только надежную и качественную сантехническую продукцию и климатическое оборудование от проверенных производителей. Весь товар имеет необходимую документацию и сертификаты.
- Легкость выбора: В интернет-магазине sanmarket.by представлен подробный и достоверный описания товаров, а также фотографии и видео. Консультанты компании всегда готовы помочь с выбором и дать полезные советы.
- Выгодные цены: Благодаря прямому сотрудничеству с производителями, компания всегда предлагает конкурентоспособные цены на рынке Беларуси.
- Удобство заказа: Клиенты могут оформлять заказы онлайн через корзину на сайте круглосуточно, а также с 9:00 до 21:00 по телефону, электронной почте или через онлайн-чат.
- Разнообразные способы оплаты: Компания предлагает различные способы оплаты, включая банковские карты, систему расчёта «ЕРИП» и оплату наличными при получении товара.
- Дисконтная программа: Бонусная программа, акции и специальные предложения от компании позволяют клиентам получить дополнительные выгоды от сотрудничества.
- Быстрая доставка: Компания обеспечивает быструю доставку товаров по всей территории Беларуси, чтобы клиенты могли получить свои покупки в надежности и сохранности в кратчайшие сроки.
- Гарантия качества: Весь товар, предлагаемый в интернет-магазине, сертифицирован и соответствует общепринятым нормам и стандартам качества.
- Помощь в установке и проектировании: Компания предоставляет услуги по установке, настройке, а также гарантийному и послегарантийному обслуживанию приобретенных товаров.
- Обратная связь: Компания ценит мнение клиентов и предоставляет возможность оставить отзывы о товарах и работе магазина, а также принимает предложения по улучшению своих услуг и развитию собственного бизнеса. Все отзывы и предложения помогают компании развиваться и улучшать свою работу, чтобы удовлетворить потребности и ожидания клиентов.
ООО «Мультимодум» является надежным партнером для тех, кто ищет качественную сантехнику и климатическое оборудование. Благодаря широкому выбору товаров, конкурентоспособным ценам, удобному заказу, быстрой доставке и высокому уровню обслуживания, компания стремится удовлетворить потребности каждого клиента.
Не зависимо от того, нужны ли вам товары для индивидуального строительства или личного использования, «Мультимодум» готов помочь вам сделать правильный выбор и предоставить качественную продукцию. Команда компании всегда готова ответить на ваши вопросы, предоставить профессиональные консультации и помочь в решении любых задач.
Доверьтесь опыту и надежности компании «Мультимодум» и получите качественные сантехнические товары и климатическое оборудование по выгодным условиям.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться на сайте sanmarket.by, следуйте указанным ниже шагам:
- Перейдите по ссылке https://sanmarket.by/create-account для создания нового аккаунта.
- Заполните основные данные:
- Введите ваше имя в соответствующее поле.
- Укажите вашу фамилию в соответствующем поле.
- Введите ваш электронный адрес (E-Mail), который будет использоваться для входа в аккаунт и получения информации о заказах.
- Укажите ваш номер телефона, который будет использоваться для связи с вами относительно заказов и доставки товаров.
- Создайте пароль для вашего аккаунта:
- Введите пароль в соответствующем поле (пароль должен содержать не менее 4 символов).
- Повторите введенный пароль в поле «Подтверждение пароля», чтобы убедиться в его правильности.
- Защитите аккаунт от роботов:
- Введите код, отображаемый на изображении или указанный в поле, чтобы подтвердить, что вы не робот.
- Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» или аналогичную кнопку, чтобы завершить процесс регистрации.
После успешной регистрации вы сможете войти в свой аккаунт на сайте sanmarket.by, чтобы делать покупки, отслеживать статус заказов и использовать другие функции, предоставляемые интернет-магазином.
Запомните важно сохранить ваши данные для последующего доступа к аккаунту и обеспечения безопасности вашей личной информации.
Войти в личный кабинет
Для входа в личный кабинет на сайте sanmarket.by, следуйте указанным ниже шагам:
- Перейдите по ссылке https://sanmarket.by/login, чтобы открыть страницу входа в личный кабинет.
- Введите свой зарегистрированный электронный адрес (E-Mail) в соответствующее поле.
- Введите свой пароль, который был указан при регистрации, в поле «Пароль».
- После введения необходимых данных, нажмите на кнопку «Войти» или аналогичную кнопку для выполнения входа в личный кабинет.
- Если введенные данные верны и совпадают с информацией, зарегистрированной в системе, вы будете перенаправлены в свой личный кабинет, где можно управлять своими заказами, просматривать историю покупок, изменять личные данные и выполнять другие операции, доступные в рамках личного кабинета.
При использовании личного кабинета на сайте sanmarket.by рекомендуется принять меры безопасности, такие как не передавать свои учетные данные третьим лицам и использовать надежные пароли для защиты личной информации.
Восстановление пароля
Чтобы восстановить пароль на сайте sanmarket.by, следуйте указанным ниже шагам:
- Перейдите по ссылке https://sanmarket.by/forgot-password, чтобы открыть страницу восстановления пароля.
- На странице восстановления пароля введите свой зарегистрированный электронный адрес (E-Mail) в соответствующее поле.
- Убедитесь, что указали правильный E-Mail, который был связан с вашей учетной записью на сайте.
- После ввода E-Mail, нажмите на кнопку «Вперед» или аналогичную кнопку, чтобы запросить восстановление пароля по электронной почте.
- Проверьте свою электронную почту, связанную с вашей учетной записью на sanmarket.by. Вам будет отправлено письмо со ссылкой или инструкциями по сбросу пароля.
- Следуйте инструкциям, указанным в письме, чтобы сбросить пароль и создать новый пароль для вашей учетной записи.
- После сброса пароля вы сможете использовать новый пароль для входа в свой личный кабинет на сайте sanmarket.by.
В случае, если вы не получили письмо для сброса пароля или испытываете трудности, рекомендуется связаться с службой поддержки сайта для получения дополнительной помощи и руководства по восстановлению пароля.
Оплата
Система «Расчет» (ЕРИП)
- Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП) позволяет клиентам оплатить покупку со своего карт-счета, используя интернет-банк, банкоматы или инфокиоски многих банков в Республике Беларусь.
- Этот способ оплаты также удобен для использования систем электронных денег, таких как Webmoney или EasyPay.
- Для оплаты через «Расчет» необходимо указать номер заказа, который будет отображен на сайте после завершения онлайн-заказа или сообщен оператором при заказе через call-центр.
- Клиенты могут осуществить оплату как с помощью интернет-банка или системы электронных денег, так и наличными через кассы банков или устройства приема наличных денег (cash-in).
Банковский перевод
- Для юридических лиц предоставляется возможность оплаты заказа по безналичному расчету.
- Цены на сайте уже включают НДС, и наличие товара на складе всегда актуально.
- Заказы с оплатой банковским переводом рекомендуется оформлять через корзину сайта для ускорения выставления счета и предотвращения ошибок.
- Клиент должен положить товар в корзину на сайте и выбрать «Оформить заказ».
- При оформлении заказа необходимо указать e-mail, на который будет выслан счет, и номер телефона.
- После оформления заказа клиенту следует пройти регистрацию на сайте, чтобы его реквизиты были внесены в счет.
- Получив счет по электронной почте, клиент должен оплатить его в течение 3 рабочих дней, после чего счет становится недействительным.
- После зачисления денег на счет клиента свяжется специалист для уточнения условий доставки.
- В назначенное время и место курьер доставит товар вместе с документами на подпись.
- Клиент также может самостоятельно забрать заказ из пункта выдачи sanmarket.by.
Возврат оплаты
- Покупатель должен обратиться в компанию «Мультимодум» для уведомления о намерении вернуть товар и запроса на возврат оплаты.
- Команда компании свяжется с покупателем для уточнения деталей возврата и предоставления необходимых инструкций.
- Покупатель должен упаковать товар в соответствии с инструкциями и вернуть его в указанное место, которое может быть складом компании или другим указанным местом.
- После получения возвращенного товара и его проверки на соответствие состоянию, компания «Мультимодум» приступает к процессу возврата оплаты.
- Денежные средства возвращаются покупателю с использованием того же способа оплаты, который был использован при покупке товара.
- Покупатель получает уведомление о возврате оплаты, а деньги зачисляются на указанный им счет или возвращаются на карту, в соответствии с применимыми правилами и сроками.
- Если возникнут вопросы или необходима дополнительная информация о возврате оплаты, покупатель может связаться с командой компании «Мультимодум» по указанному контактному e-mail или телефону.
Компания «Мультимодум» стремится обеспечить прозрачные и удобные условия оплаты для своих клиентов, а также гарантировать возврат оплаты в случае необходимости возврата товара.
Поставщикам
При обращении нового поставщика к компании «Мультимодум», следующая информация может потребоваться нашему менеджеру:
- Ключевой потребитель данного ассортимента:
- Идентифицирование основных категорий потребителей, таких как частные лица, ЖКХ (жилищно-коммунальное хозяйство), монтажники.
- Идентифицирование перепродавцов, включая розничные магазины, оптовиков, перекупов/комплектовщиков и сетевую DIY розницу.
- Ценовое позиционирование относительно основных брендов на рынке:
- Определение ценовой политики для потребителей и перепродавцев.
- Анализ ценового конкурентного преимущества по сравнению с представленными на рынке брендами.
- Конкуренция на рынке:
- Сравнение брендов по параметрам цены, качества, преимуществ, известности и техническим характеристикам.
- Идентификация альтернативных поставщиков и конкурентов.
- Наличие стоп-цен (РРЦ, МОЦ):
- Определение наличия рекомендованных розничных цен и минимально допустимых цен.
- Отсрочка и ответственное хранение:
- Рассмотрение возможности предоставления отсрочки платежа или консигнационных поставок.
- Уточнение условий ответственного хранения товаров.
- Система скидок:
- Обсуждение возможности предоставления скидок в зависимости от объема заказов или других факторов.
- Работа с браком и рекламациями:
- Уточнение процедуры обработки брака и рекламаций.
- Проверка наличия сервисных центров для гарантийного обслуживания.
- Наличие необходимой технической документации:
- Уточнение наличия сертификатов, разрешений и других документов, подтверждающих качество и безопасность продукции.
- Маркетинговая поддержка нового поставщика:
- Обсуждение возможности обучения персонала компании «Мультимодум».
- Предоставление презентаций о продукции для образования сотрудников.
- Разработка рекламных мероприятий для продвижения продукции.
- Возможность программы стимулирования продаж для менеджеров и продавцов.
- Предоставление образцов продукции для демонстрации клиентам.
- Информационное размещение о поставщике на сайте компании продавца.
- Поддержка интернет-магазина в виде создания карточек товаров на сайте.
- Условия доставки:
- Обсуждение условий и вариантов доставки товаров от поставщика до склада или клиента.
- Условия отгрузки, транспорта и наличие товара:
- Уточнение условий отгрузки товара, включая единовременное количество и наличие товара в сезон.
- Обсуждение вопросов транспортировки товаров и доступных вариантов.
- Упаковка и фасовка товаров:
- Уточнение информации о требованиях к упаковке и фасовке товаров.
- Проверка наличия штрих-кодирования на каждом товаре для облегчения учета.
- Передача заявок и сроки обработки:
- Установление вариантов передачи заявок, таких как электронный документооборот, почта или факс.
- Согласование сроков отработки заявок со стороны поставщика.
- Складские запасы:
- Обсуждение наличия товаров на складе или возможности заказа товаров под конкретные требования.
Все эти вопросы помогут команде компании «Мультимодум» лучше понять условия и требования нового поставщика, чтобы установить долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.
Список требований к поставщикам
В этом разделе приведен список требований к поставщику товаров для ООО «Мультимодум». Для заключения договора с компанией требуется предоставить определенный набор документов. Важно также соблюдать определенные условия поставки и обеспечивать высокое качество товаров.
- Квалификация поставщика:
- Поставщик должен быть непосредственным производителем товаров, эксклюзивным дистрибьютором производителя или предлагать наилучшие условия, если является одним из дистрибьюторов.
- Поставщик должен иметь возможность предоставить отсрочку платежа не менее 21 банковского дня.
- Поставщик должен брать на себя обязательства по постпродажному сопровождению продукции, рассмотрению рекламаций, замене брака и гарантийному и не гарантийному ремонту.
- Качество товара:
- Поставщик должен предоставить все необходимые товаросопроводительные документы.
- Товар должен иметь постоянное качество, подтвержденное в установленной форме с соответствующими сертификатами соответствия, декларациями, техническими свидетельствами и т.д.
- Упаковка товара должна выдерживать не менее 5 перегрузок и соответствовать договоренностям.
- Товар должен быть фасован согласно договоренностям и иметь необходимую маркировку для информирования потребителей.
- Поставка товара должна осуществляться без перебоев.
- Приемка товара:
- Поставки должны соответствовать условию «Один заказ — одна поставка — одна накладная». В случае доставки нескольких заказов одновременно, они должны быть разделены.
- Партия товара должна быть отобрана согласно заявке.
- Транспортировка товара должна соответствовать нормативным актам.
- Приемка товара осуществляется строго в соответствии с заявкой. Товары, которые не были заказаны, не принимаются.
- Товар считается принятым, если его количество и ассортимент соответствуют подписанным документам.
- Список документов для заключения договора:
- Копия свидетельства о государственной регистрации компании.
- Выписка из ЕГР (Единого государственного реестра).
- Копия приказа о вступлении в должность руководителя (если договор подписывает руководитель компании) или доверенности (если договор подписывается не руководителем).
- Копия приказа/доверенности на подписание товарных накладных и счетов-фактур.
- Копия устава (всех листов со штампом).
- Решение учредительного собрания.
- Договор аренды склада, производственных помещений или свидетельство о праве собственности.
Этот список документов необходим для заключения договора с поставщиком и установления партнерских отношений с компанией «Мультимодум». Компания стремится работать только с надежными и квалифицированными поставщиками, которые готовы обеспечить качественную продукцию и соответствующую поддержку после продажи.
Монтажникам
В этом разделе приведен список требований к поставщику товаров для ООО «Мультимодум». Для заключения договора с компанией требуется предоставить определенный набор документов. Важно также соблюдать определенные условия поставки и обеспечивать высокое качество товаров.
- Квалификация поставщика:
- Поставщик должен быть непосредственным производителем товаров, эксклюзивным дистрибьютором производителя или предлагать наилучшие условия, если является одним из дистрибьюторов.
- Поставщик должен иметь возможность предоставить отсрочку платежа не менее 21 банковского дня.
- Поставщик должен брать на себя обязательства по постпродажному сопровождению продукции, рассмотрению рекламаций, замене брака и гарантийному и не гарантийному ремонту.
- Качество товара:
- Поставщик должен предоставить все необходимые товаросопроводительные документы.
- Товар должен иметь постоянное качество, подтвержденное в установленной форме с соответствующими сертификатами соответствия, декларациями, техническими свидетельствами и т.д.
- Упаковка товара должна выдерживать не менее 5 перегрузок и соответствовать договоренностям.
- Товар должен быть фасован согласно договоренностям и иметь необходимую маркировку для информирования потребителей.
- Поставка товара должна осуществляться без перебоев.
- Приемка товара:
- Поставки должны соответствовать условию «Один заказ — одна поставка — одна накладная». В случае доставки нескольких заказов одновременно, они должны быть разделены.
- Партия товара должна быть отобрана согласно заявке.
- Транспортировка товара должна соответствовать нормативным актам.
- Приемка товара осуществляется строго в соответствии с заявкой. Товары, которые не были заказаны, не принимаются.
- Товар считается принятым, если его количество и ассортимент соответствуют подписанным документам.
- Список документов для заключения договора:
- Копия свидетельства о государственной регистрации компании.
- Выписка из ЕГР (Единого государственного реестра).
- Копия приказа о вступлении в должность руководителя (если договор подписывает руководитель компании) или доверенности (если договор подписывается не руководителем).
- Копия приказа/доверенности на подписание товарных накладных и счетов-фактур.
- Копия устава (всех листов со штампом).
- Решение учредительного собрания.
- Договор аренды склада, производственных помещений или свидетельство о праве собственности.
Этот список документов необходим для заключения договора с поставщиком и установления партнерских отношений с компанией «Мультимодум». Компания стремится работать только с надежными и квалифицированными поставщиками, которые готовы обеспечить качественную продукцию и соответствующую поддержку после продажи.
Подарочный сертификат
Для приобретения подарочного сертификата на сайте https://sanmarket.by/vouchers вам потребуется выполнить следующие шаги:
- Перейдите по указанной ссылке, которая приведет вас на страницу подарочных сертификатов.
- Заполните необходимую информацию в соответствующих полях:
- Имя получателя: Укажите имя человека, которому будет предназначен подарочный сертификат.
- Email получателя: Введите email адрес получателя, на который будет отправлен сертификат.
- Ваше имя: Укажите ваше имя как отправителя подарочного сертификата.
- Ваш Email: Введите ваш email адрес для связи.
- Тема подарочного сертификата: Выберите тему сертификата, например, «День рождения» или «Новый год».
- Сообщение: Добавьте персонализированное сообщение, которое будет прилагаться к сертификату.
- Сумма: Укажите сумму, которую вы хотите указать в подарочном сертификате.
- Ознакомьтесь с информацией о том, что подарочные сертификаты не подлежат возврату.
- Нажмите кнопку «Оплатить» или аналогичную, чтобы перейти к оплате стоимости подарочного сертификата.
- Следуйте указанным на сайте инструкциям для завершения процесса оплаты.
- После успешной оплаты стоимости сертификата, он будет отправлен получателю по указанному им электронному адресу.
Обратите внимание, что приобретенные подарочные сертификаты не подлежат возврату. Поэтому перед совершением покупки внимательно проверьте указанную информацию и убедитесь, что все данные введены корректно.
Если у вас возникнут вопросы или затруднения в процессе покупки подарочного сертификата, рекомендуется обратиться в службу поддержки сайта sanmarket.by для получения дополнительной помощи.
Доставка
Доставка товаров при покупке в интернет-магазине «sanmarket.by» осуществляется в соответствии с следующими условиями:
- Бесплатная доставка в городе Минске:
- При заказе товара на сумму от 110 бел. руб. доставка осуществляется бесплатно.
- При заказе товара на сумму до 110 бел. руб. стоимость доставки в пределах города Минска составит 10 бел. руб.
- Доставка за пределы города Минска:
- Стоимость доставки в другие регионы рассчитывается индивидуально и зависит от расстояния и стоимости покупки.
- Условия получения товара:
- Покупатель должен находиться на месте получения заказа в согласованное накануне время.
- Если условия в указанном помещении мешают доставке или могут повредить товар, курьер доставит товар до ближайшего места с подходящими условиями.
- Курьеры не осуществляют уборку территории от препятствующих предметов и не перемещают объекты в квартире.
- Курьеры не оказывают консультаций по эксплуатации и характеристикам товара, не осуществляют установку и настройку. Информацию о товаре можно получить на сайте или в колл-центре.
- Заводская упаковка товара:
- Заводская упаковка товара не вскрывается до доставки покупателю.
- Проверка товара:
- Рекомендуется внимательно проверить модель, характеристики и комплектацию товара перед подписанием гарантийного талона.
- Претензии к внешнему виду и комплектации товара после отъезда курьера не принимаются.
Обращаем ваше внимание, что указанные условия доставки могут быть подвержены изменениям. Поэтому рекомендуется ознакомиться с актуальной информацией на сайте или обратиться в колл-центр для получения дополнительной информации.
Контакты
Интернет-магазин «SANMARKET.BY» зарегистрирован в Торговом Реестре под номером 465631 с даты 15 ноября 2019 года. Компания ООО «Мультимодум» является владельцем магазина. УНП (Учетный номер плательщика) компании составляет 193323963.
Юридический адрес компании: 220124, Республика Беларусь, г. Минск, ул. М. Лынькова, д. 123 б, пом.37.
Для оформления заказов и отправки заявок, вы можете использовать электронную почту [email protected].
Контактный телефон для связи: +375 (29) 640-45-04.
Режим работы интернет-магазина следующий:
- Прием заказов доступен круглосуточно, без выходных.
- Обработка заказов осуществляется с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00 часов.
- Доставка и выдача заказов осуществляется с понедельника по пятницу, с 9:00 до 21:00 часа.
Если у вас возникли дополнительные вопросы или вам требуется дополнительная информация, необходимо связаться с нами по указанным контактным данным.
