Интернет-магазин RAM.BY начал свою работу в 2009 году. В то время это была небольшая фирма, состоявшая из трех человек. Однако, благодаря фокусировке на качественных товарах и высоком уровне обслуживания клиентов, быстро стали заметны на рынке и получили большую популярность среди покупателей.
Сегодня компания RAM.BY является лидером в области продажи компьютеров и компьютерных комплектующих в Беларуси. Также предлагаем широкий ассортимент бытовой техники и электроники от ведущих мировых производителей.
В компании работает более 15 сотрудников, профессионалов в своей области. Все специалисты имеют богатый опыт работы в сфере продаж и обслуживания клиентов. Делают все возможное, чтобы обеспечить клиентам самый высокий уровень сервиса и качества товаров.
Строго следят за качеством всех товаров, предлагаемых магазинами. Все товары проходят тщательную проверку перед тем, как попасть на полки магазинов. Работают только с проверенными поставщиками и поставщиками известных брендов.
Компания всегда готова предоставить клиентам самый высокий уровень сервиса. Заботятся о том, чтобы клиенты получали быстрый и качественный сервис и всегда оставались довольными своей покупкой.
RAM.BY предлагает своим клиентам удобные способы доставки и оплаты. Предоставляют услуги доставки по всей Беларуси, а также возможность самовывоза из магазинов. Оплата товаров может быть произведена наличными или банковской картой, а также через электронные платежные системы.
В целом, придерживаются принципа предоставления клиентам лучшего сервиса и качественных товаров. Каждый день стараются улучшить работу и предоставить клиентам еще больше возможность.
Как сделать заказ товаров
Как сделать заказ товаров в интернет-магазине RAM.BY
Для того чтобы купить товары в интернет-магазине RAM.BY, вам необходимо ознакомиться с ассортиментом товаров, представленных на сайте. Компания предлагает широкий выбор продуктов из различных категорий, таких как компьютеры, компьютерные комплектующие, бытовая техника и электроника.
Далее, вам необходимо выбрать интересующий вас товар и добавить его в корзину. Количество товаров можно изменять в корзине. После того, как вы выбрали все нужные товары, вы можете оформить заказ несколькими способами.
Оформление заказа для физических лиц
Оформление заказа на сайте происходит быстро и просто. Вы можете выбрать любой из следующих способов оформления заказа:
- Добавить товары в корзину. Затем, перейти на страницу Корзина, проверить правильность заказанных товаров и нажать на кнопку «Оформить заказ». После этого, заполните свои данные и нажмите на кнопку «Подтвердить заказ».
- Купить товар в один клик. Для этого, перейдите на страницу выбранного вами товара и нажмите на кнопку «Купить в 1 клик». Затем, заполните требуемые поля и нажмите на кнопку «Отправить заказ».
- Заказать товар по телефону. Вы можете выбрать нужные товары и позвонить по одному из номеров телефонов, указанных на сайте. Консультант поможет вам оформить заказ.
Оформление заказа для юридических лиц
Юридические лица могут оформить заказ, отправив заявку на электронную почту [email protected]. В заявке необходимо указать требуемые товары, их количество и реквизиты вашей организации.
После получения заявки, менеджер свяжется с вами для уточнения деталей заказа и отправит вам счет на оплату.
Доставка товаров
После оформления заказа и оплаты, мы предлагаем удобные способы доставки товаров. Компания осуществляет доставку товаров по всей Беларуси, а также предоставляет возможность самовывоза из магазинов.
Способы оплаты товаров
При покупке товаров физическими лицами есть несколько способов оплаты, включая наличные, банковские карты и онлайн-оплату. Каждый из этих способов имеет свои преимущества и недостатки, и выбор зависит от индивидуальных предпочтений покупателя.
Наличные
Наличными можно оплатить покупку при доставке курьерской службой или самовывозе из офиса продавца. Этот способ оплаты удобен для тех, кто предпочитает использовать физические деньги и не доверяет электронным платежам. Однако, этот способ оплаты имеет свои риски, такие как потеря или кража денег, что может привести к финансовым потерям для покупателя.
Банковские карты
С помощью банковской карты можно оплатить покупку после согласования платежа с оператором в офисе продавца, а также онлайн. Цены, представленные на сайте, могут быть указаны со скидкой для отдельных случаев при наличных расчетах. Перед оплатой, необходимо уточнить детали платежа у оператора.
Оплата банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ через систему Assist Беларусь
Этот метод оплаты предполагает использование интернета для перевода денег в режиме реального времени. Чтобы использовать этот метод, необходимо иметь карту VISA, MasterCard или БЕЛКАРТ, эмитированную международным банком мира. Система обработки платежей Assist Беларусь, которая прошла международную сертификацию, использует защищенный протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессорном центре.
Процедуры оплаты по карточкам БЕЛКАРТ
При выборе платежа по заказу с помощью банковской карты, обработка платежа с учетом ввода номера банковской карты осуществляется ООО «Компания электронных платежей «АССИСТ».
Возврат средств
Когда заказанный товар не удовлетворяет ожиданиям или по какой-либо другой причине необходимо отменить заказ, возможен возврат средств. Процедура возврата денежных средств может различаться в зависимости от конкретных условий продавца, но обычно предполагает некоторые общие шаги.
Отмена оплаченного заказа
Когда заказ отменяется, продавец должен уведомить покупателя о процедуре возврата денежных средств. Денежные средства возвращаются покупателю в течение минимум 3х банковских дней с комиссией 4%.
Возврат средств при оплате банковской картой
Если заказ был оплачен с помощью банковской карты, деньги возвращаются на ту же карту, с которой была совершена покупка, в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту. Продавец должен убедиться, что все данные карты введены правильно, чтобы избежать задержек в процессе возврата.
Комиссия за возврат средств
При возврате денежных средств, обычно взимается комиссия в размере 4% от суммы заказа. Это связано с тем, что продавец может понести определенные расходы при проведении транзакции, и комиссия помогает покрыть эти расходы.
Обращение к продавцу
Если у покупателя возникают вопросы по процедуре возврата денежных средств, он может обратиться к продавцу за помощью. Продавец должен предоставить четкую и понятную информацию о процедуре возврата и ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть у покупателя.
Выводы
Возврат средств при отмене заказа – это процедура, которая может занять некоторое время и предполагает взимание комиссии. В случае оплаты банковской картой, деньги возвращаются на ту же карту, с которой была совершена покупка. Покупатель может обратиться к продавцу за помощью, если возникнут вопросы по процедуре возврата.
Доставка курьером по Минску
Для удобства покупателей в Минске предлагается услуга доставки товаров курьером. Этот способ доставки является быстрым и удобным, особенно для тех, кто не может забрать свою покупку из магазина самостоятельно.
Время доставки
Доставка осуществляется ежедневно в пределах Минской кольцевой автодороги (МКАД) с 11:00 до 23:00. Однако, необходимо помнить, что ваша покупка будет готова к доставке только после оформления заказа и согласования с менеджером.
Адрес офиса и склада
Важно помнить, что адрес офиса и склада могут отличаться, и наличие товара на складе не означает его наличие в офисе. Поэтому, перед заказом необходимо уточнить наличие товара и его местоположение у менеджера магазина.
Процесс доставки
Доставка заказа осуществляется курьером в оговоренный временной интервал. Курьер доставляет товар и оформляет гарантийные документы. В случае, если у покупателя возникают вопросы или требуется уточнение характеристик товара, он может обратиться к менеджеру магазина.
Оплата товара
Оплата товара производится в момент доставки. Покупатель может выбрать удобный для себя способ оплаты: наличными или банковской картой.
Время доставки
Курьеры строго регламентируют время доставки каждого заказа и не могут тратить на это больше 10 минут. Покупатель должен быть готов принять заказ в течение этого времени.
Выводы
Доставка товаров курьером является удобным и быстрым способом получения покупки в Минске. Перед оформлением заказа необходимо уточнить наличие товара и его местоположение. Доставка осуществляется в оговоренный временной интервал, а оплата производится в момент доставки. Курьеры строго регламентируют время доставки каждого заказа и не могут тратить на это больше 10 минут, поэтому покупатель должен быть готов принять заказ в течение этого времени.
Доставка курьером по Беларуси
Для удобства покупателей в Беларуси предлагается услуга доставки товаров курьерской службой. Этот способ доставки является быстрым и удобным, особенно для тех, кто не может забрать свою покупку из магазина самостоятельно.
Стоимость доставки
Цена доставки зависит от габаритных размеров покупки и начинается от 15 рублей. Точную стоимость доставки можно уточнить у менеджера магазина.
Бесплатная доставка компьютеров
Доставка готовых компьютеров с сайта осуществляется бесплатно практически по всем городам Беларуси.
Процесс доставки
Курьерская служба выполняет доставку до подъезда по предварительному звонку. Эта форма доставки доступна для большинства крупных и средних населенных пунктов Беларуси. Покупатель может уточнить информацию о процессе доставки и возможность доставки до конкретного адреса у менеджера магазина.
Выводы
Доставка товаров курьерской службой является удобным и быстрым способом получения покупки в Беларуси. Стоимость доставки зависит от габаритных размеров покупки и может быть уточнена у менеджера магазина. Доставка готовых компьютеров с сайта осуществляется бесплатно по практически всем городам Беларуси. Курьеры выполняют доставку до подъезда по предварительному звонку.
Доставка транспортной компанией по Беларуси
Крупногабаритные и дорогостоящие товары доставляются по Беларуси транспортной компанией. Этот способ доставки является удобным и надежным для тех, кто покупает товары больших размеров или высокой стоимости.
Стоимость доставки
Цена доставки зависит от габаритных размеров покупки и начинается от 23 рублей. Точную стоимость доставки можно уточнить у менеджера магазина.
Бесплатная доставка компьютеров
Доставка готовых компьютеров с сайта осуществляется бесплатно практически по всем городам Беларуси.
Процесс доставки
Доставка товаров транспортной компанией осуществляется до подъезда. Перед доставкой курьер связывается с покупателем по предварительному звонку. Эта форма доставки доступна для большинства крупных и средних населенных пунктов Беларуси. Покупатель может уточнить информацию о процессе доставки и возможность доставки до конкретного адреса у менеджера магазина.
Выводы
Доставка товаров транспортной компанией является удобным и надежным способом получения покупки в Беларуси. Стоимость доставки зависит от габаритных размеров покупки и может быть уточнена у менеджера магазина. Доставка готовых компьютеров с сайта осуществляется бесплатно по практически всем городам Беларуси. Курьеры выполняют доставку до подъезда по предварительному звонку.
Контакты
Телефон
- 69-69-000, 64-73-000
- 169-69-000, 64-73-000
- 69-69-000, 64-73-000
- +375(29)604-08-04
- +375(29)69-69-000 – Viber
- +375(29)69-69-000 – Telegram
Почта
Адрес
- ул. Тургенева д.7 оф. 245
