Интернет-платформа PROGREEM.BY выступает в качестве надежного поставщика теплового оборудования, играющего ключевую роль в создании комфортных условий в жилых помещениях. Ассортимент магазина включает в себя продукцию от ведущих мировых брендов, таких как Ariston, Bosch, Buderus, и многих других, обеспечивая потребителям широкий выбор качественных решений для систем отопления и водоснабжения.
Благодаря прямым договоренностям с производителями, PROGREEM.BY предлагает своим клиентам выгодные цены на всю продукцию. При этом, покупатели могут рассчитывать на продолжительные гарантийные сроки до 10 лет, что подчеркивает надежность и долговечность предлагаемого оборудования.
Компания стремится не только к предоставлению доступных цен, но и к высокому уровню обслуживания клиентов, обеспечивая полную поддержку на всех этапах выбора и покупки товара. Таким образом, PROGREEM.BY является выбором тех, кто ценит качество, надежность и комфорт в своем доме.
Как оформить заказ
- Оформление заказа на сайте Progreem.by представляет собой простую и удобную процедуру. Для этого необходимо добавить выбранные товары в корзину и перейти на страницу «Корзина».
- На странице «Корзина» клиент может проверить правильность выбранных товаров и выбрать один из двух вариантов оформления заказа: «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
- Функция «Быстрый заказ» позволяет клиенту избежать самостоятельного оформления заказа. После заполнения формы контактных данных менеджер магазина связывается с клиентом для уточнения деталей заказа, ответа на вопросы и предложения вариантов оплаты и доставки.
- В случае «Быстрого заказа» клиент либо самостоятельно оформляет заказ, либо соглашается на уже уточненные условия и получает подтверждение заказа на почту или мобильный телефон.
- Если клиент решает оформить заказ в стандартном режиме, ему предлагается заполнить форму поэтапно.
- Первым шагом является заполнение адреса доставки. Клиент выбирает регион и населенный пункт из списка или указывает их вручную, при необходимости.
- Затем клиент выбирает удобный вариант доставки из предложенных вариантов.
- После выбора доставки клиент указывает предпочтительный способ оплаты.
- Далее клиент вводит свои данные: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» можно указать дополнительные сведения, которые могут быть полезны курьеру.
- Перед оформлением заказа клиент должен проверить правильность введенной информации и нажать кнопку «Оформить заказ».
- Система запоминает данные о пользователе и предлагает их повторное использование при следующем заказе. Если условия не подходят, клиент может выбрать другие варианты.
Оплата
С 14 марта 2022 года в интернет-магазине введены временные ограничения, касающиеся оплаты заказов при их доставке. В текущих условиях, доставка заказанных товаров возможна только после полной предоплаты. Покупатели могут произвести предоплату следующими способами:
- Удаленная оплата: Доступна через систему ЕРИП, используя номер счета, предоставленный менеджером, либо через банковский перевод по реквизитам компании.
- Оплата в точке продажи: Покупатели могут оплатить товар наличными или банковской картой непосредственно в магазине или на складе.
После оплаты и подписания товаросопроводительных документов покупатель получает чек.
Безналичный расчет:
- Оплата банковской картой в офисе: Покупка может быть оплачена с помощью пластиковой карты непосредственно в офисе компании.
- Оплата по счету через банк: После выставления счета-фактуры компанией, клиент может оплатить его по безналичному расчету через банк. Все цены на сайте включают НДС (20%).
Онлайн-оплата через систему «Расчет» (ЕРИП):
Для удобства клиентов предусмотрена опция онлайн-оплаты через систему ЕРИП. Для этого необходимо:
- Зайти в систему Интернет-банкинга или другую платформу, поддерживающую платежи через ЕРИП.
- Найти раздел с системой «Расчет» или ЕРИП.
- В меню выбрать «Интернет-магазины/сервисы» и найти магазин по первой букве его названия.
- Указать название магазина и номер заказа для оплаты.
- Подтвердить и выполнить оплату, следуя инструкциям.
При оплате в банковской кассе необходимо уведомить кассира о желании оплатить покупку через систему ЕРИП, указав номер заказа.
Рассрочка и кредит:
Магазин предлагает возможность покупки товаров в рассрочку или кредит на выгодных условиях через банки-партнеры. Детальную информацию о условиях можно получить на сайте магазина или у сотрудников компании.
Товар доставляется или становится доступным для самовывоза после подтверждения оплаты.
Доставка
- Доставка приобретенных товаров через интернет-магазин Progreem.by доступна как в пределах Минска, так и по всей территории Республики Беларусь.
- Варианты доставки включают курьерскую доставку и самовывоз.
- Курьерская доставка может быть бесплатной в зависимости от региона и суммы покупки. Однако, некоторые товары, такие как керамические дымоходы и дымоходы из вулканической пемзы, а также теплоизоляционные материалы, могут не подпадать под бесплатную доставку. Условия доставки для товаров по акциям или при покупке в рассрочку обсуждаются индивидуально с менеджером.
- Платная доставка рассчитывается исходя из суммы заказа и удаленности пункта доставки. Доставка осуществляется до двери, а дополнительные услуги, такие как разгрузка и подъем товара, могут быть организованы по предварительному согласованию с менеджером.
- Стоимость доставки в Минске и по всей Беларуси зависит от суммы покупки и региона. Например, в Минске бесплатная доставка предоставляется при покупке свыше 200 рублей.
- Дата и время доставки согласовывается с менеджером компании, после чего происходит связь с клиентом для уточнения адреса и удобного времени доставки.
- Самовывоз товаров возможен из пунктов самовывоза. Клиент может указать удобную дату и время для самовывоза, после чего товар будет подготовлен, а также предоставлена консультация от сотрудников компании.
- Сроки доставки зависят от региона и времени оформления заказа. Например, в Минске доставка обычно занимает 1-2 дня, а в другие населенные пункты РБ — от 1 до 3 дней, при условии наличия товара на складе.
- Подробности о доставке в удаленные населенные пункты и другие страны СНГ могут быть получены у сотрудников компании.
Контакты
Контактная информация: Адрес: Минск, ул. Казинца, 11а, офис А204 Режим работы:
- Понедельник – Пятница: с 9:00 до 18:00
- Суббота и Воскресенье: выходной Телефон: +375293153399
- Электронная почта: [email protected]
Социальные сети и мессенджеры:
- ВКонтакте: https://vk.com/progreem
- Facebook: https://www.facebook.com/progreem.by
- Instagram: https://www.instagram.com/progreem.by/
- Telegram: https://t.me/progreembot
- YouTube: https://www.youtube.com/progreem
- Одноклассники: https://ok.ru/progreem
- Viber: viber://chat?number=+375293153399
