Онлайн-гипермаркет 21vek.by — личный кабинет, вход и регистрация

0

21vek.by — надежный онлайн-гипермаркет, предлагающий широкий ассортимент товаров. Заботятся о качестве обслуживания и получили признание в виде наград. В каталоге более 1 000 000 товаров, гарантирующих разнообразие выбора. Рады видеть все больше клиентов и делаем все возможное, чтобы сохранить ваше доверие.

Онлайн-гипермаркет 21vek.by

Регистрация

Для регистрации в личном кабинете на сайте 21vek.by с использованием электронной почты, следуйте следующим шагам:

  1. Перейдите на сайт 21vek.by в вашем веб-браузере.
  2. Нажмите на ссылку «Вход/Регистрация» или «Личный кабинет» в верхнем правом углу страницы.
  3. В появившемся окне выберите опцию «Зарегистрироваться» или «Создать аккаунт».
  4. Заполните необходимую информацию, включая вашу электронную почту, пароль и другие требуемые данные.
  5. Подтвердите свою регистрацию, следуя инструкциям, отправленным на указанную вами электронную почту.
  6. После подтверждения регистрации вы сможете войти в свой личный кабинет, используя свой адрес электронной почты и пароль.

Обратите внимание, что процесс регистрации может немного отличаться в зависимости от конкретного интерфейса сайта 21vek.by. Если у вас возникнут проблемы или вопросы, рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов 21vek.by для получения дополнительной помощи.

Онлайн-гипермаркет 21vek.by - личный кабинет, регистрация

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет на сайте 21vek.by с использованием электронной почты и пароля, следуйте этим простым инструкциям:

  1. Откройте веб-браузер и перейдите на сайт 21vek.by.
  2. На главной странице сайта найдите ссылку «Вход/Регистрация» или «Личный кабинет» (обычно располагается в верхнем правом углу) и нажмите на нее.
  3. В открывшемся окне введите свой адрес электронной почты в поле «Электронная почта».
  4. Введите свой пароль в поле «Пароль».
  5. Нажмите на кнопку «Войти» или «Вход», чтобы войти в свой личный кабинет.

Если введенные вами данные правильны, вы будете перенаправлены в свой личный кабинет, где вы сможете просматривать и управлять своими заказами, получать доступ к персонализированным настройкам и воспользоваться другими функциями, предоставляемыми сайтом 21vek.by.

Если вы забыли свой пароль, вы можете воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?», расположенной рядом с полем ввода пароля, чтобы сбросить пароль и получить инструкции по его восстановлению.

Онлайн-гипермаркет 21vek.by - личный кабинет, вход

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль для входа на сайт 21vek.by, вы можете восстановить его с помощью следующих шагов:

  1. Откройте веб-браузер и перейдите на сайт 21vek.by.
  2. На главной странице сайта найдите ссылку «Вход/Регистрация» или «Личный кабинет» (обычно располагается в верхнем правом углу) и нажмите на нее.
  3. В открывшемся окне найдите ссылку «Забыли пароль?» или «Забыли пароль/не можете войти?» и кликните по ней.
  4. Введите свой адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации на сайте 21vek.by, в соответствующее поле.
  5. Нажмите на кнопку «Восстановить пароль» или «Отправить», чтобы запросить сброс пароля.

После этого вам будет отправлено письмо на указанный адрес электронной почты с дальнейшими инструкциями по восстановлению пароля. Проверьте свою почту, включая папку «Спам» или «Нежелательная почта», чтобы найти это письмо.

В письме будет содержаться ссылка, по которой вы сможете сбросить текущий пароль и задать новый пароль для вашего аккаунта на сайте 21vek.by. Следуйте указанным инструкциям и укажите новый пароль.

После успешного сброса пароля вы сможете использовать новый пароль для входа в свой личный кабинет на сайте 21vek.by.

Преимущества

21vek.by — онлайн-гипермаркет, предлагающий ряд преимуществ:

  1. Подробные и достоверные описания и фотографии товаров.
  2. Профессиональные консультанты всегда готовы помочь и предоставить дополнительную информацию.
  3. Честные и актуальные цены, которые обновляются автоматически.
  4. Простой и быстрый процесс оформления заказа через сайт или обращение к специалистам в call-центре.
  5. Удобные способы оплаты, включая наличные, банковские карты и безналичный расчет.
  6. Возможность оплаты заказа частями на максимальный срок до 36 месяцев.
  7. Быстрая доставка по всей Беларуси с помощью собственного парка автомобилей и компетентных курьеров.
  8. Собственные пункты выдачи для самовывоза товаров.
  9. Подарочные сертификаты, позволяющие получателю самостоятельно выбрать подходящий товар.
  10. Бонусная программа, позволяющая получать бонусы при заказе и использовать их для оплаты следующих покупок.
  11. Гарантия качества и сертифицированный товар по выгодным ценам.

Приобретая товары на 21vek.by, вы можете быть уверены в удобстве, качестве и выгоде своей покупки.

Способы оплаты

Предлагают различные способы оплаты, чтобы обеспечить ваше удобство:

  1. Наличный расчет:
  • Оплата при доставке курьеру наличными деньгами.
  • Оплата в кассе пункта самовывоза.
  1. Банковские карты:
  • Оплата курьеру при доставке с использованием банковской карты.
  • Оплата через терминалы в пунктах самовывоза.
  1. Онлайн-оплата банковской картой:
  • Принимаются карты Visa, MasterCard, Белкарт, МИР.
  • Выберите способ «Оплатить сейчас онлайн» при оформлении заказа.
  • Введите данные для доставки и комментарий, подтвердите заказ.
  • На странице подтверждения заказа нажмите кнопку «Оплатить счет».
  • Перейдите на страницу безопасной платежной системы, где введите реквизиты карты.
  • Операция оплаты банковской картой онлайн абсолютно конфиденциальна и безопасна.

Все типы карт используют перенаправление в систему Webpay, которая обеспечивает безопасность платежей. Все данные карты передаются по защищенному протоколу TLS, а для аутентификации используются методы Verified by Visa, MasterCard Securecode, MIR Accept, Белкарт ИнтернетПароль.

Гарантируют сохранность и конфиденциальность ваших персональных данных, которые хранятся в соответствии с действующим законодательством и не передаются третьим лицам. Вы можете быть уверены в безопасности и удобстве процесса оплаты на 21vek.by.

Самовывоз

Самовывоз предлагает вам удобство и преимущества:

  1. Удобное расположение:
  • Пункты выдачи расположены в популярных и доступных местах города.
  • Заберите свой заказ «по пути», не тратя много времени.
  1. Бесплатная доставка:
  • Доставляют ваш заказ бесплатно в пункт выдачи, независимо от суммы заказа.
  • В Минске доставка осуществляется несколько раз в день, в других городах — раз в день.

Самовывоз предлагает удобный и быстрый способ получения покупки. Вы сами выбираете удобное время и место для забора заказа, а бесплатная доставка делает его еще более привлекательным. Наслаждайтесь удобством самовывоза на 21vek.by.

Страхование

Предлагают услуги страхования совместно с партнером, страховой компанией Белгосстрах. Вы можете заключить договор страхования для обеспечения защиты и безопасности.

  1. Страхование портативных устройств:
  • Защитите свои мобильные телефоны, планшеты и другие портативные устройства от случайных повреждений, кражи и утраты.
  1. Страхование велосипедистов:
  • Предоставляем страховую защиту для велосипедистов, покрывая случайные повреждения, кражу и другие риски, связанные с велосипедными поездками.
  1. Страхование квартир и гражданской ответственности:
  • Обеспечьте защиту своей квартиры от различных рисков, включая пожар, стихийные бедствия и взлом.
  • Защитите себя от финансовых последствий возможных исков и требований по гражданской ответственности.
  1. Страхование домовладений и гражданской ответственности:
  • Предлагаем страховую защиту для вашего дома, включая здание, имущество и гражданскую ответственность перед третьими лицами.

Услуги страхования обеспечат вам спокойствие и защиту от финансовых потерь в случае непредвиденных ситуаций. Обратитесь к нам, чтобы получить дополнительную информацию и заключить договор страхования.

Как совершить покупку

  1. Выберите интересующий вас товар с помощью поиска или навигации по каталогу.
  2. Оформите заказ на сайте, нажав кнопку «В корзину» рядом с ценой товара, или обратитесь к консультантам в call-центре. 2.1. Если у вас есть промокод, введите его в соответствующее поле.
  3. Заполните необходимые поля при оформлении заказа, включая модель, цвет, количество товара, способ оплаты и контактный телефон. Укажите также ваш город/населенный пункт и выберите вариант доставки: самовывоз или курьером.
  4. После подтверждения заказа оператор свяжется с вами или вы получите SMS-сообщение с подтверждением заказа. Вы всегда можете обратиться в call-центр для уточнения статуса заказа и информации о доставке.
  5. Если вы выбрали оплату частями, обсудите с оператором наиболее выгодную программу и оформите необходимые документы без выхода из дома.
  6. При получении товара от курьера осмотрите его и убедитесь в его состоянии и комплектности. Проверьте соответствие товара заявленной модели. Ознакомьтесь с правилами замены и возврата товара.
  7. Рассчитайтесь с курьером после проверки товара, используя форму оплаты, выбранную при оформлении заказа.
  8. Вместе с товаром вы получите чек, подтверждающий факт покупки в нашем онлайн-гипермаркете.

Использование промокода

Использование промокода — это отличный способ получить уникальные скидки на товары из нашего каталога. Следуйте простым инструкциям, чтобы воспользоваться промокодом:

  1. Положите понравившиеся товары в корзину.
  2. На странице корзины найдите поле для ввода промокода и введите его там.
  3. Нажмите кнопку «Применить», чтобы применить скидку, связанную с промокодом.

Пожалуйста, обратите внимание на следующие моменты:

  • Вы можете использовать промокоды на скидку и на бесплатную доставку в одном заказе, вводя их последовательно.
  • Скидки по промокоду не суммируются с другими акциями и скидками на сайте, и не распространяются на товары со значком «Суперцена».
  • Промокоды не применяются к услугам.
  • Они также не действуют на товары, оплачиваемые картами рассрочки или при оплате частями без переплат.
  • Промокоды не действуют при покупке подарочных сертификатов, на уцененные товары, контактные линзы, автомобильные шины, велосипеды, электровелосипеды, корма и лакомства для животных, определенные бренды и категории товаров.
  • За покупки с использованием промокода начисляются бонусные баллы в размере 1% от стоимости покупки.

Чтобы быть в курсе актуальных промокодов, вы можете следить за нами на страницах наших социальных сетей (Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассники) и подписаться на нашу e-mail-рассылку.

Дополнительные услуги

  1. Обслуживание бытовой техники и электроники:
  • Установка, настройка и подключение техники для дома и спорта, включая телевизоры, стиральные машины, посудомоечные машины, холодильники, варочные поверхности, духовые шкафы, вытяжки, кофемашины, кондиционеры, водонагреватели и другие устройства.
  • Ремонт и замена неисправных компонентов в смартфонах и планшетах.
  • Защита дисплея смартфона или планшета, установка наклеек или пленок на экран.
  • Настройка устройств (доступно только в пунктах выдачи заказов) для гаджетов.
  1. Монтаж и сборка товаров для дома и спорта:
  • Установка мебели, включая кухонные модули, шкафы, стеллажи и другие предметы интерьера.
  • Монтаж декоративных элементов стен и потолка.
  • Установка дверей (межкомнатных и входных).
  • Сборка спортивных тренажеров, турников, детских спортивных комплексов и других спортивных товаров.
  • Сборка и установка теплиц, барбекю и других предметов для сада и огорода.
  1. Услуги по автомобилям:
  • Шиномонтаж для легковых автомобилей и внедорожников с акцией на скидку 35%.
  • Замена аккумулятора в подарок при покупке AKOM.
  • Автосервисные услуги для легковых автомобилей и внедорожников.
  • Мастер на час — широкий спектр услуг, связанных с автомобилями.

Для заказа услуг и получения подробной информации обращайтесь по указанным контактным телефонам. При заказе услуги необходимо указать удобное время и место проведения работ. Оплата за услуги проводится в соответствии с тарифами.

*Тарифы и подробности услуг могут быть уточнены при контакте с администратором или по указанным телефонам.

Программа «Надежная защита»

Программа «Надежная защита» — дополнительная услуга, которая обеспечивает поддержку и защиту вашей техники на срок до 2-х лет. Эта программа предлагает устранение эксплуатационных дефектов, которые не покрываются заводской гарантией.

Основные характеристики программы «Надежная защита»:

  1. Срок действия: Программа предоставляет дополнительный год или два года гарантии сверх заводской гарантии производителя. Даже после истечения заводской гарантии, все ремонтные работы выполняются только квалифицированными сервисными специалистами.
  2. Применимость: Программа распространяется на широкий спектр бытовой техники, электроники и других товаров, приобретенных в нашем онлайн-гипермаркете, имеющих заводскую гарантию не менее 1 года и работающих от сети или от батареи, а также технику с механическим двигателем.
  3. Виды услуг: Программа «Надежная защита» включает обслуживание различных видов бытовой техники, электроники и других товаров.
  4. Покрытие неисправностей: Программа покрывает механические повреждения, повреждения от перепадов напряжения сети, сбои в водоснабжении, повреждения от насекомых, заводские дефекты, проявившиеся после истечения официальной гарантии.
  5. Бесплатные работы и замена: Все работы, предусмотренные договором, выполняются бесплатно. В случае, если оценочная стоимость ремонта превышает 70% стоимости товара, предоставляется скидка в размере 70% стоимости товара. Доставка товара весом более 5 кг до места ремонта и обратно осуществляется нами. При отсутствии сервисного центра в вашем населенном пункте, мы осуществляем доставку товара самостоятельно.
  6. Замена на время ремонта: Во время устранения неисправностей мы предоставляем временную замену товара для определенных категорий техники, включая телевизоры, водонагреватели, морозильники, ноутбуки, обогреватели, настольные электрические плиты, пылесосы, стиральные машины, утюги, холодильники и электроплиты. Таким образом, вы можете продолжать пользоваться техникой во время ее ремонта.
  1. Приобретение сертификата: Вы можете приобрести сертификат программы «Надежная защита» во время оформления заказа в корзине, выбрав соответствующий сертификат из списка дополнительных услуг.
  2. Воспользоваться сертификатом: Для того чтобы воспользоваться сертификатом, вам необходимо обратиться в наш контакт-центр, где вам предоставят подробную информацию и помогут организовать ремонт или замену техники.
  3. Гарантия производителя: Программа «Надежная защита» может быть использована как во время действия заводской гарантии, так и после ее истечения.
  4. Консультации и поддержка: Мы предоставляем консультации по использованию и эксплуатации товара на протяжении всего срока действия сертификата.
  5. Восстановление сертификата: В случае утери сертификата вы можете восстановить его при условии сохранения гарантийного талона.
  6. Прекращение действия сертификата: Действие сертификата прекращается в случае неправильной эксплуатации товара или самостоятельного ремонта товара.

Программа «Надежная защита» предоставляет дополнительное покрытие и защиту вашей техники на продолжительный срок, обеспечивая вам безопасность и уверенность в работе приобретенных товаров.

Замена товара

  1. Гарантийный случай: Если у вас возникла проблема с купленным товаром, включая неисправности или дефекты, которые попадают под гарантийные условия, просим вас заполнить форму обратной связи на нашем сайте или обратиться по указанным телефонам. Наши специалисты свяжутся с вами для уточнения деталей и организации процесса замены товара.
  2. Заполнение формы обратной связи: Заполните форму обратной связи с отделом сервиса на нашем сайте, указав причину замены товара, описание проблемы и ваши контактные данные. После получения заявки, наши специалисты свяжутся с вами для дальнейшего обсуждения.
  3. Обратиться по телефону: Если вы предпочитаете общаться по телефону, свяжитесь с нами по указанным номерам. Расскажите о проблеме с товаром и оставьте свои контактные данные. Наши специалисты помогут вам организовать процесс замены товара.
  4. Замена товара без чека: Мы принимаем товары на замену даже при отсутствии чека, но перед этим необходимо убедиться, что товар был приобретен у нас. Предоставьте какую-либо информацию или доказательства покупки, чтобы подтвердить, что товар был приобретен у нас.
  5. Правила взаимодействия: Мы рекомендуем ознакомиться с правилами взаимодействия продавцов и покупателей, которые закреплены актами законодательства Республики Беларусь. Эти правила являются обязательными и регулируют взаимоотношения между продавцами и покупателями, а также устанавливают правила обмена и возврата товаров.
  6. Официальные документы: Все товары, продаваемые в нашем магазине, имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца и Свидетельства о государственной гигиенической регистрации. Это гарантирует, что товары импортированы официально и соответствуют требованиям законодательства.

Контакты

Вы можете связаться с нами и оформить заказ или получить консультацию по следующим контактным данным:

  • Написать нам:
  • Телефоны:
    • +375 17 3-021-021
    • +375 29 3-021-021
    • +375 33 3-021-021
    • +375 25 5-021-021
  • Онлайн-заказы через корзину принимаются круглосуточно, ежедневно!
    • После оформления заказа вы получите сообщение о подтверждении в Viber или по SMS на указанный номер телефона. Если потребуется уточнение деталей заказа, наш специалист свяжется с вами по телефону.
  • Для заказов с оплатой по безналичному расчету просим использовать корзину на сайте.
    • Для консультаций обращайтесь по телефонам call-центра.
    • E-mail для заказов по безналичному расчету: [email protected]
  • Оптовые закупки:
  • Предложения для партнерства (поставщики и производители):
  • Контакты для прессы:

Для получения информации о пунктах выдачи заказов в Минске и других регионах Беларуси, пожалуйста, посетите страницу «Самовывоз» на нашем сайте. Там вы найдете контактные данные, координаты и график работы всех пунктов выдачи заказов. Мы предлагаем самовывоз во всех областных центрах и многих других населенных пунктах Беларуси.

Обращаем ваше внимание, что предложения, благодарности, запросы и претензии, отправленные на указанные выше адреса электронной почты, не рассматриваются и не решаются в существенных вопросах.

Важно отметить, что с 1 марта 2023 года, в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 19.12.2022 № 877, в пунктах выдачи заказов интернет-гипермаркета 21vek.by, не являющихся торговыми объектами, прекращается ведение книги замечаний и предложений.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 1.7 / 5. Количество оценок: 6

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, напишите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите свое имя