Онлайн-гипермаркет 21vek.by — личный кабинет, вход и регистрация

1

21vek.by — надежный онлайн-гипермаркет, предлагающий широкий ассортимент товаров. Заботятся о качестве обслуживания и получили признание в виде наград. В каталоге более 1 000 000 товаров, гарантирующих разнообразие выбора. Рады видеть все больше клиентов и делаем все возможное, чтобы сохранить ваше доверие.

Онлайн-гипермаркет 21vek.by

Регистрация

Для регистрации в личном кабинете на сайте 21vek.by с использованием электронной почты, следуйте следующим шагам:

  1. Перейдите на сайт 21vek.by в вашем веб-браузере.
  2. Нажмите на ссылку «Вход/Регистрация» или «Личный кабинет» в верхнем правом углу страницы.
  3. В появившемся окне выберите опцию «Зарегистрироваться» или «Создать аккаунт».
  4. Заполните необходимую информацию, включая вашу электронную почту, пароль и другие требуемые данные.
  5. Подтвердите свою регистрацию, следуя инструкциям, отправленным на указанную вами электронную почту.
  6. После подтверждения регистрации вы сможете войти в свой личный кабинет, используя свой адрес электронной почты и пароль.

Обратите внимание, что процесс регистрации может немного отличаться в зависимости от конкретного интерфейса сайта 21vek.by. Если у вас возникнут проблемы или вопросы, рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов 21vek.by для получения дополнительной помощи.

Онлайн-гипермаркет 21vek.by - личный кабинет, регистрация

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет на сайте 21vek.by с использованием электронной почты и пароля, следуйте этим простым инструкциям:

  1. Откройте веб-браузер и перейдите на сайт 21vek.by.
  2. На главной странице сайта найдите ссылку «Вход/Регистрация» или «Личный кабинет» (обычно располагается в верхнем правом углу) и нажмите на нее.
  3. В открывшемся окне введите свой адрес электронной почты в поле «Электронная почта».
  4. Введите свой пароль в поле «Пароль».
  5. Нажмите на кнопку «Войти» или «Вход», чтобы войти в свой личный кабинет.

Если введенные вами данные правильны, вы будете перенаправлены в свой личный кабинет, где вы сможете просматривать и управлять своими заказами, получать доступ к персонализированным настройкам и воспользоваться другими функциями, предоставляемыми сайтом 21vek.by.

Если вы забыли свой пароль, вы можете воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?», расположенной рядом с полем ввода пароля, чтобы сбросить пароль и получить инструкции по его восстановлению.

Онлайн-гипермаркет 21vek.by - личный кабинет, вход

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль для входа на сайт 21vek.by, вы можете восстановить его с помощью следующих шагов:

  1. Откройте веб-браузер и перейдите на сайт 21vek.by.
  2. На главной странице сайта найдите ссылку «Вход/Регистрация» или «Личный кабинет» (обычно располагается в верхнем правом углу) и нажмите на нее.
  3. В открывшемся окне найдите ссылку «Забыли пароль?» или «Забыли пароль/не можете войти?» и кликните по ней.
  4. Введите свой адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации на сайте 21vek.by, в соответствующее поле.
  5. Нажмите на кнопку «Восстановить пароль» или «Отправить», чтобы запросить сброс пароля.

После этого вам будет отправлено письмо на указанный адрес электронной почты с дальнейшими инструкциями по восстановлению пароля. Проверьте свою почту, включая папку «Спам» или «Нежелательная почта», чтобы найти это письмо.

В письме будет содержаться ссылка, по которой вы сможете сбросить текущий пароль и задать новый пароль для вашего аккаунта на сайте 21vek.by. Следуйте указанным инструкциям и укажите новый пароль.

После успешного сброса пароля вы сможете использовать новый пароль для входа в свой личный кабинет на сайте 21vek.by.

Преимущества

21vek.by — онлайн-гипермаркет, предлагающий ряд преимуществ:

  1. Подробные и достоверные описания и фотографии товаров.
  2. Профессиональные консультанты всегда готовы помочь и предоставить дополнительную информацию.
  3. Честные и актуальные цены, которые обновляются автоматически.
  4. Простой и быстрый процесс оформления заказа через сайт или обращение к специалистам в call-центре.
  5. Удобные способы оплаты, включая наличные, банковские карты и безналичный расчет.
  6. Возможность оплаты заказа частями на максимальный срок до 36 месяцев.
  7. Быстрая доставка по всей Беларуси с помощью собственного парка автомобилей и компетентных курьеров.
  8. Собственные пункты выдачи для самовывоза товаров.
  9. Подарочные сертификаты, позволяющие получателю самостоятельно выбрать подходящий товар.
  10. Бонусная программа, позволяющая получать бонусы при заказе и использовать их для оплаты следующих покупок.
  11. Гарантия качества и сертифицированный товар по выгодным ценам.

Приобретая товары на 21vek.by, вы можете быть уверены в удобстве, качестве и выгоде своей покупки.

Способы оплаты

Предлагают различные способы оплаты, чтобы обеспечить ваше удобство:

  1. Наличный расчет:
  • Оплата при доставке курьеру наличными деньгами.
  • Оплата в кассе пункта самовывоза.
  1. Банковские карты:
  • Оплата курьеру при доставке с использованием банковской карты.
  • Оплата через терминалы в пунктах самовывоза.
  1. Онлайн-оплата банковской картой:
  • Принимаются карты Visa, MasterCard, Белкарт, МИР.
  • Выберите способ «Оплатить сейчас онлайн» при оформлении заказа.
  • Введите данные для доставки и комментарий, подтвердите заказ.
  • На странице подтверждения заказа нажмите кнопку «Оплатить счет».
  • Перейдите на страницу безопасной платежной системы, где введите реквизиты карты.
  • Операция оплаты банковской картой онлайн абсолютно конфиденциальна и безопасна.

Все типы карт используют перенаправление в систему Webpay, которая обеспечивает безопасность платежей. Все данные карты передаются по защищенному протоколу TLS, а для аутентификации используются методы Verified by Visa, MasterCard Securecode, MIR Accept, Белкарт ИнтернетПароль.

Гарантируют сохранность и конфиденциальность ваших персональных данных, которые хранятся в соответствии с действующим законодательством и не передаются третьим лицам. Вы можете быть уверены в безопасности и удобстве процесса оплаты на 21vek.by.

Самовывоз

Самовывоз предлагает вам удобство и преимущества:

  1. Удобное расположение:
  • Пункты выдачи расположены в популярных и доступных местах города.
  • Заберите свой заказ «по пути», не тратя много времени.
  1. Бесплатная доставка:
  • Доставляют ваш заказ бесплатно в пункт выдачи, независимо от суммы заказа.
  • В Минске доставка осуществляется несколько раз в день, в других городах — раз в день.

Самовывоз предлагает удобный и быстрый способ получения покупки. Вы сами выбираете удобное время и место для забора заказа, а бесплатная доставка делает его еще более привлекательным. Наслаждайтесь удобством самовывоза на 21vek.by.

Страхование

Предлагают услуги страхования совместно с партнером, страховой компанией Белгосстрах. Вы можете заключить договор страхования для обеспечения защиты и безопасности.

  1. Страхование портативных устройств:
  • Защитите свои мобильные телефоны, планшеты и другие портативные устройства от случайных повреждений, кражи и утраты.
  1. Страхование велосипедистов:
  • Предоставляем страховую защиту для велосипедистов, покрывая случайные повреждения, кражу и другие риски, связанные с велосипедными поездками.
  1. Страхование квартир и гражданской ответственности:
  • Обеспечьте защиту своей квартиры от различных рисков, включая пожар, стихийные бедствия и взлом.
  • Защитите себя от финансовых последствий возможных исков и требований по гражданской ответственности.
  1. Страхование домовладений и гражданской ответственности:
  • Предлагаем страховую защиту для вашего дома, включая здание, имущество и гражданскую ответственность перед третьими лицами.

Услуги страхования обеспечат вам спокойствие и защиту от финансовых потерь в случае непредвиденных ситуаций. Обратитесь к нам, чтобы получить дополнительную информацию и заключить договор страхования.

Как совершить покупку

  1. Выберите интересующий вас товар с помощью поиска или навигации по каталогу.
  2. Оформите заказ на сайте, нажав кнопку «В корзину» рядом с ценой товара, или обратитесь к консультантам в call-центре. 2.1. Если у вас есть промокод, введите его в соответствующее поле.
  3. Заполните необходимые поля при оформлении заказа, включая модель, цвет, количество товара, способ оплаты и контактный телефон. Укажите также ваш город/населенный пункт и выберите вариант доставки: самовывоз или курьером.
  4. После подтверждения заказа оператор свяжется с вами или вы получите SMS-сообщение с подтверждением заказа. Вы всегда можете обратиться в call-центр для уточнения статуса заказа и информации о доставке.
  5. Если вы выбрали оплату частями, обсудите с оператором наиболее выгодную программу и оформите необходимые документы без выхода из дома.
  6. При получении товара от курьера осмотрите его и убедитесь в его состоянии и комплектности. Проверьте соответствие товара заявленной модели. Ознакомьтесь с правилами замены и возврата товара.
  7. Рассчитайтесь с курьером после проверки товара, используя форму оплаты, выбранную при оформлении заказа.
  8. Вместе с товаром вы получите чек, подтверждающий факт покупки в нашем онлайн-гипермаркете.

Использование промокода

Использование промокода — это отличный способ получить уникальные скидки на товары из нашего каталога. Следуйте простым инструкциям, чтобы воспользоваться промокодом:

  1. Положите понравившиеся товары в корзину.
  2. На странице корзины найдите поле для ввода промокода и введите его там.
  3. Нажмите кнопку «Применить», чтобы применить скидку, связанную с промокодом.

Пожалуйста, обратите внимание на следующие моменты:

  • Вы можете использовать промокоды на скидку и на бесплатную доставку в одном заказе, вводя их последовательно.
  • Скидки по промокоду не суммируются с другими акциями и скидками на сайте, и не распространяются на товары со значком «Суперцена».
  • Промокоды не применяются к услугам.
  • Они также не действуют на товары, оплачиваемые картами рассрочки или при оплате частями без переплат.
  • Промокоды не действуют при покупке подарочных сертификатов, на уцененные товары, контактные линзы, автомобильные шины, велосипеды, электровелосипеды, корма и лакомства для животных, определенные бренды и категории товаров.
  • За покупки с использованием промокода начисляются бонусные баллы в размере 1% от стоимости покупки.

Чтобы быть в курсе актуальных промокодов, вы можете следить за нами на страницах наших социальных сетей (Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассники) и подписаться на нашу e-mail-рассылку.

Дополнительные услуги

  1. Обслуживание бытовой техники и электроники:
  • Установка, настройка и подключение техники для дома и спорта, включая телевизоры, стиральные машины, посудомоечные машины, холодильники, варочные поверхности, духовые шкафы, вытяжки, кофемашины, кондиционеры, водонагреватели и другие устройства.
  • Ремонт и замена неисправных компонентов в смартфонах и планшетах.
  • Защита дисплея смартфона или планшета, установка наклеек или пленок на экран.
  • Настройка устройств (доступно только в пунктах выдачи заказов) для гаджетов.
  1. Монтаж и сборка товаров для дома и спорта:
  • Установка мебели, включая кухонные модули, шкафы, стеллажи и другие предметы интерьера.
  • Монтаж декоративных элементов стен и потолка.
  • Установка дверей (межкомнатных и входных).
  • Сборка спортивных тренажеров, турников, детских спортивных комплексов и других спортивных товаров.
  • Сборка и установка теплиц, барбекю и других предметов для сада и огорода.
  1. Услуги по автомобилям:
  • Шиномонтаж для легковых автомобилей и внедорожников с акцией на скидку 35%.
  • Замена аккумулятора в подарок при покупке AKOM.
  • Автосервисные услуги для легковых автомобилей и внедорожников.
  • Мастер на час — широкий спектр услуг, связанных с автомобилями.

Для заказа услуг и получения подробной информации обращайтесь по указанным контактным телефонам. При заказе услуги необходимо указать удобное время и место проведения работ. Оплата за услуги проводится в соответствии с тарифами.

*Тарифы и подробности услуг могут быть уточнены при контакте с администратором или по указанным телефонам.

Программа «Надежная защита»

Программа «Надежная защита» — дополнительная услуга, которая обеспечивает поддержку и защиту вашей техники на срок до 2-х лет. Эта программа предлагает устранение эксплуатационных дефектов, которые не покрываются заводской гарантией.

Основные характеристики программы «Надежная защита»:

  1. Срок действия: Программа предоставляет дополнительный год или два года гарантии сверх заводской гарантии производителя. Даже после истечения заводской гарантии, все ремонтные работы выполняются только квалифицированными сервисными специалистами.
  2. Применимость: Программа распространяется на широкий спектр бытовой техники, электроники и других товаров, приобретенных в нашем онлайн-гипермаркете, имеющих заводскую гарантию не менее 1 года и работающих от сети или от батареи, а также технику с механическим двигателем.
  3. Виды услуг: Программа «Надежная защита» включает обслуживание различных видов бытовой техники, электроники и других товаров.
  4. Покрытие неисправностей: Программа покрывает механические повреждения, повреждения от перепадов напряжения сети, сбои в водоснабжении, повреждения от насекомых, заводские дефекты, проявившиеся после истечения официальной гарантии.
  5. Бесплатные работы и замена: Все работы, предусмотренные договором, выполняются бесплатно. В случае, если оценочная стоимость ремонта превышает 70% стоимости товара, предоставляется скидка в размере 70% стоимости товара. Доставка товара весом более 5 кг до места ремонта и обратно осуществляется нами. При отсутствии сервисного центра в вашем населенном пункте, мы осуществляем доставку товара самостоятельно.
  6. Замена на время ремонта: Во время устранения неисправностей мы предоставляем временную замену товара для определенных категорий техники, включая телевизоры, водонагреватели, морозильники, ноутбуки, обогреватели, настольные электрические плиты, пылесосы, стиральные машины, утюги, холодильники и электроплиты. Таким образом, вы можете продолжать пользоваться техникой во время ее ремонта.
  1. Приобретение сертификата: Вы можете приобрести сертификат программы «Надежная защита» во время оформления заказа в корзине, выбрав соответствующий сертификат из списка дополнительных услуг.
  2. Воспользоваться сертификатом: Для того чтобы воспользоваться сертификатом, вам необходимо обратиться в наш контакт-центр, где вам предоставят подробную информацию и помогут организовать ремонт или замену техники.
  3. Гарантия производителя: Программа «Надежная защита» может быть использована как во время действия заводской гарантии, так и после ее истечения.
  4. Консультации и поддержка: Мы предоставляем консультации по использованию и эксплуатации товара на протяжении всего срока действия сертификата.
  5. Восстановление сертификата: В случае утери сертификата вы можете восстановить его при условии сохранения гарантийного талона.
  6. Прекращение действия сертификата: Действие сертификата прекращается в случае неправильной эксплуатации товара или самостоятельного ремонта товара.

Программа «Надежная защита» предоставляет дополнительное покрытие и защиту вашей техники на продолжительный срок, обеспечивая вам безопасность и уверенность в работе приобретенных товаров.

Замена товара

  1. Гарантийный случай: Если у вас возникла проблема с купленным товаром, включая неисправности или дефекты, которые попадают под гарантийные условия, просим вас заполнить форму обратной связи на нашем сайте или обратиться по указанным телефонам. Наши специалисты свяжутся с вами для уточнения деталей и организации процесса замены товара.
  2. Заполнение формы обратной связи: Заполните форму обратной связи с отделом сервиса на нашем сайте, указав причину замены товара, описание проблемы и ваши контактные данные. После получения заявки, наши специалисты свяжутся с вами для дальнейшего обсуждения.
  3. Обратиться по телефону: Если вы предпочитаете общаться по телефону, свяжитесь с нами по указанным номерам. Расскажите о проблеме с товаром и оставьте свои контактные данные. Наши специалисты помогут вам организовать процесс замены товара.
  4. Замена товара без чека: Мы принимаем товары на замену даже при отсутствии чека, но перед этим необходимо убедиться, что товар был приобретен у нас. Предоставьте какую-либо информацию или доказательства покупки, чтобы подтвердить, что товар был приобретен у нас.
  5. Правила взаимодействия: Мы рекомендуем ознакомиться с правилами взаимодействия продавцов и покупателей, которые закреплены актами законодательства Республики Беларусь. Эти правила являются обязательными и регулируют взаимоотношения между продавцами и покупателями, а также устанавливают правила обмена и возврата товаров.
  6. Официальные документы: Все товары, продаваемые в нашем магазине, имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца и Свидетельства о государственной гигиенической регистрации. Это гарантирует, что товары импортированы официально и соответствуют требованиям законодательства.

Контакты

Вы можете связаться с нами и оформить заказ или получить консультацию по следующим контактным данным:

  • Написать нам:
    • E-mail: 21@21vek.by
    • Viber: 21vek.by
    • Telegram: @e21vekbot
  • Телефоны:
    • +375 17 3-021-021
    • +375 29 3-021-021
    • +375 33 3-021-021
    • +375 25 5-021-021
  • Онлайн-заказы через корзину принимаются круглосуточно, ежедневно!
    • После оформления заказа вы получите сообщение о подтверждении в Viber или по SMS на указанный номер телефона. Если потребуется уточнение деталей заказа, наш специалист свяжется с вами по телефону.
  • Для заказов с оплатой по безналичному расчету просим использовать корзину на сайте.
    • Для консультаций обращайтесь по телефонам call-центра.
    • E-mail для заказов по безналичному расчету: beznal@21vek.by
  • Оптовые закупки:
  • Предложения для партнерства (поставщики и производители):
  • Контакты для прессы:

Для получения информации о пунктах выдачи заказов в Минске и других регионах Беларуси, пожалуйста, посетите страницу «Самовывоз» на нашем сайте. Там вы найдете контактные данные, координаты и график работы всех пунктов выдачи заказов. Мы предлагаем самовывоз во всех областных центрах и многих других населенных пунктах Беларуси.

Обращаем ваше внимание, что предложения, благодарности, запросы и претензии, отправленные на указанные выше адреса электронной почты, не рассматриваются и не решаются в существенных вопросах.

Важно отметить, что с 1 марта 2023 года, в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 19.12.2022 № 877, в пунктах выдачи заказов интернет-гипермаркета 21vek.by, не являющихся торговыми объектами, прекращается ведение книги замечаний и предложений.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 1.7 / 5. Количество оценок: 6

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

1 КОММЕНТАРИЙ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, напишите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите свое имя