НА’СВЯЗИ — белорусская сеть салонов и интернет-магазин техники: смартфоны, ноутбуки, бытовая техника, товары для дома и авто. Покупателю кабинет нужен, чтобы хранить свои данные и отслеживать статус заказов.
Кому нужен личный кабинет НА’СВЯЗИ
Кабинет рассчитан на покупателей интернет-магазина nsv.by — как разовых, так и постоянных. Авторизация даёт доступ к личным данным и к состоянию оформленных заказов; каталог, цены и корзина при этом открыты и без входа.
Магазин работает от лица ООО «ПАЛОМА СЕРВИС» и зарегистрирован в Торговом реестре Республики Беларусь 11 июля 2014 года под номером 609. Сеть насчитывает более 145 магазинов по стране, а на сайте отдельными витринами вынесены Рассрочка 0%, Уценка и Ликвидация склада.
Как войти в личный кабинет НА’СВЯЗИ
Для входа в личный кабинет на сайте NSV:
- Нажмите на кнопку «Войти» в шапке сайта, либо перейдите на страницу: nsv.by/personal
- Введите логин и пароль указанный при регистрации (ваш логин это E-mail).
- Опция «Запомнить Меня», если не хотите вводить каждый раз логин и пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
Личный кабинет даёт возможность управлять заказами и смотреть историю покупок.
Как зарегистрироваться в личном кабинете НА’СВЯЗИ
Для регистрации перейдите на страницу NSV.by по ссылке, далее следуйте инструкции:
- Заполнение данных для Регистрации:
— ФИО.
— E-mail (Указать свой адрес электронной почты, который будет использоваться как логин для входа в личный кабинет и для получения уведомлений о статусе заказов).
— Телефон (Указать контактный номер телефона для уточнения деталей заказа).
— Пароль: Создать пароль, содержащий не менее 6 символов.
— Подтверждение Пароля: Повторно ввести пароль для подтверждения. - Отметить галочку — Продолжая, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Как восстановить пароль от личного кабинета НА’СВЯЗИ
Сброс пароля запускается ссылкой «Забыли пароль?» на форме авторизации — она ведёт на страницу nsv.by/auth/forgot-password.
Вы вводите почту на которую регистрировали аккаунт, и вам туда приходит инструкция по восстановлению доступа.
Если у вас возникнут трудности используйте контакты поддержки указанные ниже.
Что можно делать в личном кабинете НА’СВЯЗИ
Магазин формулирует назначение кабинета кратко: управление личными данными и наблюдение за состоянием заказов. К аккаунту привязаны и вспомогательные списки, доступные из шапки сайта.
- Личные данные покупателя — адрес, контакты для связи по заказу.
- Состояние оформленных заказов.
- Избранное — отложенные товары.
- Сравнение — подбор техники по характеристикам.
- Корзина с сохранённым содержимым.
В шапке сайта висит баннер «Кешбэк 3%», ведущий в каталог, однако правила начисления и списания кешбэка на открытых страницах nsv.by не опубликованы. Условия уточняйте у менеджеров магазина.
Как оплатить заказ в НА’СВЯЗИ
Магазин делит расчёты на пять групп: оплата при получении, карта рассрочки, долгосрочная рассрочка или кредит, онлайн-оплата на сайте и безналичный расчёт для организаций.
При получении рассчитываются наличными в белорусских рублях с выдачей кассового чека либо картой — принимаются Visa, MasterCard, Белкарт и МИР. Один нюанс касается регионов: если доставка идёт за пределы Минска, оператора нужно предупредить заранее, чтобы курьер взял мобильный терминал.
Онлайн заказ оплачивается банковской картой через систему WebPay — электронный карт-чек приходит на e-mail покупателя — или по QR-коду через приложение системы «Оплати». При отмене заказа деньги возвращаются на ту же карту или кошелёк, с которых прошёл платёж. Юридическое лицо выбирает в корзине соответствующий тип покупателя и вводит реквизиты: система формирует счёт-фактуру со сроком действия 5 банковских дней и договор поставки, а отгрузка идёт после поступления денег на счёт.
Какие карты рассрочки принимает НА’СВЯЗИ и на какой срок
Покупка по карте рассрочки оформляется без переплат и первого взноса. Сроки различаются по банкам-партнёрам и приведены по состоянию на август 2026.
- «Халва» МТБанка — от 3 до 5 месяцев.
- Приорбанк и КартаFUN (БПС-Сбербанк) — 6 месяцев.
- Белагропромбанк — 5 месяцев.
- Банк Москва-Минск и «Карта покупок» Белгазпромбанка — 4 месяца.
- «Черепаха» банка ВТБ — от 8 до 12 месяцев.
Как оформить рассрочку или кредит на технику
Долгосрочное финансирование доступно покупателям от 18 лет, включая студентов, пенсионеров и находящихся в декрете, с первоначальным взносом от 0%. Банковский кредит оформляется на срок до 60 месяцев через Paritetbank, Альфа-Банк, Белинвестбанк, Белагропромбанк, Банк РРБ, БНБ-Банк, ВТБ или Банк Дабрабыт.
Собственная рассрочка магазина оформляется онлайн на сайте. Из документов понадобится паспорт или вид на жительство, а минимальный трудовой стаж — от одного месяца.
Как получить заказ: доставка и самовывоз
Забрать заказ бесплатно можно в любом розничном магазине сети по всей Беларуси — при оформлении выбирается пункт «Самовывоз» и адрес торговой точки, а о готовности товара сообщает менеджер. Доставка заказа в ближайший салон в крупных городах и райцентрах тоже не оплачивается.
Курьерская доставка идёт до двери в согласованное время. Сроки по регионам составляют от 1 до 3 дней и зависят от удалённости населённого пункта и наличия товара на складе. Точная стоимость курьерской доставки рассчитывается в корзине после ввода адреса; тарифы также подскажет менеджер при подтверждении заказа. Полный список адресов — на странице Салоны.
Что делать, если в купленном товаре обнаружен недостаток
Покупатель вправе выбрать одно из трёх требований: соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков (гарантийный ремонт) либо возмещение расходов на такое устранение. Условие — недостатки не были оговорены продавцом заранее.
Претензию принимает любой салон «НА’СВЯЗИ». С собой нужны чек или иное подтверждение покупки именно у этого продавца и гарантийный талон. На месте покупатель подаёт заявление по установленной форме на гарантийный ремонт либо проверку качества и передаёт товар сотрудникам салона в полной комплектности, по возможности в потребительской упаковке. Подробности — в разделах Гарантия на товар и Возврат и обмен товара.
Как связаться с НА’СВЯЗИ
Контактный номер магазина:
- +375 29 303-03-03
- короткий номер — 444
- Горячая линия работает по номеру +375 (44) 532-23-90 в будни с 9.00 до 18.00
Интернет-магазин принимает заказы ежедневно с 9.00 до 21.00.
Электронная Почта:
- Общие запросы: shop@nsv.by
- Предложения по сотрудничеству и поставкам: commerce@nasvyazi.by
- Предложения по аренде: anna.tsarik@nasvyazi.by
- Вопросы трудоустройства: Viktoriya.Morozova@nasvyazi.by
- Корпоративные продажи: shop@nsv.by
- Маркетинг и реклама: marketing@nasvyazi.by
- Основной офис: info@nsv.by
Социальные Сети:
- Telegram: t.me/nsv_insights
- YouTube: youtube.com/channel/UCTtJsZOm_NLXz8_DFZwzXCg
- Instagram: instagram.com/nsv.by
- Facebook: facebook.com/nsvby.store
- VK: vk.com/club33284245
- OK: ok.ru/group/54633697640685/topics
Адрес: 220020, г. Минск, пр-т Победителей, 100.
Оператор магазина — ООО «ПАЛОМА СЕРВИС», УНП 690017072, ОКПО 29139925, свидетельство о государственной регистрации №690017072 от 30.01.2015, выдано Минским горисполкомом; юридический адрес — пр-т Победителей, 100-2.
Обращения покупателей рассматривают работники местных исполнительных органов по телефону +375 17 390 42 95.
Новости и акции магазин публикует в Telegram-канале и Instagram. Вопросы, не закрытые справкой, принимает форма обратной связи в разделе Вопросы и ответы.
Материал подготовлен редакцией сайта по официальным страницам nsv.by. Условия оплаты, сроки рассрочек и порядок доставки магазин меняет — сверяйтесь с сайтом или уточняйте по номеру +375 29 303-03-03.
