КРАВТ — это крупная компания, которая занимается дистрибуцией косметических товаров мировых производителей на территории Республики Беларусь. Она была основана в 1992 году и за это время зарекомендовала себя как надежный и профессиональный партнер в сфере косметической продукции.
Основная цель КРАВТ — предоставить своим клиентам высококачественную косметическую продукцию, которая соответствует всем международным стандартам и требованиям. Компания занимается дистрибуцией товаров ведущих мировых производителей, что гарантирует клиентам широкий выбор продукции, а также высокое качество и безопасность.
КРАВТ предлагает своим клиентам косметику различных брендов, в том числе таких мировых лидеров как L’Oreal, Lancome, Estee Lauder, Clinique и другие. Компания следит за новинками на рынке косметики и регулярно обновляет ассортимент своей продукции.
Важной задачей компании является не только предоставление высококачественной продукции, но и обеспечение своих клиентов качественным сервисом. КРАВТ имеет профессиональную команду специалистов, которые помогают выбрать подходящую косметику, а также дают рекомендации по ее использованию. Кроме того, компания регулярно проводит обучающие мероприятия для своих клиентов, которые помогают им быть в курсе последних тенденций в мире косметики.
КРАВТ является не только дистрибьютором косметической продукции, но и компанией, которая заботится о здоровье и красоте своих клиентов. В этом заключается ее главное отличие от других компаний на рынке косметики. КРАВТ — это компания, которая делает все возможное для того, чтобы ее клиенты выглядели прекрасно и чувствовали себя уверенно в любой ситуации.
Регистрация
- Для регистрации в личном кабинете на данном сайте необходимо перейти на главную страницу и найти кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- После нажатия на кнопку «Войти», выберите «Зарегистрироваться» для создания нового аккаунта.
- Заполните необходимую информацию для регистрации: адрес электронной почты, телефон, дату рождения, пароль и подтверждение пароля.
- После заполнения всех полей нажмите на кнопку «Зарегистрироваться», чтобы завершить процесс регистрации.
- После успешной регистрации вы можете войти в свой личный кабинет, используя свой электронный адрес и пароль. В личном кабинете вы сможете просматривать свои заказы и историю покупок, а также изменять личную информацию и настройки аккаунта.
Вход в личный кабинет
- Для входа в свой личный кабинет на данном сайте необходимо выполнить следующие шаги:
- Найдите в правом верхнем углу сайта кнопку «Войти» и кликните на нее.
- Появится окно для входа в личный кабинет, где необходимо ввести свою почту и пароль.
- Если вы впервые на сайте, то сначала нужно зарегистрироваться, нажав на кнопку «Зарегистрироваться».
- После того, как вы ввели свои данные, нажмите кнопку «Войти».
- Если вы ввели правильный логин и пароль, вы будете перенаправлены на свой личный кабинет, где сможете воспользоваться доступными функциями.
Восстановление пароля
- Чтобы восстановить свой пароль, перейдите по ссылке https://shop.cravt.by/about/.
- На странице введите свой адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации.
- Нажмите кнопку «Восстановить пароль».
- Система отправит на указанный адрес письмо со ссылкой на восстановление пароля.
- Перейдите по ссылке в письме и введите новый пароль в соответствующее поле.
- Подтвердите новый пароль, повторно введя его в следующее поле.
- Нажмите кнопку «Сохранить» или «Изменить пароль».
- После этого вы сможете войти в свой личный кабинет с помощью нового пароля.
Как оформить заказ
Интернет-магазин «Кравт» предоставляет своим клиентам удобные способы оформления заказов и гибкую систему доставки. Ниже мы подробно рассмотрим, как правильно оформить заказ на сайте «Кравт» и какие варианты оформления доступны.
- Онлайн-заказ в электронном каталоге сайта Данный вариант наиболее распространенный и удобный для большинства пользователей. Вы можете просмотреть все товары в электронном каталоге интернет-магазина, выбрать необходимые товары и добавить их в корзину. После того, как вы выбрали все необходимые товары, перейдите в корзину и укажите количество товаров, адрес доставки и способ оплаты. Затем нажмите кнопку «Оформить заказ» и следуйте инструкциям на экране.
- При помощи списка избранных товаров Данный вариант оформления заказа подходит для тех, кто уже сделал заказ ранее и хочет быстро повторить его. Для этого нужно добавить товары в список «Избранное». После того, как товары добавлены в список, можно оформить заказ прямо из него, не просматривая весь каталог товаров.
- При помощи опции повтора заказа в личном кабинете Если вы уже делали заказ на сайте «Кравт» и хотите повторить его, то вы можете воспользоваться опцией повтора заказа в личном кабинете. Для этого нужно зайти в личный кабинет, открыть раздел «История заказов» и повторить любой предыдущий заказ. Затем вы можете изменить или дополнить его в соответствии с вашими потребностями.
Кроме того, интернет-магазин «Кравт» предоставляет гибкую систему доставки заказов по Минску и регионам РБ. Вы можете выбрать удобный для вас способ доставки: курьерскую службу, почтовую службу или забрать заказ самостоятельно в пункте самовывоза. Важно знать, что срок хранения готового заказа на пункте самовывоза составляет до 7 дней.
Способы оплаты
Способы оплаты в интернет-магазине «Кравт»
Наличный расчет
Вы можете рассчитаться наличными деньгами с курьером при доставке товара. Этот способ оплаты доступен для клиентов, которые проживают в Минске.
Система WEBPAY™
Для оплаты заказа в интернет-магазине «Кравт» также доступна система электронных платежей WEBPAY™. Это удобное и безопасное средство расчетов за товары и услуги в сети Интернет. Ниже приведены доступные способы оплаты через WEBPAY™:
- Банковские карты Visa и MasterCard. Для оплаты необходимо ввести данные своей банковской карты на сайте системы WEBPAY™. Платеж будет произведен мгновенно.
- Система «Расчет». Этот способ оплаты подходит для клиентов, у которых есть электронный кошелек в системе «Расчет». Для оплаты необходимо войти в свой аккаунт в системе и подтвердить платеж.
- Мобильные платежи. Оплатить заказ можно с помощью мобильного телефона через операторов МТС, Velcom и life:).
- Электронные деньги. Оплатить заказ можно с помощью электронных денег в системах WebMoney, Яндекс.Деньги и QIWI Wallet.
Описание процедуры заказа и оплаты через систему WEBPAY™:
- Выберите необходимое количество товаров и добавьте их в корзину.
- Выберите подходящий для Вас способ доставки (самовывоз или курьером).
- Выберите подходящий для Вас способ оплаты (WEBPAY™).
- Заполните специальную форму, предложенную системой, и нажмите кнопку «Оформить заказ».
- Оплатите заказ через систему электронных платежей WEBPAY™, выбрав удобный для вас способ оплаты.
При использовании системы WEBPAY™ на сайте интернет-магазина «Кравт» предусмотрена защита от мошенничества, а все операции проводятся через защищенный протокол SSL. В случае возникновения каких-либо проблем с оплатой заказа через систему WEBPAY™, вы всегда можете обратиться в службу поддержки интернет-магазина «Кравт».
Банковской картой онлайн
Оплата банковской картой онлайн является одним из самых удобных и быстрых способов проведения платежей в интернет-магазинах, в том числе и в магазине «Кравт». Платежная система WEBPAY™, которая интегрирована с сайтом интернет-магазина, предоставляет возможность безопасной и удобной онлайн-оплаты с использованием банковских карт.
Для того, чтобы оплатить заказ банковской картой онлайн, необходимо выбрать этот способ оплаты при оформлении заказа на сайте магазина «Кравт». После этого система WEBPAY™ автоматически перенаправит на страницу оплаты, где необходимо будет ввести данные банковской карты и подтвердить операцию. При этом, все данные, вводимые клиентом, защищены с помощью протокола SSL, что гарантирует безопасность персональных данных и средств плательщика.
В интернет-магазине «Кравт» принимаются платежи банковскими картами международных платежных систем VISA™, MasterCard™ и Белкарт. При этом, стоимость заказа будет автоматически конвертирована в соответствии с курсом банка-эквайера, который выпустил карту.
Таким образом, оплата банковской картой онлайн является удобным, быстрым и безопасным способом оплаты в интернет-магазине «Кравт». Система WEBPAY™ гарантирует защиту личных данных и средств плательщика при проведении онлайн-оплаты.
При оплате с использованием банковской платежной карты необходимо учитывать, что возврат денежных средств будет произведен на ту же карту, которая была использована для оплаты. Это означает, что если вы решите вернуть товар или отказаться от услуги, деньги будут возвращены на ту же карту, с которой была произведена оплата. Поэтому перед использованием банковской карты для оплаты, необходимо убедиться, что карта действительна и доступна для использования, а также внимательно проверить все данные, вводимые при оплате. В случае возникновения проблем с оплатой или возвратом денежных средств, необходимо обратиться в службу поддержки платежной системы или банка, который выпустил карту.
Система «Расчет» (ЕРИП)
Если вы выбрали способ оплаты через систему WEBPAY™ при заказе товаров на сайте, то вы можете оплатить покупки через систему «Расчет» (ЕРИП). Система «Расчет» (ЕРИП) позволяет оплатить покупки в любое время и в любом месте, включая интернет-банкинг, мобильный банкинг, инфокиоски, кассы банков, банкоматы и другие пункты банковского обслуживания.
Оплатить покупки через систему «Расчет» можно наличными деньгами, банковской картой или электронными деньгами в пунктах банковского обслуживания, которые оказывают услуги по приему платежей. Также вы можете воспользоваться инструментами дистанционного банковского обслуживания, чтобы произвести оплату.
Система «Расчет» (ЕРИП) является удобным и безопасным способом оплаты покупок в интернет-магазинах. Она обеспечивает быстрый и надежный процесс оплаты, а также обеспечивает конфиденциальность ваших финансовых данных.
Важно отметить, что при оплате через кассу банка необходимо убедиться, что кассир осведомлен о том, что платеж будет произведен через систему «Расчет» (ЕРИП). В противном случае возможны задержки в обработке платежа и проблемы с получением товаров или услуг. Поэтому перед оплатой необходимо уточнить, что кассир понимает процедуру оплаты через систему «Расчет» (ЕРИП) и готов ее осуществить.
Интернет-банкинг
Интернет-банкинг — это удобный и безопасный способ оплаты покупок в интернет-магазинах. Если вы выбрали при оформлении заказа способ оплаты через систему WEBPAY™, то оплата может быть произведена с помощью интернет-банкинга.
Для проведения оплаты через интернет-банкинг необходимо выполнить следующие шаги:
- Выбрать пункт «Система «Расчет» (ЕРИП)» в списке доступных способов оплаты.
- Выбрать категорию «Интернет-магазины/сервисы».
- Выбрать букву «S» и найти наш интернет-магазин cravt.by.
- Ввести номер заказа и фамилию, имя и отчество покупателя для проверки корректности информации.
- Проверить правильность введенных данных и произвести оплату.
Для проведения оплаты через интернет-банкинг вам необходимо иметь доступ к своему банковскому счету и знать данные для входа в систему интернет-банкинга. Это может быть логин и пароль, а также код доступа или другие специальные средства аутентификации.
Оплата через интернет-банкинг является безопасным и надежным способом оплаты, поскольку все операции осуществляются в защищенном режиме. Однако перед проведением оплаты через интернет-банкинг рекомендуется убедиться в надежности выбранного банка и принять меры для защиты своих персональных данных.
Доставка
Интернет-магазин «Кравт» предоставляет возможность доставки заказов как по Минску, так и по регионам Республики Беларусь. Чтобы воспользоваться услугой доставки, необходимо сделать заказ в интернет-магазине «Кравт» и выбрать один из доступных способов доставки.
Доступные способы доставки в интернет-магазине «Кравт»:
Курьерская доставка по Минску
Служба доставки по Минску работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 21:00, а также в субботу с 10:00 до 18:00. Воскресенье и праздничные дни — выходные. Доставка осуществляется курьером прямо до двери.
Доставка по регионам Республики Беларусь
Служба доставки по регионам РБ работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 21:00, а также в субботу и воскресенье, праздничные дни — выходные. Доставка осуществляется почтой или курьерской службой.
Самовывоз
Вы можете забрать свой заказ из пункта самовывоза курьерской службы «Автолайтэкспресс». Самовывоз возможен только по полной предоплате заказа. Срок хранения готового заказа на пункте самовывоза составляет до 7 дней.
Независимо от выбранного способа доставки, готовый заказ хранится до 7 дней. Если заказ не был получен в течение этого времени, он будет аннулирован. Отправка товаров осуществляется после подтверждения заказа менеджером магазина.
Способы доставки
Интернет-магазин «Кравт» предлагает своим клиентам несколько вариантов доставки заказов. Рассмотрим каждый из них подробнее.
Доставка курьером по Минску
Для тех, кто живет в Минске, доступна доставка курьером. При заказе на сумму от 29 белорусских рублей доставка осуществляется бесплатно. Если же заказ на меньшую сумму, стоимость доставки составит всего 5 белорусских рублей. Время доставки согласовывается с операторами call-центра, и доставка осуществляется в два периода: с 10:00 до 17:00 и с 18:00 до 21:00.
Доставка курьером по регионам
Доставка курьером по регионам также является доступной опцией. При заказе на сумму от 39 белорусских рублей доставка будет бесплатной. Если же заказ на меньшую сумму, стоимость доставки составит 5 белорусских рублей. Время доставки с 10:00 до 21:00, суббота и воскресенье, а также праздничные дни являются выходными днями для доставки.
При оформлении заказа на сайте, клиенты могут выбрать удобный для себя способ доставки. Операторы call-центра свяжутся с клиентом для уточнения времени и даты доставки. Кроме того, клиенты могут самостоятельно забрать свой заказ из пункта самовывоза курьерской службы «Автолайтэкспресс». Забор заказа доступен только по полной предоплате заказа, а срок хранения готового заказа на пункте самовывоза составляет до 7 дней.
В интернет-магазине «Кравт» предусмотрено несколько вариантов доставки, чтобы каждый клиент мог выбрать наиболее удобный для себя. Бесплатная доставка при заказе от определенной суммы и доступность самовывоза сделают процесс получения товара еще более удобным.
Обмен и возврат товара
Интернет-магазин «Кравт» предоставляет своим клиентам возможность обмена и возврата товаров в зависимости от их качества.
Товары надлежащего качества, такие как парфюмерно-косметические продукты, не подлежат обмену или возврату согласно Перечню, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 года №778. Однако, если покупатель обнаружит ошибку в артикуле товара, он имеет право потребовать замену или возврат уплаченной суммы при условии сохранения герметичной (вакуумной) потребительской упаковки и потребительской упаковки, которая доказывает, что товар не был использован.
В случае продажи товаров ненадлежащего качества, покупатель имеет право потребовать замену товара или возврат уплаченной денежной суммы на основании письменного обращения.
Если покупатель по какой-либо причине не получил оплаченный товар в установленный срок, он может связаться с компанией любым удобным для него способом.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 7-10 дней (срок устанавливается банком-эмитентом) на основании письменно поданного покупателем обращения.
Оформляя заказ в Интернет-магазине ООО «Кравт» (www.shop.cravt.by), путем передачи сообщения о намерении приобрести товар, покупатель соглашается с Правилами работы Интернет-магазина ООО «Кравт» (www.shop.cravt.by) и заключает с ним договор розничной купли-продажи на условиях, оговоренных в Правилах. Предмет договора (наименование, ассортимент, количество товара и иные условия), цена товара, место и цена доставки – согласно размещенному покупателем Заказу.
Мобильное приложение
Мобильное приложение интернет-магазина «Кравт» позволяет легко и быстро сделать покупки косметики и парфюмерии в любое удобное время. В каталоге приложения представлена только подлинная продукция от мировых брендов, таких как Dior, Guerlain, Chanel, Givenchy, Estee Lauder, Clarins, Bvlgari, Chloe, Lancome, L’Oreal Paris, Garnier, Nina Richi, Maybelline, Max Factor, Trussardi, Clinique и многих других.
Регистрация в мобильном приложении занимает всего один шаг и позволяет получить доступ к личному кабинету. Пользователи могут использовать свою электронную почту или социальные сети для быстрого входа в приложение. Если у вас есть дисконтная карта «Кравта», ее можно привязать к личному кабинету в приложении, чтобы продолжать накапливать баллы и получать скидки при покупке товаров онлайн.
Мобильное приложение «Кравт» предоставляет пользователям возможность следить за акциями и скидками, которые часто проводятся в интернет-магазине. Это позволяет сэкономить деньги и купить любимые товары по более выгодной цене. Для удобства, приложение позволяет добавлять любимые товары в список «Избранное», чтобы вернуться к покупкам в любое время.
Оформление заказов в мобильном приложении «Кравт» простое и удобное. Пользователи могут выбрать любой удобный способ оплаты и доставки. Кроме того, приложение позволяет просматривать историю заказов и повторять их с легкостью.
Компания «Кравт» гарантирует качество и подлинность продукции, представленной в приложении. Все товары от мировых брендов являются оригинальными и имеют соответствующие сертификаты качества.
Итак, мобильное приложение «Кравт» является удобным и быстрым способом сделать покупки косметики и парфюмерии. Пользователи могут быть уверены в качестве и подлинности всех товаров, представленных в приложении. Благодаря регулярным акциям и скидкам, покупки становятся еще более выгодными.
Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=by.cravt.shop.app
Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/ru/app/id1468488704
Контакты
Телефон
- 637-88-99
Адрес
- Республика Беларусь, 220012, г. Минск, пр. Независимости, 76.
- Республика Беларусь, 220030, г. Минск, ул. Революционная, 17.
Социальные сети
- Instagram — https://www.instagram.com/cravt.by/
- Telegram — https://t.me/cravt_by
- Facebook — https://www.facebook.com/cravt.cravt
- VK — https://vk.com/cravt_by
