ООО «АйПи ТелКом» (IP-Telcom) — интернет-провайдер в Беларуси, работающий с 2001 года, со статусом LIR и регистрацией в RIPE NCC. Личный кабинет клиента находится на отдельном домене newcab.iptel.by.
Как войти в личный кабинет IP-Telcom
Откройте страницу newcab.iptel.by, введите логин и пароль в соответствующие поля и нажмите кнопку «Войти».
- Перейдите на страницу авторизации.
- Введите свое имя пользователя.
- Укажите свой пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
Как получить логин и пароль для личного кабинета IP-Telcom
Самостоятельной формы регистрации на сайте нет. Данные для входа в личный кабинет выдаются при подключении услуги — уточнить их можно у отдела по работе с клиентами или технического отдела по контактам ниже.
Как оплатить услуги IP-Telcom через ЕРИП
В системе «Расчёт» (ЕРИП) выберите последовательно: «Система «Расчёт» (ЕРИП)» → «Общереспубликанские» → «Интернет, телевидение» → «Айпи Телком — IP-Telcom». Код услуги в ЕРИП — 4511. Введите номер лицевого счёта, при необходимости укажите сумму платежа, проверьте корректность информации и совершите платёж. Если платите в кассе банка, сообщите кассиру, что оплату нужно провести через систему «Расчёт» (ЕРИП).
Как проверить скорость интернета IP-Telcom
Для Минска доступны сервисы LibreSpeed и SpeedTestCustom, для Гомеля — отдельный тест скорости. Также можно воспользоваться общими сервисами 2ip.ru SpeedTest и SpeedTest.Net.
Какие услуги подключает IP-Telcom
Для физических лиц компания предлагает интернет по технологии Ethernet/GPON, интернет по ADSL, городские телефоны через IP-телефонию, цифровое IP-телевидение и антивирусную защиту. Отдельно доступно совместное предложение с МТС — конвергентный тариф, объединяющий услуги мобильной связи и интернета от IP-Telcom.
Для юридических лиц набор шире: интернет по Ethernet/GPON и ADSL, IP-телефония, цифровое IP-телевидение, хостинг, антивирусная защита и доступ к услугам НЦЭУ (Национального центра электронных услуг) — это нужно организациям, которым требуется электронный документооборот и работа с государственными информационными системами.
Для удобства клиентов компания также ведёт Telegram-бот @help_iptelcom_bot, через который можно быстро получить помощь без звонка в поддержку, и предлагает удалённую техническую поддержку через приложение AnyDesk — специалист может подключиться к компьютеру клиента напрямую, чтобы решить техническую проблему.
Где посмотреть покрытие сети IP-Telcom
Карта покрытия оптоволоконной сети компании опубликована на официальном сайте, в разделе «О нас» → «Покрытие оптоволоконной сети» — там можно проверить, доступно ли подключение по конкретному адресу в Минске или Гомеле, ещё до подачи заявки.
Компания также ведёт раздел «Показатели качества» на сайте, где публикует реальные данные о работе сети, и раздел «Документы», где размещены правила оказания услуг и другая нормативная информация для абонентов.
Как связаться с IP-Telcom в Минске
Телефон — +375 (17) 388 70 00. Отдел по работе с клиентами (отдел продаж) работает по будням с 9:00 до 18:00, почта — market@iptel.by. Технический отдел работает по будням с 9:00 до 22:00, в выходные — с 9:00 до 21:00, почта — support@iptel.by. Написать в техподдержку можно и в Telegram-бот @help_iptelcom_bot. Адрес офиса: 220073, г. Минск, ул. Кальварийская, д. 42, офис 3.
Как связаться с IP-Telcom в Гомеле
Техподдержка работает по будням с 9:00 до 20:00, в субботу — с 9:00 до 16:00, тот же Telegram-бот @help_iptelcom_bot. Отдел продаж работает по будням с 9:00 до 18:00. Телефоны — +375 (232) 79 80 80 и +375 (44) 720 14 60, почта — info@gomel.iptel.by. Адрес: г. Гомель, ул. Гагарина, 55-204.
