Mobistore.by — это интернет-магазин, предоставляющий широкий выбор качественной техники по доступным ценам. Здесь можно выбрать и заказать товары для различных потребностей, начиная от смартфонов и ноутбуков, заканчивая бытовой техникой.
Один из главных преимуществ магазина — это возможность заказать товар и получить его в кратчайшие сроки. Быстрая доставка является важным критерием для многих покупателей, и магазин прилагает все усилия, чтобы заказанный товар был доставлен вовремя.
Кроме того, магазин предлагает своим покупателям высокое качество продукции, что подтверждается гарантией на все товары. Клиенты могут быть уверены, что получат надежный и долговечный товар, который будет служить долгие годы.
Еще одно преимущество магазина — это доступные цены на все товары. Здесь можно найти продукцию различных брендов и моделей, которые отличаются разной стоимостью. Все товары предлагаются по конкурентоспособным ценам, что делает магазин привлекательным для широкой аудитории покупателей.
Также, магазин mobistore.by постоянно обновляет свой ассортимент и предлагает новинки техники, которые соответствуют последним тенденциям на рынке. Это позволяет покупателям выбирать среди самых новых и современных товаров, которые обеспечивают высокое качество и функциональность.
Наконец, магазин mobistore.by предоставляет удобную систему оплаты и доставки товаров. Клиенты могут выбрать наиболее удобный способ оплаты и получения товара, включая оплату банковской картой, наличными при получении и другие способы.
В целом, интернет-магазин mobistore.by представляет собой надежного партнера для тех, кто ищет качественную технику по доступным ценам. Быстрая доставка, высокое качество продукции и широкий выбор товаров делают этот магазин привлекательным для широкой аудитории покупателей.
Регистрация
- Регистрация на сайте mobistore.by представляет собой простой процесс, который позволяет получить доступ к широкому выбору качественной техники по доступным ценам.
- Чтобы зарегистрироваться на сайте, необходимо перейти по ссылке https://mobistore.by/user/register.
- После этого, на странице регистрации необходимо ввести свои данные, включая имя, почту, телефон и пароль. Эти данные будут использоваться для идентификации пользователя на сайте и обеспечения безопасности его аккаунта.
- Также на странице регистрации необходимо пройти капчу, чтобы подтвердить, что вы не робот. Капча помогает предотвратить автоматическую регистрацию на сайте и защищает от спама и других видов злоупотреблений.
- После заполнения всех полей и прохождения капчи, необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться». После этого, вы получите подтверждение регистрации на свою почту и сможете войти на сайт с использованием своих данных.
- После регистрации на сайте, вы сможете получить доступ к широкому ассортименту техники и выбрать нужный вам товар. Кроме того, зарегистрированные пользователи могут воспользоваться дополнительными услугами, такими как быстрый просмотр истории заказов, управление своими персональными данными, а также получение персональных скидок и акций.
- Регистрация на сайте mobistore.by представляет собой важный шаг для тех, кто хочет получить доступ к широкому выбору качественной техники по доступным ценам и совершать покупки с удобством и безопасностью.
Вход в личный кабинет
- Для того, чтобы получить доступ к своему личному кабинету на сайте mobistore.by, необходимо выполнить несколько простых шагов.
- Сначала, перейдите по ссылке https://mobistore.by/user/login. Эта ссылка направит вас на страницу входа в личный кабинет, где вы сможете войти в свой аккаунт.
- На странице входа в личный кабинет необходимо ввести свой email и пароль, которые были указаны при регистрации на сайте. Эти данные необходимы для подтверждения вашей личности и обеспечения безопасности входа в систему.
- После того, как вы ввели свой email и пароль, нажмите на кнопку «Войти в личный кабинет». Это перенаправит вас на ваш личный кабинет, где вы сможете управлять своими данными, просматривать историю заказов, получать персональные скидки и акции и многое другое.
- Если вы забыли свой пароль, на странице входа в личный кабинет есть ссылка «Забыли пароль?», по которой вы можете восстановить свой пароль, следуя нескольким простым шагам.
- Также на странице входа в личный кабинет есть опция «Запомнить меня», которая позволяет сохранить ваши данные и не вводить их каждый раз при входе в систему.
- В целом, вход в личный кабинет на сайте mobistore.by является простым и удобным процессом, который позволяет получить доступ к широкому выбору качественной техники и управлять своими данными и заказами с максимальным удобством.
Восстановление пароля
- Восстановление пароля на сайте mobistore.by является важным шагом для тех, кто забыл свой пароль и не может получить доступ к своему личному кабинету.
- Чтобы восстановить пароль, необходимо перейти по ссылке https://mobistore.by/user/password_remind. Эта ссылка откроет страницу, где вы сможете восстановить свой пароль.
- На странице восстановления пароля введите свой email, который вы использовали при регистрации на сайте. Это позволит системе идентифицировать ваш аккаунт и отправить вам инструкции по восстановлению пароля.
- После ввода email, нажмите на кнопку «Восстановить пароль». Система отправит вам письмо на ваш email с инструкциями по восстановлению пароля.
- Откройте письмо и следуйте инструкциям, чтобы восстановить свой пароль. Вам может потребоваться ввести некоторые данные, чтобы подтвердить вашу личность и обеспечить безопасность вашего аккаунта.
- После того, как вы введете необходимые данные, система позволит вам ввести новый пароль. Выберите надежный пароль, который будет сложно подобрать и запомните его в безопасном месте.
- В целом, восстановление пароля на сайте mobistore.by представляет собой простой процесс, который позволяет быстро получить доступ к своему аккаунту, если вы забыли свой пароль. Это важный шаг для тех, кто хочет обеспечить безопасность своего аккаунта и получать доступ к широкому выбору качественной техники по доступным ценам.
Доставка
- Один из важных аспектов при покупке техники — это её доставка. Магазин mobistore.by предлагает широкий выбор доставки по Минску.
- Для тех, кто находится в пределах МКАД + Уручье и Шабаны, доставка осуществляется курьером.
- Стоимость доставки зависит от суммы заказа. При заказе на сумму от 400 рублей доставка бесплатна, при заказе на меньшую сумму стоимость доставки составляет 5 рублей.
- Для крупногабаритных товаров стоимость доставки рассчитывается отдельно. Доставка крупногабаритных товаров до подъезда обойдется в 20 рублей.
- Доставка до дверей осуществляется одним водителем, который может потребовать помощи клиента. Если клиент не может помочь, то на дополнительную плату вы можете заказать второго человека, который поможет с подъемом товара. Подъем товара по лестничным проемам платный, если отсутствует грузовой лифт или если товар превышает габариты лифта.
- Важно учитывать, что сроки доставки в магазине mobistore.by предельно короткие. Доставка по Минску осуществляется в день заказа. Если заказ был оформлен до 13:00, то доставка будет произведена до 19:00. Если же заказ был оформлен после 13:00, то доставка будет произведена до 23:00.
- Все детали по доставке можно уточнить у операторов магазина mobistore.by. В целом, доставка в магазине mobistore.by — это удобный и быстрый способ получить качественную технику по выгодным ценам.
Экспресс-доставка (Минск)
Магазин mobistore.by предоставляет удобные способы получения товаров, среди которых самовывоз и экспресс-доставка.
Экспресс-доставка предоставляет возможность получить заказанный товар в течение трех часов с момента оформления заказа, при условии, что товар есть в наличии. Стоимость данной услуги составляет 20 рублей. Это удобно для тех, кто хочет быстро получить заказанный товар и не желает ждать долго.
Для тех, кто желает получить заказ самостоятельно, mobistore.by предлагает услугу самовывоза из пунктов выдачи в Минске, Жлобине, Витебске и Солигорске. Для того, чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо заранее согласовать дату и время получения заказа с операторами магазина.
Пункты самовывоза находятся в разных городах, в том числе в Минске — на проспекте Дзержинского и улице Скрыганова, в Жлобине — на улице Карла Маркса, в Витебске — на улице Димитрова, а также в Солигорске — на улице Козлова.
В целом, самовывоз и экспресс-доставка в магазине mobistore.by — это удобные и быстрые способы получения заказанной техники. Клиенты могут выбрать подходящий для себя вариант получения товара и быть уверенными в том, что они получат свой заказ быстро и без проблем.
Доставка по Беларуси
- Mobistore.by предоставляет услуги по доставке заказанных товаров по всей Беларуси.
- Стоимость доставки зависит от суммы заказа. При заказе на сумму от 1500 рублей доставка будет бесплатной, в противном случае стоимость доставки составит от 16 рублей.
- Для крупногабаритных товаров стоимость доставки будет рассчитываться отдельно. Для получения более детальной информации, необходимо обратиться к операторам магазина.
- Время доставки зависит от региона, в который необходимо доставить товар. Если выбранный товар есть в наличии на момент оформления заказа, то срок доставки составит от 3 до 4 рабочих дней.
- Важно учитывать, что на принятие заказа у операторов отводится не более 15 минут. При получении заказанного товара у клиентов есть возможность проверить все его технические свойства и работоспособность в течение 14 дней.
- Доставка по Минску осуществляется с 14:00 до 23:00 в течение рабочего дня.
- Для получения более подробной информации об условиях доставки, клиенты могут обратиться к операторам магазина. Общая информация о доставке на сайте mobistore.by также может быть полезной при выборе удобного и быстрого способа получения заказанной техники.
Условия доставки и получения заказов
- Mobistore.by обязательно свяжется с клиентом, чтобы уточнить все детали заказа и доставки.
- Стоимость доставки не зависит от количества товаров в заказе, что делает услугу доставки более удобной для покупателей.
- При получении товара клиенты должны проверить его наличие, внешний вид и работоспособность, чтобы в случае каких-либо проблем сразу обратиться к операторам магазина.
- Курьер не имеет обязанности консультировать клиентов по характеристикам товара, установке и настройке. Необходимую информацию можно получить на сайте магазина или у операторов.
- Доставка осуществляется только для товаров, которые входят в состав заказа. Если клиент хочет выбрать один товар из нескольких, то доставка не производится.
- Обращаем внимание на то, что доставка действует только на территории Республики Беларусь.
- В случае отказа от товара в момент приема или до передачи заказа, клиент должен оплатить транспортные издержки курьера в размере 15 рублей. Это соответствует пункту 3 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь и пункту 22 Правил продажи товаров по образцам.
- Обращаем внимание на то, что магазин Mobistore.by старается предоставить клиентам наиболее удобный и качественный сервис доставки, следуя всем необходимым условиям и правилам.
Гарантия
Клиенты интернет-магазина Mobistore.by могут быть уверены в том, что при покупке любого товара им будет предоставлен гарантийный талон.
Гарантийный талон содержит информацию о сроке действия гарантии, который может варьироваться в зависимости от категории товара. Обычно срок гарантии составляет от нескольких месяцев до года.
Если в течение срока действия гарантии товар выйдет из строя по вине производителя или при транспортировке, то клиент может провести бесплатное техническое обслуживание или ремонт товара в сервисном центре.
Гарантийный талон является доказательством покупки товара и правом на гарантийное обслуживание. Поэтому необходимо сохранять его в течение всего срока гарантии.
Важно понимать, что гарантия не распространяется на случаи повреждения товара по вине клиента, например, при падении или неправильной эксплуатации товара.
Если клиент обнаружил дефект в товаре, необходимо немедленно обратиться в магазин или сервисный центр. Операторы магазина ответят на все вопросы и помогут решить проблему.
Обращаем внимание, что гарантийное обслуживание может быть проведено только в том случае, если сохранены все документы на товар: гарантийный талон, чек и прочие документы.
Компания Mobistore.by стремится обеспечить своим клиентам наивысший уровень сервиса, поэтому гарантийный талон и гарантийное обслуживание — это один из основных элементов сервиса.
Условия гарантии
Однако, если покупатель обнаружил скрытый дефект, то в соответствии с законодательством Республики Беларусь, он имеет право на гарантийный ремонт или обмен товара на аналогичный, либо на товар более высокой категории с доплатой разницы в стоимости.
Срок действия гарантии на продукцию может быть различным и зависит от категории товара. Он указывается в гарантийном талоне, который предоставляется покупателю при получении заказа.
Гарантийный ремонт проводится только в сервисных центрах, которые указаны в гарантийном талоне. Покупатель может обратиться в сервисный центр в течение срока действия гарантии и предъявить гарантийный талон.
Обращаем ваше внимание, что гарантийные обязательства не распространяются на случаи нарушения правил эксплуатации изделия, а также на случаи повреждения товара в результате стихийных бедствий, пожаров и других непредсказуемых обстоятельств.
Если покупатель обнаружил неисправность товара, то он должен обратиться в сервисный центр в течение срока гарантии. Важно сохранить чек или кассовый чек, так как он может потребоваться для подтверждения покупки и гарантийного ремонта товара.
Магазин MobiStore.by гарантирует качество продаваемой продукции и стремится обеспечить максимальный уровень сервиса для своих покупателей.
Оплата
Условия оплаты в интернет-магазине MobiStore.by предоставляют покупателям несколько вариантов для удобства их выбора. Рассмотрим подробнее каждый из них.
Оплата наличными
Самый простой и распространенный способ оплаты покупок – наличными деньгами. При оплате заказа курьеру во время доставки или при получении товара в пункте самовывоза, необходимо передать деньги и получить фискальный чек, подтверждающий оплату и товарный чек с подписью и печатью.
Оплата картой через терминал
Оплата банковской картой возможна с помощью терминала, который привезет курьер или установлен в пункте самовывоза. К оплате принимаются карты Visa или MasterCard. Если вы желаете оплатить покупку картой, то следует обязательно сообщить об этом оператору при заказе, чтобы курьер привез терминал.
Оплата картой онлайн
Оплата онлайн осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк». К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату можно также совершить, используя сервис Apple Pay. Для оплаты онлайн необходимо указать этот способ оплаты при оформлении заказа через корзину или сообщить об этом оператору при заказе по телефону. На указанный вами электронный адрес будет выслана ссылка для проведения оплаты онлайн.
Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки.
При получении товара, который был оплачен онлайн, необходимо предъявить документ, подтверждающий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение или другой документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством страны. Эта мера необходима для подтверждения личности покупателя и защиты от мошенничества, а также для соблюдения правил продажи товаров онлайн. Кроме того, настоятельно рекомендуется проверить товар на соответствие заказу и наличие дефектов в присутствии курьера или продавца. Если вы обнаружили какие-либо проблемы с товаром, обратитесь в службу поддержки клиентов для решения вопроса.
Возврат денежных средств
Возврат товара и денежных средств является важной процедурой, которая может возникнуть в любом магазине. Компания MobiStore.by также не исключение. Ознакомившись с данной информацией, Вы сможете избежать недоразумений и конфликтных ситуаций в случае необходимости возврата товара или денежных средств.
Правила возврата денежных средств
При оплате банковской платежной карточкой, возврат наличными денежными средствами не допускается. Поэтому расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Процедура возврата товара
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей». В соответствии с этим законом, потребитель имеет право отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему товара.
Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Непродовольственные товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату, утверждены Правительством Республики Беларусь.
Процедура возврата денежных средств
Если Вам необходимо вернуть товар и получить деньги обратно, Вы должны заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронной почте на адрес [email protected].
Компания осуществит возврат денежных средств на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней после получения «Заявление о возврате денежных средств» от клиента.
Безналичный расчет
Безналичный расчет – это удобный и безопасный способ оплаты товаров и услуг, особенно для юридических лиц и организаций. Компания MobiStore.by предлагает своим клиентам возможность приобретения товаров из каталога по безналичному расчету с НДС.
Как осуществить безналичный расчет
Для того чтобы оплатить товар безналичным расчетом, необходимо оформить заказ через корзину интернет-магазина, указав при этом реквизиты организации плательщика. После оформления заказа и подтверждения его менеджером, на указанный адрес электронной почты будет отправлен счет на оплату.
Вам нужно проверить правильность указанных реквизитов и произвести оплату в соответствии со счетом. Обратите внимание, что срок действия счета ограничен, и после его истечения заказ будет аннулирован.
Как получить товар по безналичному расчету
После оплаты товара на вашу электронную почту будет отправлен электронный чек, подтверждающий факт оплаты. Курьер доставит вам товар в назначенное время и место вместе с документами, которые необходимо подписать.
Что нужно знать при оплате по безналичному расчету
- При оплате по безналичному расчету необходимо указывать все реквизиты организации плательщика, в том числе ИНН, КПП, ОКПО, наименование банка и др.
- Срок оформления заказа по безналичному расчету может занять дольше, чем при оплате наличными или банковской картой.
- Оплата по безналичному расчету возможна только при покупке товаров на сумму более 50 рублей.
- При оплате товара по безналичному расчету действуют те же правила возврата товара, что и при оплате наличными или банковской картой.
Консультация по безналичному расчету
Если у вас возникли вопросы по безналичному расчету, наши специалисты с удовольствием проконсультируют вас по всем вопросам. Для этого вам нужно связаться с нами по указанному на сайте телефону или написать нам на электронную почту
Контакты
Телефон
- +375 44 515-44-44
- +375 33 315-44-44
- +375 25 515-44-44
Почта
Социальные сети
- Instagram — https://www.instagram.com/mobistoreby/
- Telegram — https://t.me/mobistoreby
- Facebook — https://www.facebook.com/mobistoreby/
- YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCmQ8e1iEqJd2NvYniBE7Jsg
- VK — https://vk.com/mobistore_by
