Гомель ТВ ком — это компания, которая является провайдером интернета и оператором кабельного телевидения. Компания занимается проектированием, строительством и обслуживанием сетей связи, включая сети передачи данных, телевидения и видеонаблюдения.
Компания обеспечивает своих клиентов стабильным и быстрым доступом в Интернет, а также предоставляет широкий выбор телевизионных каналов. Кроме того, Гомель ТВ ком предлагает услуги видеонаблюдения, что может быть особенно важно для организаций и предприятий, желающих обеспечить безопасность своих объектов.
Компания имеет собственную сеть передачи данных и телекоммуникационное оборудование, что позволяет ей контролировать качество услуг и обеспечивать их стабильность. Кроме того, Гомель ТВ ком обеспечивает своих клиентов профессиональной технической поддержкой, которая оперативно решает все возникающие проблемы.
Компания также предоставляет своим клиентам возможность подключения дополнительных услуг, таких как IP-телефония и интернет-хостинг. Пользователи могут выбирать из различных тарифных планов, чтобы найти наиболее подходящий для своих потребностей.
Гомель ТВ ком ориентирована на индивидуальный подход к каждому клиенту и всегда готова предоставить наиболее оптимальное решение для каждой ситуации. Компания стремится удовлетворить потребности всех своих клиентов, предоставляя качественные услуги и оперативную техническую поддержку.
Регистрация
Шаг 1. Переход на главную страницу сайта Перед тем, как начать регистрационный процесс на сайте, необходимо перейти на главную страницу провайдера.
Шаг 2. Переход в раздел «личный кабинет» Для регистрации нового пользователя необходимо перейти в раздел «личный кабинет», который обычно расположен в верхней части страницы или в выпадающем меню.
Шаг 3. Авторегистрация пользователя В личном кабинете следует найти пункт «Авторегистрация пользователя». Нажмите на него.
Шаг 4. Ввод данных Для регистрации нового пользователя необходимо ввести следующие данные:
- Номер карты – номер, который был указан при оформлении договора на подключение к услугам провайдера.
- ПИН-код – уникальный код, предназначенный для авторизации в личном кабинете.
- ФИО – полное имя пользователя, которое было указано при оформлении договора.
- Паспорт – данные документа, удостоверяющего личность.
Шаг 5. Завершение регистрации После заполнения всех полей необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться». При правильном вводе данных на указанный номер телефона или e-mail пользователя будет отправлено письмо с подтверждением регистрации.
После завершения регистрации пользователь может войти в личный кабинет, где ему будут доступны все необходимые функции для управления своим аккаунтом и услугами провайдера.
Вход в личный кабинет
- Откройте главную страницу сайта провайдера.
- Найдите раздел «Личный кабинет» и перейдите в него.
- Введите ваш логин и пароль в соответствующие поля на странице входа в личный кабинет.
- После ввода логина и пароля нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
- Если данные введены верно, вы будете перенаправлены на страницу личного кабинета.
Вход (hotspot)
Для доступа к сети Wi-Fi в точках доступа (hotspot), пользователю необходимо выполнить следующие шаги:
- Найти доступную точку доступа Wi-Fi и подключиться к ней.
- Открыть браузер и перейти на любую страницу. Вместо этого, пользователь может автоматически перенаправляться на страницу авторизации.
- На странице авторизации ввести номер карты в поле «Логин».
- Ввести ПИН-код в поле «Пароль».
- Нажать кнопку «Начать сессию» для авторизации и получения доступа к Интернету.
После этого пользователь может использовать сеть Wi-Fi в пределах точки доступа в течение указанного времени. Обычно, время доступа ограничено и для продления доступа нужно повторить процесс авторизации.
Техподдержка
Если у вас возникли какие-либо проблемы с подключением к Интернету или телевидению, а также если вам нужна помощь в настройке интернет-сервисов или работе в личном кабинете, то компания ГОМЕЛЬ ТВ ком предоставляет услуги технической поддержки.
Ниже представлены телефоны, на которые вы можете позвонить для получения консультации:
- Для вопросов по интернету и цифровому телевидению, а также по настройке программного обеспечения, вы можете позвонить на номер 56-95-11 или (29)641-11-61. Техническая поддержка доступна с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00.
- Для всех остальных вопросов вы можете позвонить на номер 56-95-13 или (44)720-95-09. Консультация доступна с понедельника по пятницу с 8:30 до 19:30.
Также, вы можете найти ответы на многие вопросы на нашем сайте, выбрав нужный пункт меню вверху страницы или перейдя по ссылкам ниже:
- Личный кабинет: на странице описаны различные функции и возможности личного кабинета, такие как добровольная блокировка, смена тарифного плана, обещанный платеж.
- Распространенные ошибки: на странице перечислены наиболее распространенные ошибки при подключении к Интернету.
- Создание интернет-подключения: на странице описаны шаги для создания интернет-подключения (Windows XP, 7, 8/10), а также настройка беспроводного маршрутизатора.
- Настройка сервисов: на странице описаны шаги для настройки внутренних сервисов (телевидение IP TV).
Надеемся, что вы найдете все необходимые ответы на наших страницах, но если у вас остались какие-то вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей технической поддержке.
Контакты
Телефон
Тех поддержка
- +375 (29) 641-11-61 A1
- 8 (0232) 56-95-11
Приём заявок
- +375 (44) 720-95-09 A1
- 8 (0232) 56-95-13
