С целью улучшения услуг в жилищно-коммунальном хозяйстве и для обеспечения более эффективного обслуживания населения в г. Минске были созданы 43 расчетно-справочных центра. Ниже приведены подробные шаги и меры, предпринятые для улучшения качества обслуживания жителей.
С целью реализации заявительного принципа «одно окно» в сфере жилищно-коммунального хозяйства, а также для повышения уровня разъяснительной работы по вопросам начисления жилищно-коммунальных платежей в г.Минске были созданы 43 расчетно-справочных центра.
Филиал «Единый расчетно-справочный центр г.Минска» был создан в рамках реализации одного из предложений рабочей группы по изучению проблемных вопросов в жилищно-коммунальном хозяйстве. Его целью является соблюдение единообразного подхода в области начислений, оплаты, недопущения предъявления гражданам к оплате необоснованных платежей, взыскания задолженности за жилищно-коммунальные услуги и улучшение качества обслуживания населения.
Согласно решению Мингорисполкома от 25.06.2015 № 1710 «О проводимых мероприятиях по повышению эффективности функционирования системы жилищно-коммунального хозяйства в г. Минске» 43 расчетно-справочных центра районов г. Минска и 10 абонентских секторов по расчетам районов г. Минска были включены в состав филиала «Единый расчетно-справочный центр г. Минска» коммунального унитарного предприятия «Центр информационных технологий Мингорисполкома».
Регистрация
Регистрация в интернете позволяет получить доступ к многим онлайн-сервисам и удобно управлять своими финансами. Для регистрации на многих сайтах требуется вводить некоторую личную информацию. Вот основные шаги регистрации на сайте:
- Перейдите на сайт, на котором вы хотите зарегистрироваться.
- Найдите кнопку «Регистрация» или «Зарегистрироваться» на сайте и нажмите на неё.
- Заполните необходимые поля, такие как адрес электронной почты, пароль и его подтверждение, фамилию, имя, отчество, идентификационный номер и телефон. Некоторые сайты могут также потребовать ввода кода подтверждения, который будет отправлен вам по СМС.
- Пройдите капчу, чтобы подтвердить, что вы не робот.
- Ознакомьтесь с условиями использования сайта и согласитесь на обработку своих персональных данных, если такое требуется.
- Нажмите кнопку «Регистрация» или «Зарегистрироваться», чтобы завершить процесс.
После завершения процесса регистрации вы сможете использовать все функции сайта, которые доступны зарегистрированным пользователям. Важно запомнить свой логин и пароль, чтобы иметь возможность входить на сайт в будущем.
Юридические лица
Для регистрации юридических лиц на определенных сайтах, может потребоваться заполнение следующих полей:
- Адрес электронной почты: введите адрес электронной почты, который будет использоваться для связи с вами.
- Пароль: создайте пароль для защиты учетной записи.
- Подтвердите пароль: повторите введенный пароль, чтобы избежать ошибок при вводе.
- Наименование ЮЛ: укажите полное наименование юридического лица, как оно записано в Уставе или в ЕГРЮЛ.
- УНП: введите Уникальный Номер Регистрации Юридического Лица, который присваивается при регистрации в налоговой инспекции.
- Действует на основании: укажите, на основании какого документа вы действуете от имени юридического лица (например, Устава).
- Идентификационный номер (по паспорту): введите номер паспорта главного исполнительного органа юридического лица.
- Ф.И.О. руководителя: укажите фамилию, имя и отчество руководителя юридического лица.
- Телефон: введите номер телефона, который будет использоваться для связи с вами.
- Код подтверждения полученный в СМС: введите код, который вы получите в SMS-сообщении для подтверждения регистрации.
- Согласие на обработку персональных данных: ознакомьтесь с условиями обработки персональных данных и отметьте галочкой свое согласие с ними.
- Пройти капчу: для защиты от автоматических регистраций на сайте, введите символы, которые видите на картинке.
- Нажмите кнопку «Регистрация»: после заполнения всех обязательных полей, нажмите на кнопку «Регистрация», чтобы завершить процесс регистрации юридического лица.
Вход в личный кабинет
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет, для этого необходимо зайти на сайт и нажать на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите адрес электронной почты, который был указан при регистрации.
- Введите пароль, который был выбран при регистрации.
- Нажмите на кнопку «Войти», чтобы перейти в личный кабинет.
В личном кабинете можно осуществлять следующие действия:
- Просматривать информацию о своем профиле и личных данных.
- Управлять настройками профиля и изменять информацию, если это необходимо.
- Получать доступ к своим заказам, просматривать статусы заказов и отслеживать их выполнение.
- Просматривать историю своих покупок и заказов.
- Оставлять отзывы о товарах и услугах.
- Подписаться на рассылку и получать уведомления о новых акциях, скидках и предложениях.
Восстановление пароля
- Восстановление пароля — это процедура, которая помогает пользователям восстановить доступ к своей учетной записи, если они забыли свой пароль или если их учетная запись была взломана.
- Для восстановления пароля на сайте необходимо найти кнопку «Восстановить пароль» или «Забыли пароль», которая обычно расположена рядом с полем для ввода пароля на странице входа в личный кабинет.
- После того как пользователь нажмет на кнопку «Восстановить пароль», ему будет предложено ввести адрес электронной почты, который был указан при регистрации.
- После ввода адреса электронной почты, на который будет отправлен проверочный код, пользователь должен проверить свою почту и ввести полученный код в специальное поле на странице восстановления пароля.
- Если проверочный код введен правильно, то пользователь сможет ввести новый пароль для своей учетной записи.
- При выборе нового пароля, необходимо выбрать надежный пароль, который будет сложно угадать. Рекомендуется использовать комбинацию цифр, букв и специальных символов.
- После того как новый пароль будет введен, пользователь должен нажать на кнопку «Сохранить» или «Изменить пароль», чтобы сохранить новый пароль для своей учетной записи.
- Если пользователь не получил письмо со ссылкой на восстановление пароля, он может проверить папку «Спам» в своей почте. Если письмо не было найдено, то он может повторить процедуру восстановления пароля снова, проверив правильность ввода адреса электронной почты.
Функции и задачи
- Начисление платежей за жилищно-коммунальные услуги Филиал занимается внесением данных, необходимых для начисления платежей за жилищно-коммунальные услуги, а также внесением изменений в АИС «Расчет-ЖКУ» — сведений по изменениям в лицевых счетах. Также, филиал проводит расчеты за жилищно-коммунальные услуги и возмещения земельного налога на основании заключенных договоров.
- Обработка информации по индивидуальным приборам учета Филиал принимает информацию по индивидуальным приборам учета расхода холодной и горячей воды.
- Ведение базы данных о проживающих гражданах Филиал ведет базу данных о проживающих гражданах, картотеку паспортного стола и осуществляет мероприятия по снижению дебиторской задолженности за жилищно-коммунальные услуги.
- Взыскание дебиторской задолженности Филиал осуществляет претензионно-исковую работу по взысканию дебиторской задолженности с целью обеспечения сборов по плате за жилищно-коммунальные услуги с населения при условии заключения гражданско-правовых договоров на оказание данных услуг.
- Предоставление отчетности Филиал предоставляет отчетность, связанную с его деятельностью, необходимую для поставщиков основных жилищно-коммунальных услуг.
- Изготовление и доставка извещений Филиал организует изготовление и доставку извещений о размере платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением на основании заключенных договоров.
- Административные процедуры Филиал выполняет административные процедуры в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственным и органами иными организациями по заявлениям граждан».
Контакты
Телефон
- (017) 215 88 44
- (017) 374 52 78 – факс
Почта
Адрес
- Республика Беларусь, 220007, г.Минск, ул. Московская, 1
