DeFacto — турецкий бренд, который зарекомендовал себя на мировом рынке производства модной одежды высокого качества. Компания производит как мужскую, так и женскую одежду, а также различные аксессуары. DeFacto занимает одно из лидирующих мест на рынке модной индустрии в Турции и известен своими новаторскими подходами к дизайну и производству одежды.
Основной упор компании делается на высокое качество и долговечность продукции, а также на уникальность и оригинальность дизайна. Каждый год DeFacto выпускает новые коллекции, которые отвечают последним тенденциям моды. Бренд работает только с качественными материалами, что гарантирует удобство и комфорт при ношении.
Кроме производства одежды, DeFacto также занимается продажей аксессуаров, таких как сумки, обувь, шарфы, перчатки и многое другое. Это позволяет клиентам полностью обновить свой гардероб и создать стильный и модный образ с минимальными затратами.
Компания DeFacto имеет широкую дилерскую сеть, что позволяет клиентам получить доступ к их продукции во многих странах мира. Бренд постоянно расширяет свой ассортимент и улучшает качество своей продукции, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов и оставаться лидером в индустрии моды.
Регистрация
- Перейдите по ссылке https://www.defacto.by/ru-by/Login?newUser=True&ReturnUrl=%2Fru-by для начала регистрации на сайте DeFacto.
- Заполните обязательные поля, вводя ваше имя, фамилию, адрес электронной почты и мобильный телефон.
- Создайте надежный пароль для защиты вашей учетной записи.
- Нажмите на кнопку «Регистрация», чтобы завершить процесс.
- Если вы хотите зарегистрироваться через социальные сети, выберите соответствующую опцию и войдите в свой аккаунт.
- После завершения регистрации, вы сможете входить на сайт DeFacto, пользоваться всеми функциями сайта и получать доступ к акциям и специальным предложениям.
Вход в личный кабинет
- Откройте сайт DeFacto по ссылке https://www.defacto.by/ru-by/.
- В правом верхнем углу страницы найдите и нажмите на кнопку «Вход/Регистрация».
- В появившемся окне введите свой адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации, либо войдите через социальные сети (Facebook, Google, Vkontakte).
- Нажмите кнопку «Войти».
После этого вы попадете в свой личный кабинет, где сможете просмотреть историю заказов, добавить товары в избранное, управлять своим профилем и многое другое. Если вы забыли пароль, то можете восстановить его, нажав на ссылку «Забыли пароль?» в окне входа.
Восстановление пароля
- Для восстановления пароля на сайте DeFacto необходимо нажать на кнопку «Забыли пароль?».
- После этого откроется окно, в котором нужно ввести зарегистрированный адрес электронной почты, указанный при регистрации в личном кабинете.
- После ввода адреса электронной почты на этот адрес будет отправлено сообщение с новым паролем.
- Далее следует зайти в личный кабинет на сайте DeFacto, используя новый пароль и внести изменения, если это необходимо.
Также стоит обратить внимание, что после получения нового пароля, желательно его сменить на более надежный, состоящий из цифр, букв разных регистров и символов. Это поможет обеспечить безопасность вашего аккаунта на сайте DeFacto.
Оформление заказа
При оформлении заказа на defacto.com вам потребуется выполнить следующие шаги:
- Просмотрите страницы товара/товаров, которые вас интересуют. Воспользуйтесь функцией добавления товара в список избранного для того, чтобы вернуться к ним позже.
- Выберите цвет, размер и количество товаров, которые вы хотите купить, и добавьте их в корзину. Проверьте, что все выбранные вами товары находятся в корзине.
- Вы можете продолжить покупки из корзины без регистрации, как гость. Если вы хотите создать учетную запись на сайте, войдите в свой аккаунт.
- Если у вас есть промокод на скидку или код купона, вы можете использовать его в соответствующих полях на странице корзины.
- Выберите удобный способ доставки и заполните свои данные. Убедитесь, что вы указали правильный адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
- После выбора способа оплаты, оформите заказ, подтвердив договор дистанционной купли-продажи и предварительные информационные условия.
- Если вы выбрали способ оплаты «Оплата при получении», курьер доставит вам заказ, и вы сможете оплатить его наличными или банковской картой.
- Если вы выбрали способ оплаты «Оплата онлайн», вам необходимо будет произвести оплату заказа на сайте с помощью банковской карты.
- После успешной оплаты вы получите уведомление о том, что ваш заказ был успешно оформлен.
- После обработки заказа, сотрудник компании свяжется с вами для подтверждения деталей заказа и уточнения даты и времени доставки.
- Курьер доставит вам заказ и предоставит документы на товар, а также чек на оплату. Убедитесь, что товар соответствует заказу, и что его качество и количество соответствуют вашим требованиям.
Как осуществить возврат товара
- Просмотрите политику возврата товара на сайте defacto.by.
- В случае необходимости вернуть товар, Вы можете сделать это в течение 30 дней с момента покупки.
- Вы можете вернуть товар двумя способами: через курьерскую службу или в магазине Defacto.
- Если вы выбрали возврат через курьерскую службу, то для этого нужно подойти в ближайший пункт выдачи ИООО ДПД Бел и заполнить там соответствующие поля почтового бланка.
- После этого Вы можете отправить товар по указанному ниже адресу с помощью курьерской службы DPD.
- Если Вы оплатили заказ кредитной или дебетовой картой на сайте Defacto, то сумма, выплаченная за возвращенный товар (в зависимости от банка) поступит на ваш счет в течение 3-10 рабочих дней.
- Если Вы оплатили заказ при доставке по адресу, то Вам необходимо обратиться в Службу поддержки клиентов Defacto, предоставив свои личные данные.
- Вы можете вернуть товар в любой магазин Defacto в Республике Беларусь, при этом возврат будет бесплатным.
- При возврате товара Вам необходимо предоставить счет-фактуру и чек покупки.
- Возврат товара, отправленного на все иные адреса, кроме указанного, осуществляться не будет.
- Для получения более подробной информации о возврате товара Вы можете связаться с Службой поддержки клиентов Defacto по телефону 82003210471 или написать на почту [email protected].
Покупка товаров онлайн становится все более популярной и удобной для многих людей. Однако, возможность возврата товара может оказаться не менее важной для покупателя, чем сам процесс покупки. В этой статье мы расскажем о том, как происходит возврат товара в магазине Defacto и какие условия необходимо соблюдать.
Как происходит возврат денежных средств
Если покупка была произведена с помощью кредитной или дебетовой карты на сайте магазина Defacto, то возврат суммы будет произведен на указанный вами счет в течение 3-10 рабочих дней, в зависимости от банка. Если же оплата была произведена наличными при доставке, то необходимо обратиться в Службу поддержки клиентов и предоставить свои личные данные. В случае возврата полностью заказа, стоимость доставки будет также возмещена.
В каком виде необходимо возвращать товар
Все возвращаемые товары должны быть в оригинальной упаковке и без следов использования. В случае повреждения товара в результате неправильной эксплуатации, продавец не несет ответственности за возврат денежных средств. Согласно правилам гигиены, купальники, плавательные шорты, серьги и т.д. не подлежат возврату. Косметические средства и средства личной гигиены также могут быть возвращены только в случае, если их упаковка не была раскрыта, а сам товар не использовался.
Куда и как можно вернуть товар
Вы можете вернуть товары в ближайший магазин Defacto в Республике Беларусь, возврат будет бесплатным. При себе необходимо иметь счет-фактуру и чек покупки. Если же вы хотите вернуть товар после его получения через ИООО ДПД Бел, вам необходимо будет оплатить стоимость доставки самостоятельно. Для этого необходимо подойти в ближайший пункт выдачи ИООО ДПД Бел и заполнить там соответствующие поля почтового бланка. После этого, вы можете отправить товар через курьерскую службу «DPD» по указанному ниже адресу.
Оплата банковской картой
Оплата банковской картой — это быстрый и удобный способ оплаты товаров и услуг, в том числе покупок в интернет-магазинах. Компания Defacto предоставляет своим клиентам возможность производить оплату банковской картой через систему электронных платежей BePaid.
Чтобы осуществить оплату банковской картой, необходимо выбрать соответствующую опцию на экране оплаты после выбора продукции. Затем нужно ввести информацию о своей банковской карте. Передача данных осуществляется через защищенные каналы, что гарантирует их безопасность. Затем информация о платеже отправляется в банк для подтверждения оплаты.
Оплата банковской картой через BePaid является безопасным и надежным способом оплаты. Платежная страница системы BePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1), что обеспечивает максимальную защиту конфиденциальной информации. Все данные передаются в зашифрованном виде и максимально защищены от взлома. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернете (SSL/TLS).
Таким образом, оплата банковской картой через систему электронных платежей BePaid является быстрым, удобным и безопасным способом оплаты покупок в интернет-магазинах, в том числе в магазине Defacto.
Контакты
Телефон
- 82003 210 471
- +375 336 169 290 – WhatsApp
Почта
Социальные сети
- Instagram — https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/defacto.global/
- Facebook — https://www.facebook.com/DeFactoGlobalOfficial
- Twitter — https://twitter.com/defacto
