Государственное учреждение «Белавтострада» управляет платными автомобильными дорогами Беларуси и системой BelToll, а также обслуживает договоры с автозаправками и партнёрскими центрами через общую платформу личных кабинетов на сайте lkb.by — она называется «Берлио» и используется сразу несколькими организациями, включая ГУ «Белавтострада» (центр 6918).
Как войти в личный кабинет lkb.by
Открыть форму входа можно двумя способами: на главной странице belavtostrada.by через раздел меню «Личный кабинет» → «Вход в личный кабинет», либо напрямую по адресу lkb.by. Дальше введите логин, укажите свой пароль, нажмите кнопку «Войти».
- Введите логин, который вы придумали при регистрации.
- Введите пароль от личного кабинета.
- Нажмите кнопку входа.
Как зарегистрироваться в личном кабинете lkb.by
Форма регистрации открывается по ссылке, попасть на неё можно и по кнопке «Регистрация» на странице входа. Заполнение формы состоит из нескольких шагов, выбор места заключения договора, указать номер договора, ввести номер телефона, который указывался при заключении. Введите адрес электронной почты, придумайте логин, укажите пароль, нажмите на клавишу «Регистрация».
- Выберите место заключения договора, для клиентов Белавтострады это пункт «ГУ «БЕЛАВТОСТРАДА» (центр 6918)».
- Укажите номер договора.
- Введите номер мобильного телефона, указанный при заключении договора, на него придёт код подтверждения регистрации. Если номер телефона неизвестен или не был указан при заключении договора, обратитесь в техподдержку по телефонам, указанным внизу страницы belavtostrada.by.
- Укажите адрес электронной почты, данное поле необязательное.
- Придумайте логин, желаемое регистрационное имя.
- Придумайте пароль длиной не менее 6 символов и повторите его в поле подтверждения.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
После этого на указанный номер телефона придёт SMS с кодом подтверждения, введите его в соответствующее поле. После успешного подтверждения система сразу перенаправит вас в личный кабинет; в верхнем левом углу интерфейса находится ссылка на справку по работе с кабинетом. Для последующих входов используйте логин и пароль, указанные при регистрации.
Как восстановить пароль в личном кабинете lkb.by
Форма восстановления открывается по ссылке. После открытия в форме укажите место заключение договора, номер договора, логин и номер мобильного указанный при регистрации, нажмите кнопку «Продолжить», укажите новый пароль и повторите его, введите код который пришел на ваш мобильный номер.
- На странице входа перейдите по ссылке «Забыли свой пароль?».
- В форме укажите место заключения договора — «ГУ «БЕЛАВТОСТРАДА»», номер договора, логин входа в личный кабинет и номер мобильного телефона, на который регистрировался аккаунт, затем нажмите «Продолжить».
- На следующей странице введите новый пароль дважды, а также код подтверждения, который придёт по SMS на указанный номер телефона.
- После подтверждения пароль будет изменён, войти в личный кабинет можно уже с новым паролем.
Как скачать и проверить отчёт с ЭЦП в личном кабинете lkb.by
С декабря 2016 года Белавтострада использует электронные документы с электронно-цифровой подписью (ЭЦП) для первичного учёта — это разрешено Законом Республики Беларусь от 28.12.2009 №113-З «Об электронном документе и электронной цифровой подписи». Справку-акт о реализации за предыдущий месяц с ЭЦП можно скачать в разделе «Скачать отчёт с ЭЦП» личного кабинета lkb.by.
Чтобы проверить валидность отчёта, потребуется программное обеспечение Avest PKI ГосСУОК от РУП «Национальный центр электронных услуг»:
- Установите ПО Avest PKI ГосСУОК по инструкции — последнюю версию скачивайте на nces.by, выбрав «Программный комплекс «Комплект Абонента АВЕСТ» (AvUCK): с носителями AvToken или AvPass».
- Загрузите архив с командным файлом cmd, необходимым для запуска проверки ЭЦП.
- Загрузите и распакуйте архив с подписанным отчётом (формат p7s), поместите файл cmd в ту же папку, что и отчёт, и запустите cmd от имени администратора.
Если проверка прошла успешно, система покажет сообщение об итогах проверки и преобразует отчёт в текстовый формат TXT для просмотра и печати. Если вместо этого появляется сообщение об ошибке, скопируйте файл отчёта и cmd-файл в папку с установленным ПО (стандартный путь: C:\Program Files\Avest\AvPCM_nces для 32-разрядных систем или C:\Program Files (x86)\Avest\AvPCM_nces для 64-разрядных) и запустите командный файл уже оттуда.
Как связаться с ГУ «Белавтострада» по вопросам BelToll
Инфолиния BelToll работает по номерам +375 17 2 798 798 (городской), +375 44 798 95 95 (А1), +375 29 798 95 95 (МТС) и +375 25 798 95 95 (Life).
Как связаться с ГУ «Белавтострада» напрямую
Приёмная — +375 17 259 80 05, кабинет №31. Расчёты — +375 17 259 80 73, а также добавочные -78, -79, -80 и -43. Консультация по претензиям — +375 17 259 80 38. Факс — +375 17 377 93 42. Почта — bas@belavtostrada.by.
Режим работы: понедельник–четверг с 8:30 до 17:15, пятница — с 8:30 до 16:00, обед с 13:00 до 13:30. Директор учреждения ведёт личный приём граждан и юридических лиц каждый первый вторник месяца с 8:30 до 13:00 — запись по телефону 259-80-05.
По вопросам, связанным с сайтом или личным кабинетом, работой ПЭК «Белавтострада», претензиями или регистрацией транспортных средств, можно заполнить форму обратной связи прямо на сайте belavtostrada.by, выбрав нужную тему сообщения.
