3-D Secure — дополнительная система проверки при оплате картой в интернете, которую поддерживают платёжные системы Visa и Mastercard. Держателям карт Беларусбанка эта защита доступна бесплатно через личный кабинет «Интернет-банкинг» на ibank.asb.by или через мобильное приложение «М-банкинг».
Что такое 3-D Secure и зачем он нужен держателям карт Беларусбанка
Технология требует от владельца карты дополнительного подтверждения при оплате в интернете — отдельного пароля, который вводится вместе с номером карты, сроком действия и CVC-кодом. У Беларусбанка этот пароль пользователь придумывает и вносит в систему заранее, а не получает по SMS для каждой покупки. Подключить и отменить регистрацию пароля могут держатели карт Visa (Classic, Gold), MasterCard (Standard, Gold, Business), Visa Electron и Maestro.
Как подключить пароль 3-D Secure к карте Беларусбанка через личный кабинет
Подключение проходит внутри «Интернет-банкинга» на ibank.asb.by, в разделе, отвечающем за дополнительные услуги к карте. Точная последовательность экранов и названия кнопок на 2026 год отдельной инструкцией на официальном сайте не опубликованы — за пошаговой подсказкой лучше свериться с полной инструкцией пользователя «Интернет-банкинга» на сайте банка или уточнить порядок по телефону 147.
Как подключить 3-D Secure через мобильное приложение М-Belarusbank
В приложении «М-Belarusbank» 3-D Secure также подключается для конкретной карты. Официальный раздел поддержки приложения подтверждает, что при добавлении карты система проверяет пароль 3D-Secure и может показать ошибку, если время на его ввод истекло, — тогда карту нужно добавить заново. Отдельно уточняется, что через приложение изменить уже действующий пароль 3D-Secure нельзя: старый нужно удалить и создать новый.
Как изменить пароль 3-D Secure у карты Беларусбанка
Смена пароля доступна в «Интернет-банкинге» — в том же разделе дополнительных услуг к карте, где пароль подключался изначально. В приложении «М-банкинг» функции редактирования нет: там пароль сначала удаляют, а затем регистрируют заново.
Как отключить пароль 3-D Secure у карты Беларусбанка
Отменить регистрацию пароля можно там же, где он подключался, — в «Интернет-банкинге» или в приложении «М-банкинг». После отключения оплата картой на сайтах, которые требуют 3-D Secure, перестанет проходить, пока пароль не подключат заново.
Как оплатить покупку в интернете с помощью 3-D Secure
При оплате вводят номер карты, срок действия и CVC-код, затем нажимают «Оплатить». Дальше сайт продавца показывает окно с суммой платежа и получателем, куда нужно ввести пароль 3-D Secure — символы на экране скрыты звёздочками. Банк не присылает этот пароль по SMS: если он неверный три раза подряд, попытки оплаты могут заблокировать.
Что делать, если 3-D Secure не подтверждает платёж
Если приложение «М-Belarusbank» показывает ошибку о неподтверждённом пароле 3D-Secure, это означает, что истекло время на его ввод, — операцию нужно повторить сначала. Пароль 3-D Secure нельзя сообщать никому, включая сотрудников банка, — при подозрении, что он стал известен посторонним, стоит сразу его сменить.
Как связаться с поддержкой Беларусбанка по вопросам 3-D Secure
Проконсультироваться можно по телефону контакт-центра 147 — по будням с 8:30 до 21:00, по выходным с 9:00 до 18:00 (кроме праздничных дней). Если нужно срочно заблокировать карту, круглосуточная сервисная служба работает по номеру (017) 299 25 26.
