i-Store, официальный партнер Apple в Беларуси, представляет собой не просто магазин, а центр всего, что связано с миром Apple. Это место, где поклонники продукции Apple могут приобрести последние модели iPhone, Mac, iPad и множество других устройств и аксессуаров.
- Уникальная Атмосфера: i-Store отличается особой атмосферой, которая полностью отражает дух и стиль Apple. Здесь каждый клиент может получить квалифицированную помощь в выборе устройств, а также полезные советы по их использованию.
- Консультации и Поддержка: Специалисты i-Store всегда готовы предложить профессиональные консультации по эксплуатации устройств Apple, помочь освоить новые функции и возможности.
- Демонстрация Продуктов и Тренинги: Магазин предлагает возможность протестировать устройства, такие как Mac, iPhone и iPad, а также участвовать в мастер-классах и тренингах, посвященных новейшим технологиям Apple.
- Индивидуальный Подход: В i-Store подходят к каждому клиенту индивидуально, помогая подобрать устройства и аксессуары, которые наилучшим образом соответствуют личным потребностям и предпочтениям.
- Обмен Знаниями: Сотрудники i-Store обладают глубокими знаниями о продуктах Apple и готовы поделиться этими знаниями, помогая клиентам полностью раскрыть потенциал их гаджетов.
i-Store в Беларуси — это не только магазин, но и место обучения и вдохновения, где каждый может погрузиться в мир инноваций и качества, который предлагает Apple.
Регистрация
Шаги для Регистрации:
- Начало Регистрации: На сайте i-Store.by найдите и нажмите кнопку «Регистрация» для начала процесса создания аккаунта.
- Ввод Данных: Вам будет предложено ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Это будет ваш идентификатор для входа в личный кабинет.
- Продолжение Регистрации: После ввода данных нажмите на кнопку «Продолжить» для дальнейшего процесса регистрации.
- Согласие на Обработку Данных: При регистрации вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с политикой и условиями оферты сайта.
- Альтернативные Способы Регистрации: Вы также можете выбрать быструю регистрацию через Apple, Google или Facebook, нажав соответствующую кнопку.
Преимущества Личного Кабинета:
- Управление Бонусами: Личный кабинет позволяет управлять накопленными бонусами.
- Персональные Предложения: Получение индивидуальных предложений и акций, предназначенных специально для зарегистрированных пользователей.
Регистрация на i-Store.by обеспечивает удобный доступ к управлению аккаунтом, бонусами и персонализированным предложениям, повышая уровень пользовательского опыта.
Войти в личный кабинет
Чтобы получить доступ к личному кабинету на сайте, пользователи могут следовать этим пошаговым инструкциям:
- Переход к Форме Входа: На главной странице сайта нажмите кнопку «Войти» для перехода к форме аутентификации.
- Ввод Учетных Данных: Введите свой мобильный номер или адрес электронной почты, используемый при регистрации.
- Пример: Если ваш номер телефона +375 29 491-19-11, введите его в соответствующее поле.
- Подтверждение Согласия на Обработку Данных: Перед входом в аккаунт убедитесь, что вы ознакомлены и согласны с политикой обработки персональных данных и условиями оферты, представленными на сайте.
- Использование Социальных Сетей для Входа: Для быстрого доступа можно использовать связанные аккаунты Apple, Google или Facebook. Нажмите на соответствующую кнопку, если вы ранее активировали эту функцию.
- Вход в Личный Кабинет: После ввода данных нажмите на кнопку «Вход» для доступа к своему личному кабинету.
- Помощь при Трудностях с Входом: Если возникают проблемы с входом в аккаунт, рекомендуется обратиться в службу поддержки сайта для получения помощи.
Эти шаги предназначены для обеспечения удобства и безопасности пользователей при входе в личный кабинет на сайте.
Как заказать товар
Оформление заказа товара и предзаказа в онлайн-магазине включает несколько ключевых этапов:
Стандартный Заказ
- Добавление Товара в Корзину: При выборе товаров, клиенты могут добавить их в виртуальную корзину. Эти товары останутся в корзине в течение всего времени просмотра сайта.
- Оформление Покупки: Для оформления покупки нужно перейти в корзину и заполнить все необходимые данные.
- Указание Контактной Информации: При оформлении заказа потребуется указать контактные данные для доставки, а также проверить правильность наименования и количества товаров. Подтверждение заказа происходит нажатием на кнопку в конце страницы.
- Подтверждение Заказа: После оформления заказа клиент получит подтверждение на электронную почту с номером заказа.
- Связь с Менеджером: В течение 30 минут после оформления заказа менеджер свяжется с клиентом для уточнения деталей доставки.
Телефонные Заказы: Также доступна опция заказа по телефону для клиентов, предпочитающих этот способ.
Предзаказ Товара
- Кнопка Предзаказа: Если товара нет в наличии, вместо стандартной кнопки добавления в корзину появляется кнопка для оформления предзаказа.
- Процесс Предзаказа: Процесс аналогичен стандартному заказу — добавление товара в корзину и заполнение данных для оформления.
- Фиксация Заявки: Менеджер фиксирует предзаказ в системе.
- Связь по Поступлению Товара: Как только товар появится в наличии, менеджер связывается с клиентом для завершения оформления заказа.
- Особенности Предзаказа: Важно учитывать, что цена на предзаказанный товар может измениться к моменту его поступления.
- Режим Работы Онлайн-Магазина: Магазин работает по определенному графику, и обработка заказов в выходные может занимать больше времени.
- Физические Магазины: Для срочных покупок в выходные рекомендуется обращение в физические магазины.
Этот процесс оформления заказа обеспечивает удобство и эффективность обслуживания клиентов в онлайн-магазине.
Методы Оплаты в Интернет-магазине i-Store.by
Наличный Расчет
- При Получении: Клиенты могут оплатить заказ наличными при получении товара от курьера или в пункте самовывоза.
- Валюта: Оплата принимается исключительно в белорусских рублях.
- Географические Ограничения: Этот способ оплаты доступен только в Минске. Заказы в другие города требуют предоплаты.
Безналичный Расчет
- Процесс Оплаты:
- Выбор товара и добавление в корзину.
- После оформления заказа, менеджер отправляет договор на электронную почту клиента.
- Оплата договора в течение 1 рабочего дня.
- После оплаты, согласование времени доставки.
- При доставке, получение товара и подписание документов.
- Контакты для Вопросов: Вопросы можно задать по электронной почте [email protected] или по телефонам +375 (17) 387-03-82 и +375 (29) 355-50-93.
Оплата Банковскими Картами
- Через Сайт или Самовывоз: Оплата возможна при оформлении заказа на сайте или при самовывозе через терминалы оплаты.
- Информирование Оператора: Сообщите оператору о желании оплатить картой для получения ссылки на оплату.
Онлайн Оплата Visa, MasterCard через Альфа-Банк
- Моментальная Оплата: Оплата производится онлайн сразу после оформления заказа.
- Совместимость Карт: Подходят карты VISA и MasterCard, включая Maestro, выданные любым мировым банком.
Оплата по QR-коду (Сервис Оплати)
- На Сайте: Выбор способа оплаты в корзине, сканирование QR-кода или переход по ссылке.
- При Доставке: Предъявление QR-кода курьеру для сканирования и оплаты через приложение.
Рассрочка или Кредит
- Условия: Доступность рассрочки и кредита уточняйте у менеджеров.
- Ограничения: На товары, купленные в рассрочку или с использованием кредита, могут не распространяться скидки и акции.
i-Store.by предлагает разнообразные и удобные способы оплаты, обеспечивая комфорт и гибкость в выборе для клиентов.
Доставка
i-Store предлагает несколько удобных вариантов доставки для своих клиентов:
- Самовывоз из Магазина: Клиенты могут забрать свои заказы бесплатно непосредственно из магазинов i-Store, расположенных по адресам: ул. Ленина, 5 и пр-т Победителей, 9 в Минске. Важно предварительно проверить наличие товара у менеджера или оформить заказ через интернет-магазин.
- Доставка Курьером по Минску: Для удобства жителей Минска, i-Store предлагает быструю доставку курьером. Заказы, оформленные в день покупки, обычно доставляются в течение двух часов, при условии наличия товара на складе. Заказы, сделанные после 19:00 по будням, доставляются на следующий день. Доставка бесплатна при заказе на сумму свыше 200 рублей, в противном случае стоимость доставки составляет 15 рублей.
- Доставка по Всей Беларуси: i-Store также осуществляет доставку в более чем 131 город по Беларуси. Отправка товара происходит на следующий день после оплаты при условии наличия товара на складе, а стоимость доставки составляет 13 рублей.
Эти условия доставки делают покупки в i-Store удобными для широкого круга клиентов, предоставляя гибкие варианты получения товаров в зависимости от их предпочтений и местоположения.
Контакты
Адрес и контактная информация компании:
- Адрес: 220101, Беларусь, Минск, проспект Рокоссовского, дом 136А, офис 2.
Контактные Телефоны:
- Бухгалтерия: +375 29 387-00-44. Для связи с бухгалтерским отделом.
- Интернет-Магазин: +375 29 319-11-00. Доступно для обращений с понедельника по пятницу с 09:00 до 22:00, в субботу и воскресенье с 10:00 до 19:00.
Эти контакты предназначены для удобства клиентов и партнеров, обеспечивая эффективное и быстрое общение с различными отделами компании.
