«5 элемент» — это белорусская сеть магазинов, специализирующихся на электронике и бытовой технике. Компания была основана в 1994 году и на данный момент имеет 70 розничных магазинов. Благодаря широкому ассортименту товаров, высокому качеству обслуживания и конкурентным ценам, «5 элемент» стал одним из самых популярных ритейлеров электроники в Беларуси.
Сеть магазинов «5 элемент» предлагает широкий ассортимент товаров, включая:
- Крупную и мелкую бытовую технику: холодильники, стиральные машины, пылесосы, микроволновые печи и т.д.
- Электронику: телевизоры, аудиосистемы, наушники, фотоаппараты и т.д.
- Компьютерную технику: ноутбуки, компьютеры, принтеры и т.д.
- Мобильные устройства: смартфоны, планшеты, аксессуары для мобильных устройств и т.д.
Компания также предлагает своим клиентам гарантию на все продаваемые товары, а также возможность обмена или возврата товара в течение 14 дней с момента покупки.
Кроме того, «5 элемент» имеет собственный интернет-магазин, где клиенты могут заказать любой товар из каталога и получить его доставку в удобное для себя время и место. Онлайн-магазин компании имеет интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро и легко найти нужный товар, ознакомиться с его характеристиками и ценой.
Кроме того, интернет-магазин предоставляет своим клиентам возможность оплаты товара не только наличными, но и банковской картой или электронными деньгами.
«5 элемент» имеет собственную программу лояльности для своих постоянных клиентов. Каждый клиент, зарегистрированный в программе лояльности, получает бонусные баллы за каждую покупку в магазинах или в интернет-магазине.
Регистрация
Регистрация на сайте 5element.by необходима для того, чтобы получить доступ к функционалу личного кабинета и воспользоваться бонусной программой сети магазинов. Процедура регистрации достаточно проста и занимает всего несколько минут. Вот шаги, которые нужно выполнить:
- Зайти на сайт 5element.by и нажать на кнопку «Вход».
- Выбрать опцию «Регистрация».
- Заполнить все поля анкеты, включая электронную почту и номер мобильного телефона.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- После этого на указанный при регистрации электронный ящик придет письмо с ссылкой для активации. Чтобы завершить процесс, необходимо перейти по этой ссылке.
- Регистрация завершена!
После регистрации на сайте 5element.by можно войти в личный кабинет, где доступен широкий функционал для управления аккаунтом и взаимодействия с бонусной программой сети магазинов. Для того, чтобы привязать бонусную карту к своему аккаунту, нужно выполнить следующие действия:
- Зайти в раздел «Мои бонусы».
- Нажать на нужную операцию.
- Ввести номер бонусной карты, фамилию и имя, а также телефонный номер. Важно, чтобы все эти данные были введены именно так, как указано в анкете при регистрации.
- Ввести код из СМС, который придет на указанный при регистрации номер мобильного телефона.
- Нажать на кнопку «Ввести».
После выполнения всех этих шагов, бонусная карта будет привязана к вашему аккаунту и вы сможете использовать все возможности бонусной программы сети магазинов 5 элемент.
Вход в личный кабинет
Для того, чтобы получить доступ к своему личному кабинету на сайте 5element.by, необходимо выполнить следующие шаги:
- Зайдите на сайт 5element.by и нажмите на кнопку «Вход», которая находится в верхней части страницы.
- В появившемся окне введите свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона, который был указан при регистрации.
- Введите пароль, который вы использовали при регистрации на сайте.
- Нажмите на кнопку «Войти», чтобы получить доступ к своему личному кабинету.
В личном кабинете пользователь может:
- Просматривать и редактировать свои данные, включая адрес доставки и номер телефона;
- Оформлять заказы на товары и отслеживать их статус;
- Просматривать свою историю заказов;
- Управлять подпиской на рассылки и уведомления от магазина;
- Проверять свой бонусный счет и участвовать в программе лояльности.
Помните, что безопасность вашей учетной записи в личном кабинете зависит от сохранности пароля. Никогда не сообщайте свой пароль никому и не используйте его для входа на другие сайты. Если вы заметили какие-то подозрительные действия в своем аккаунте, немедленно свяжитесь с технической поддержкой магазина.
Восстановление пароля
Восстановление пароля может понадобиться, если вы забыли свой старый пароль от личного кабинета в интернет-магазине. Процесс восстановления пароля простой и займет несколько минут. Для этого выполните следующие шаги:
- На странице входа в личный кабинет нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
- В открывшейся форме введите свой номер телефона или адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации.
- После ввода необходимой информации нажмите кнопку «Восстановить пароль».
- Следуйте инструкциям, которые придут на вашу почту или телефон. В зависимости от настроек аккаунта, вы получите письмо с ссылкой на восстановление пароля или же сообщение с новым паролем.
Важно помнить, что для безопасности своих данных никогда не следует использовать один и тот же пароль для нескольких аккаунтов, а также не допускать доступа к своему личному кабинету третьих лиц. Если вы столкнулись с проблемой восстановления пароля, обратитесь в службу поддержки интернет-магазина.
Как получить бонусную карту
Владельцы бонусной карты могут получать существенные скидки и бонусы при покупках в сети «5 элемент». К сожалению, не все знают, как получить эту карту. Ниже представлены несколько способов получения бонусной карты.
Получение бонусной карты при покупке в магазине
- Посетите любой магазин «5 элемент» и сделайте покупку.
- Сообщите кассиру, что вы хотели бы получить бонусную карту.
- Заполните анкету, которую вам предоставят.
- Получите бонусную карту на месте.
Получение бонусной карты через сайт
- Зайдите на официальный сайт магазина «5 элемент».
- Найдите раздел «Бонусная карта» и перейдите в него.
- Нажмите на кнопку «Получить карту».
- Заполните все необходимые поля анкеты, включая ваше ФИО, дату рождения и контактную информацию.
- Нажмите на кнопку «Отправить».
- Получите бонусную карту по почте или заберите ее в любом магазине «5 элемент».
Привязка бонусной карты к личному кабинету
После того, как вы получили бонусную карту, вам нужно привязать ее к вашему личному кабинету на сайте «5 элемент». Для этого выполните следующие действия:
- Зайдите в свой личный кабинет на сайте «5 элемент».
- Найдите раздел «Бонусная карта» и перейдите в него.
- Введите номер вашей бонусной карты и нажмите на кнопку «Добавить карту».
- Заполните дополнительную информацию о себе и сохраните изменения.
- Теперь ваша бонусная карта полностью активирована и готова к использованию.
Как начисляются бонусы
Программа лояльности «5 элемента» позволяет своим участникам получать бонусы за каждую покупку и обменивать их на товары или услуги в сети магазинов «5 элемент». Начисление бонусов происходит автоматически и доступно для всех зарегистрированных пользователей.
Процесс начисления бонусов
Для того чтобы начислить бонусы, необходимо иметь бонусную карту «5 элемента». При совершении покупок, необходимо предъявить карту кассиру или курьеру, чтобы бонусы были начислены на аккаунт.
Если покупка совершается онлайн, то после привязки карты «5 элемента» к личному кабинету, бонусы начисляются автоматически. При заказе по телефону, необходимо сообщить оператору все необходимые сведения из анкеты, чтобы бонусы были начислены на аккаунт.
Правила начисления бонусов
Согласно правилам программы лояльности «5 элемента», за каждую покупку начисляется 2,5% от суммы чека. На сумму начисленных бонусов влияют все примененные скидки и те суммы бонусов, которые использовались для оплаты части стоимости товара.
Например, если вы купили блендер за 160 рублей и оплатили его 40 бонусами, то начисляется бонусов не со всей суммы покупки, а только с той ее части, которая была оплачена не бонусами. Таким образом, если стоимость блендера составляла 160 рублей, а вы оплатили его 40 бонусами (то есть на сумму 40 рублей), то начислено будет 2,5% от оставшейся суммы 120 рублей, то есть 3 бонуса.
Срок действия бонусов
Согласно правилам программы лояльности «5 элемента», начисленные бонусы становятся активными только через 30 дней после зачисления на аккаунт. Срок действия каждого бонуса ограничен — не более 180 дней с момента активации. После этого срока, недействительные бонусы аннулируются и не могут быть использованы.
Как потратить бонусы
А вот здесь есть очень важные нюансы. Использовать бонусы со своей карты «5 элемента» можно только в розничных магазинах торговой сети.
Увы, но если вы предпочли оплату онлайн, то потратить их не получится.
Зато в любой физической точке нет никаких проблем: можно оплатить ими до 30% стоимости товара.
Есть и исключения: нельзя использовать бонусы для оплаты товаров по Суперценам.
Как проверить баланс
Программа лояльности «5 элемента» позволяет своим участникам получать бонусы за каждую покупку и обменивать их на товары или услуги в сети магазинов «5 элемент». Но как их правильно использовать и на что можно потратить?
Где можно использовать бонусы
Для использования бонусов, необходимо иметь бонусную карту «5 элемента». Обратите внимание, что использовать бонусы со своей карты «5 элемента» можно только в розничных магазинах торговой сети. Оплатить товар бонусами в интернет-магазине «5 элемент» не получится.
Как использовать бонусы
При совершении покупки в магазине, необходимо предъявить карту «5 элемента» и сообщить кассиру, что вы хотите оплатить часть покупки бонусами. Важно знать, что можно оплатить бонусами не более 30% стоимости товара.
Какие товары можно купить за бонусы
За начисленные бонусы можно купить любые товары и услуги, которые представлены в магазинах «5 элемента». Кроме того, за бонусы можно получить скидку на товары, которые участвуют в акциях.
Исключения использования бонусов
Есть несколько исключений, когда использовать бонусы для оплаты товаров невозможно. Например, нельзя использовать бонусы для оплаты товаров по Суперценам.
Как проверить баланс бонусов
Чтобы узнать количество бонусов на своей карте «5 элемента», необходимо зайти в личный кабинет на сайте торговой сети или обратиться к кассиру в магазине.
Начисляются ли бонусы при покупках по «Моцнай картке» и «Халве»
Начисляются ли бонусы при покупках по «Моцнай картке» и «Халве»
Клиенты, которые используют пластиковые кредитные продукты и карты рассрочек «Моцнай картка» и «Халва», часто интересуются, начисляются ли бонусы при их использовании в сети магазинов «5 элемента». Давайте разберемся в этом вопросе.
Начисление бонусов при использовании «Моцнай картки» и «Халвы»
К сожалению, согласно Правилам начисления бонусов, указанных в Приложении №1 к Программе лояльности «5 элемента», начисление бонусов не произойдет, если вы оплатите свою покупку «Моцнай карткой» или «Халвой». Также при использовании карт рассрочки не сохраняются и действующие скидки магазина.
Уточнение у операторов
Для того, чтобы не потерять все преимущества при покупке, лучше заранее уточнить у операторов магазина этот вопрос. Возможно, в разных регионах могут быть различные условия, поэтому стоит обратиться в свой магазин и получить информацию из первых рук.
Как получить максимальную выгоду от программы лояльности «5 элемента»
Программа лояльности «5 элемента» предлагает своим участникам множество привилегий и возможностей. Но как получить максимальную выгоду от участия в программе?
Чем больше покупаете, тем больше экономите
Одно из главных преимуществ программы лояльности «5 элемента» — возможность экономить на своих покупках. Чем больше вы покупаете, тем больше вы экономите. Не забывайте использовать свою бонусную карту «5 элемента» при каждой покупке и получать 2,5% от суммы чека в виде бонусов.
Участие в акциях
Следите за акциями и специальными предложениями в магазинах «5 элемента». За бонусы можно получить скидку на товары, которые участвуют в акциях.
Использование бонусов
Не забывайте использовать бонусы, которые были начислены вам за предыдущие покупки. Оплачивайте ими до 30% стоимости товара в магазинах «5 элемента».
Мобильное приложение
Мобильное приложение «Защита +» компании «5 элемент» предоставляет пользователям множество возможностей для решения вопросов, связанных с эксплуатацией устройств. В данной статье мы расскажем подробнее о преимуществах данного приложения.
Что такое «Защита +»?
«Защита +» — это эксклюзивный продукт компании «5 элемент», предназначенный для тех, кто хочет быстро и легко решать все вопросы, связанные с техникой. С помощью данного приложения пользователи могут получать профессиональную консультацию, настраивать парк техники, отправлять заявки на сервис и следить за их выполнением, контролировать бонусный счет, а также делиться своими впечатлениями о посещении магазинов, работе приложения «Защита +» и взаимодействии с компанией в целом.
Что нового в обновленной версии мобильного приложения «Защита +»?
Компания «5 элемент» запустила обновленную версию мобильного приложения «Защита +», которая предоставляет пользователям еще больше возможностей. Теперь вы можете получать профессиональную консультацию по эксплуатации устройств через чат, звонок или видеострим в любое удобное время, настраивать парк техники, отправлять заявки на сервис и следить за их выполнением, контролировать бонусный счет, а также делиться своими впечатлениями о посещении магазинов и работе приложения «Защита +» в целом.
Как получить доступ к «Защите +»?
Для того чтобы получить доступ к «Защите +», необходимо скачать и установить мобильное приложение на свой телефон, пройти регистрацию и зарегистрировать свои устройства. После этого вы сможете получать профессиональную консультацию, отправлять заявки на сервис и контролировать бонусный счет.
Удаленная техническая поддержка
Для того чтобы получить удаленную техническую поддержку после 21:00, можно обратиться в чат мобильного приложения «Защита +». Вам ответит профессиональный сервисный специалист, который поможет решить все вопросы с вашей техникой.
Ссылка для скачивания Google Play — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ntg.master_element5&hl=ru
Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/ua/app/%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B0/id1318465460
Контакты
Телефон
- +37517-368-80-69 – администрация Московского района г. Минска;
- +37517-218-00-82 – главное управление торговли и услуг Мингорисполкома.
Почта
Адрес
- 220036, г. Минск, пр. Дзержинского, д. 8, каб. 1302 (13 этаж)
Социальные сети
- Telegram – https://t.me/fivelementbelarus
- Facebook – https://www.facebook.com/5ElementBelarus
- VK – https://vk.com/5elementbelarus
- YouTube — https://www.youtube.com/user/5elementBelarus
- Ok.ru — https://ok.ru/elementbelarus
