Передовые технологии — это одна из ведущих телекоммуникационных компаний в Витебске, Беларусь. Она предоставляет своим клиентам услуги доступа к высокоскоростному интернету и цифровому телевидению, поставляя передовые технологии в области телекоммуникаций. Вместе с тем, компания стремится облегчить процесс взаимодействия между своими сотрудниками и клиентами, предоставляя удобный и легкий доступ к услугам и платежам через свой личный кабинет на сайте.
Для того чтобы воспользоваться услугами компании Передовые технологии и иметь доступ к личному кабинету на их сайте, клиенты должны зарегистрироваться на сайте компании. Процесс регистрации на сайте компании является простым и не занимает много времени. После успешной регистрации, клиенты получают доступ к своему личному кабинету и могут воспользоваться всеми услугами, предоставляемыми компанией Передовые технологии.
Функции личного кабинета Пользователи личного кабинета могут воспользоваться следующими функциями:
- Просмотреть и оплатить счета за услуги компании.
- Проверить историю платежей.
- Изменить тарифный план.
- Отключить или включить услуги.
- Получить детальную информацию о услугах.
- Отслеживать процесс ремонта в случае неисправности оборудования.
Преимущества личного кабинета Использование личного кабинета на сайте Передовые технологии предоставляет множество преимуществ для клиентов компании. Некоторые из них включают в себя:
- Удобство: клиенты могут пользоваться услугами компании не выходя из дома, что существенно экономит время и деньги.
- Безопасность: клиенты могут защитить свою конфиденциальную информацию, поскольку доступ к личному кабинету имеет только зарегистрированный пользователь.
Регистрация
- Обращение в офис компании Чтобы подключиться к услугам Передовых технологий, клиент должен обратиться в офис компании и подать заявку на подключение. Регистрационные документы могут быть заполнены на месте, либо заранее загружены с сайта.
- Проверка возможности подключения Сотрудники компании проводят проверку на возможность подключения выбранной услуги в указанном адресе. Если все данные подтверждаются, с клиентом связывается представитель организации, который обсуждает условия сотрудничества.
- Назначение времени установки При выборе услуги и обговорении деталей с представителем Передовых технологий, клиент назначает время приезда специалистов компании для установки необходимого оборудования и настройки.
- Подписание договора После обсуждения условий, клиент должен подписать договор на оказание услуг. В договоре указываются услуги, выбранные клиентом, период оказания услуг и стоимость.
- Получение реквизитов для авторизации После подписания договора, клиент получает на руки свой экземпляр документов. Вместе с документами прилагается памятка, в которой указаны реквизиты для авторизации на портале Передовых технологий.
- Возможности личного кабинета Клиенты компании, зарегистрированные на портале, имеют доступ к личному кабинету. Он позволяет следить за состоянием услуг, оплачивать счета и узнавать информацию об акциях и специальных предложениях.
Вход в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт Передовые технологии по ссылке ptech.by.
- В нижней части страницы нажмите на иконку «Личный кабинет».
- В открывшейся форме введите свой логин и пароль.
- Выберите нужный язык из выпадающего списка.
- Нажмите кнопку «Войти» для доступа к личному кабинету.
После успешной авторизации абонент получит доступ к всей информации, связанной с оказанием услуг. В личном кабинете Передовые технологии клиенты могут:
- Просматривать детализацию расходов и счета на оплату услуг.
- Управлять своими услугами и заказывать дополнительные.
- Следить за текущим состоянием баланса и вносить платежи онлайн.
- Получать уведомления об изменениях в условиях оказания услуг и акциях компании.
Также в личном кабинете можно сменить пароль, логин, а также другие настройки учетной записи.
Восстановление пароля
Восстановление пароля для входа в личный кабинет Передовые технологии можно осуществить несколькими способами. Рассмотрим их подробнее:
- Восстановление пароля через электронную почту. Если пользователь зарегистрировал свою учетную запись с указанием электронной почты, то можно восстановить пароль, перейдя по ссылке «Забыли пароль?» на странице авторизации. На указанный при регистрации email придет письмо с инструкцией по восстановлению доступа к аккаунту.
- Восстановление пароля через номер телефона. Если пользователь связал свою учетную запись с номером телефона, то можно восстановить пароль через СМС-сообщение. На странице авторизации нужно выбрать пункт «Восстановить пароль через СМС». На номер телефона, указанный при регистрации, придет код подтверждения, который нужно ввести на сайте.
- Обращение в техническую поддержку. Если ни один из вышеуказанных способов не подходит, можно обратиться в техническую поддержку компании. Для этого нужно позвонить по телефону, указанному на сайте, или отправить запрос на электронную почту.
Важно помнить, что при восстановлении пароля необходимо проявить осторожность и не раскрывать свои личные данные третьим лицам.
Функции личного кабинета
- Отслеживание состояния баланса Пользователи могут в любой момент проверить баланс своего аккаунта, что позволяет более точно планировать расходы на услуги компании.
- Онлайн оплата услуг С помощью личного кабинета клиенты компании могут оплачивать свои услуги в режиме онлайн, не выходя из дома.
- Подключение новых тарифов и услуг Клиенты могут узнать о новых предложениях и тарифах, которые доступны в их регионе, и легко подключить их в своем личном кабинете.
- Изменение тарифов Клиенты могут в любое время изменить свой тариф на более подходящий для себя, чтобы оптимизировать свои расходы на услуги компании.
- Отключение ненужных опций Пользователи могут легко отключить ненужные услуги в своем личном кабинете, что позволяет более точно контролировать свои расходы.
- Информация о сроках оплаты В личном кабинете предоставляется информация о сроках оплаты услуг, что позволяет пользователям более точно планировать свои финансовые расходы.
- Акции и специальные предложения Клиенты могут узнать о проводимых акциях и специальных предложениях, что поможет им сэкономить на своих расходах на услуги компании.
- Техническая поддержка Пользователи могут обращаться за технической поддержкой через свой личный кабинет, чтобы решить возникшие проблемы с услугами компании.
Тарифные планы
Передовые технологии — это компания, которая предлагает своим клиентам услуги по подключению к интернету и цифровому телевидению. Одной из главных особенностей компании является широкий выбор тарифных планов. Давайте подробнее рассмотрим тарифы, предоставляемые Передовыми технологиями.
Тарифные планы для доступа в интернет
Клиенты Передовых технологий могут выбирать из пяти тарифных планов, которые отличаются максимальной доступной скоростью, а именно: 15, 30, 50, 75 и 100 МБит/с. Все тарифы имеют безлимитный доступ к интернету, что означает, что клиенты могут не беспокоиться о лимите использования интернета и смотреть видео, играть в игры и загружать файлы без ограничений.
Тарифы до 50 Мбит/с предоставляют однодиапазонный роутер, а тарифы свыше 50 Мбит/с — двухдиапазонный роутер с опцией WI-FI. Роутер предоставляется во временное пользование, и при отключении услуги необходимо его вернуть в офис компании.
Тарифные планы для просмотра телевидения
Компания Передовые технологии также предоставляет услуги по подключению к цифровому телевидению. Клиенты могут выбирать из нескольких тарифных планов, начиная от социального, где доступны базовые федеральные каналы в аналоговом качестве, и заканчивая полным пакетом, который включает 135 каналов в цифровом качестве.
Комбинированные тарифные планы
Кроме того, клиенты могут воспользоваться комбинированными тарифными планами, которые включают как интернет, так и телевидение. Такие тарифы помогают сэкономить деньги и получить доступ к обоим услугам в одном пакете.
Абонентская плата и блокировка услуги
Абонентская плата за пользование услугой списывается ежедневно в 00.00. Если на момент списания средства на балансе пользователя не хватает, расчетный счёт уходит в минус.
Дополнительные услуги
Компания Передовые технологии не ограничивается только предоставлением услуг связи, а также предоставляет своим клиентам ряд дополнительных услуг. Рассмотрим их более подробно.
Видеонаблюдение
Одной из самых популярных дополнительных услуг является монтируемая система видеонаблюдения. Она позволяет обезопасить объект и контролировать работников, гостей или посетителей. Клиенты могут заказать как монтаж системы видеонаблюдения, так и разработку проекта. Техническое обслуживание и техподдержка осуществляется компанией.
Полиграфия
Компания Передовые технологии может предложить своим клиентам полиграфические услуги любой сложности. В частности, они могут заказать изготовление сувенирной продукции, рекламных баннеров, визиток и многого другого. Для этого используется современное высокотехнологичное оборудование, что позволяет выполнить большие объемы работ в кратчайшие сроки.
Ремонт бытовой техники
Если у клиента возникла проблема с бытовой техникой, то он может обратиться за помощью в компанию Передовые технологии. Квалифицированные специалисты готовы провести ремонт телевизоров, микроволновых печей, ноутбуков и многих других устройств.
Для получения более подробной информации о ценах и сроках выполнения работ, следует связаться со специалистами компании.
Монтаж, оцифровка видеофайлов и видеосъёмка
Компания Передовые технологии предоставляет широкий спектр услуг по монтажу видео, оцифровке видеофайлов и видеосъемке. Ниже мы рассмотрим подробнее каждую из этих услуг.
Монтаж видео
Специалисты компании Передовые технологии готовы выполнить монтаж видео любой сложности. Классический вариант монтажа предусматривает удаление брака, выделение главных моментов и создание логически связанной картинки. Однако, клиентам также предлагается возможность заказать монтаж согласно индивидуальным пожеланиям.
Оцифровка видеофайлов
Компания Передовые технологии также предоставляет услуги по оцифровке видеокассет с переносом данных на современные носители информации. Время, необходимое на оцифровку, зависит от объема заказа. В большинстве случаев, срок не превышает двух рабочих дней.
Видеосъемка
Квалифицированные сотрудники компании Передовые технологии готовы качественно отснять торжества любого типа, рекламные и учебные ролики. Они профессионально подойдут к организации и проведению видеосъемки, гарантируя высокое качество финального продукта.
Для уточнения стоимости и сроков выполнения работ по монтажу, оцифровке видеофайлов и видеосъемке следует связаться со специалистами компании. Вместе с ними можно обсудить все детали заказа, а также получить необходимую консультацию по любым вопросам.
Способы оплаты
Компания Передовые технологии предлагает своим клиентам несколько удобных способов оплаты услуг. Рассмотрим каждый из них подробнее.
- Через кассу или банкомат любого банка. Для оплаты услуг через кассу или банкомат любого банка абоненту необходимо знать номер своего лицевого счета, который указан в кабинете пользователя на сайте компании Передовые технологии. После этого абонент переводит деньги на счет провайдера. Для подтверждения операции следует сохранить квитанцию об оплате.
- Через инфокиоск. Другим способом пополнения счета на сайте компании Передовые технологии является оплата через инфокиоск. Для этого необходимо ввести номер своего лицевого счета и следовать инструкциям на экране.
- С помощью интернет-банкинга. Оплата услуг через интернет-банкинг доступна для клиентов всех банков, поддерживающих данную услугу. Для этого необходимо выбрать провайдера, ввести номер своего лицевого счета и перевести необходимую сумму на счет провайдера.
- При посещении офиса компании. Если абоненту неудобно пользоваться электронными способами оплаты, он может посетить офис компании Передовые технологии, чтобы пополнить свой счет. В этом случае ему необходимо предъявить кассиру договор и номер своего лицевого счета.
Для клиентов, которые по каким-либо причинам не смогли своевременно пополнить свой счет, компания Передовые технологии предоставляет опцию «Обещанный платеж». С ее помощью абонент может продолжать пользоваться услугами еще на протяжении 3-5 дней. Однако в течение этого времени необходимо пополнить счет, иначе услуги будут заблокированы.
Контакты
Техническая поддержка
- +375(212)60-32-33,
- +375(29)510-11-49,
- +7(024)921-00-20 (для отправки факса)
- [email protected].
Отдел по обслуживанию клиентов интернета
- +375(212)60-32-33,
- +7(024)921-00-20 (для отправки факса)
- [email protected]
Отдел по обслуживанию клиентов телевещания
- +7(024)921-00-20 (для отправки факса)
- [email protected]
Отдел по обслуживанию систем видеонаблюдения
- +7(024)921-00-12,
- +7(024)921-00-20 (для отправки факса)
- [email protected]
Отдел по ремонту бытовой техники
- +375(212)226464,
- +375(29)526-42-64
- +7(024)921-00-20 (для отправки факса)
Копицентр
- +375(29)510-14-21,
- +7(024)921-00-20 (для отправки факса)
- [email protected]
